Toshifumi Suzuki foi um empresário que desempenhou um papel transformador no setor varejista japonês por meio da expansão da rede de lojas de conveniência 7-Eleven. Ele faleceu aos 93 anos em 18 de maio, vítima de insuficiência cardíaca. A notícia foi divulgada pela Seven & i Holdings em 25 de maio.
"Expressamos nossa mais profunda gratidão pelo amor e respeito que todos demonstraram por ele durante sua vida", dizia um comunicado da Seven & i Holdings.
Toshifumi Suzuki nasceu em 1932 na província de Nagano, a noroeste de Tóquio. Após concluir o ensino médio, mudou-se para a cidade para frequentar a universidade e concluiu sua graduação em economia e comércio na Universidade Chuo em 1956.
Ele ingressou na rede de supermercados Ito-Yokado (Japão) em 1963, ascendendo rapidamente a um cargo executivo de nível médio, gerenciando uma rede de lojas de varejo em geral. Durante uma visita aos Estados Unidos, Suzuki ficou fascinado pelas lojas 7-Eleven – suas filiais lotadas, caóticas, porém altamente eficientes, que compreendiam os gostos locais.
Toshifumi Suzuki decidiu adquirir a Southland Corp (empresa controladora da 7-Eleven nos EUA) após a empresa declarar falência em 1990. Em 1978, Suzuki tornou-se CEO da Seven-Eleven Japan. Em 2005, quando a empresa controladora Seven & i Holdings foi formada para consolidar os segmentos de supermercados e restaurantes, ele se tornou seu presidente e CEO.
"Quando decidi trazer a 7-Eleven para o Japão, todos disseram que não daria certo e se opuseram à ideia, desde executivos e professores universitários até consultores. Mas eu sabia que eles estavam errados", compartilhou Suzuki em uma entrevista de 2013.
Sob a liderança de Suzuki, a 7-Eleven Japan prosperou ao focar na eficiência operacional, na gestão de estoque baseada em dados e em lojas de pequena escala que atendem às necessidades diárias dos moradores locais.
Segundo a Reuters , a abordagem de Suzuki transformou os hábitos de compra no Japão, onde as lojas de conveniência estão cada vez mais deixando de ser meros pontos de venda de alimentos para se tornarem centros essenciais para pagamento de contas, reserva de passagens, serviços de caixa eletrônico, entrega de encomendas e refeições prontas.
Após 40 anos de melhoria contínua, expansão e desenvolvimento da 7-Eleven, ele deixou o cargo de CEO da empresa em 2016, aos 83 anos. Seus dois livros sobre o desenvolvimento e o sucesso do Grupo 7-Eleven, publicados no Japão em 2013, são "Guerra Psicológica no Varejo" e "Mudando Mentalidades no Varejo".
Fonte: https://tienphong.vn/nha-sang-lap-7-eleven-qua-doi-post1846259.tpo
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