Mudanças na demanda do consumidor: varejistas buscam se adaptar.

Com a redução dos gastos, as frutas deixaram de ser prioridade nas compras diárias de muitas famílias.

Este ano, muitos agricultores e pequenos comerciantes compartilham a mesma opinião: a economia familiar está mais difícil do que antes. A Sra. Vu Thi Hai, produtora de chá na comuna de Dai Tu, disse: "No início do ano, o frango estava barato, no meio do ano houve peste suína africana, o chá sofreu com a seca, então a produção diminuiu, a renda dos agricultores caiu, obrigando-os a calcular os gastos com mais cuidado."

A Sra. Nguyen Thi Ngoc, do distrito de Phan Dinh Phung, relatou: Após a fusão das províncias, pedi demissão do meu emprego e passei a receber o seguro-desemprego. As despesas de toda a família dependiam quase que exclusivamente do salário de funcionário público do meu marido. Portanto, tínhamos que economizar ao máximo.

A redução da renda obrigou muitas famílias a mudar seus hábitos de consumo. As pessoas priorizam bens essenciais e cortam gastos desnecessários, causando estagnação do poder de compra no mercado e afetando diretamente diversos setores.

No mercado tradicional, a cena de mercadorias encalhadas parece ter se tornado comum. A Sra. Nguyen Thi Hien, vendedora de frutas e verduras no mercado de Khu Nam, bairro de Gia Sang, disse: "Antes eu vendia muitos produtos, agora só vendo verduras e flores frescas nos dias 15 e 1º do mês lunar. Os clientes são principalmente trabalhadores e aposentados, com baixa renda, enquanto os preços estão cada vez mais altos, então o poder de compra diminuiu drasticamente."

Outro motivo, segundo a Sra. Hien, é o rápido aumento no número de vendedores. Comparado a cinco anos atrás, o número de barracas quase dobrou, e muitas pessoas aproveitam a oportunidade de "ir ao mercado" para obter uma renda extra. Enquanto isso, os clientes com boa renda migraram para os supermercados ou para as compras online, tornando o comércio, que já era difícil, ainda mais complicado.

Em situação semelhante, a Sra. Nguyen Thi H., vendedora de roupas no mercado Doc Hanh, bairro de Tich Luong, compartilhou: “Desde a pandemia da COVID-19, os gastos das pessoas mudaram muito. Para quem tem renda média, a maioria prioriza apenas o essencial, e os gastos com roupas e calçados foram drasticamente reduzidos. Além disso, o custo do aluguel do terreno, do armazenamento das mercadorias e da eletricidade chega a cerca de 2 milhões de VND por mês. O capital de uma barraca média como a minha chegou a 500-600 milhões de VND. Estou aqui há quase 30 anos e, às vezes, dá vontade de desistir, mas não sei o que fazer. Então, preciso continuar para garantir a educação dos meus filhos.”

A maioria dos vendedores nos mercados tradicionais da província hoje em dia são pessoas de meia-idade e idosas, que exercem essa profissão há muitos anos.

O mercado é agora habitado principalmente por pessoas de meia-idade e idosos; poucos jovens se atrevem a frequentá-lo devido às dificuldades e à instabilidade da renda. Observando a área de venda de tecidos, roupas e calçados, percebe-se que, mesmo no horário de pico, há poucas pessoas e muitas barracas estão vazias. Não apenas roupas, mas também verduras, alimentos e artigos para o lar apresentam baixa procura.

Não apenas os mercados tradicionais, mas também as pequenas lojas de varejo e os negócios online enfrentam uma concorrência acirrada. O número de clientes não está aumentando, o que obriga as pequenas empresas a encontrarem diversas maneiras de sobreviver.

Em meio às dificuldades gerais, muitas pessoas ainda encontram seu próprio caminho. A Sra. Nguyen Thi Linh, proprietária de uma loja de cosméticos na Rua Cach Mang Thang Tam, disse: "Vendo apenas produtos de origem comprovada, com margens de lucro baixas para fidelizar os clientes. De uma pequena loja online, agora tenho uma loja física com 10 funcionários que vendem diretamente, processam os pedidos, embalam e entregam. O segredo é: produtos genuínos, preços justos, atendimento sincero e dedicação ao cliente."

Um restaurante de macarrão com peixe no bairro de Tich Luong, de propriedade do Sr. Thanh, também é um exemplo típico. Embora muitos restaurantes novos tenham surgido na área ao redor, o número de clientes que frequentam seu estabelecimento permanece estável há muitos anos, graças à comida saborosa e bem cuidada, aos preços razoáveis e ao atendimento cordial. "Não é nada de extraordinário, mas os clientes ficam muito satisfeitos porque minha família inteira come o mesmo caldo que eles quase todos os dias", compartilhou o Sr. Thanh.

A dona do mercado Hung Trang, no bairro de Pho Yen, também preza pelo prestígio e pela fidelidade dos clientes. A Sra. Nguyen Thi Trang afirmou: "O preço pode não ser o mais barato, mas o prestígio é a prioridade máxima. Quando os produtos estão escassos, nunca aumento o preço de forma abusiva. Se os clientes precisam trocar ou devolver algo, sempre ofereço suporte."

Pode-se dizer que, no contexto de "dez mil vendedores para cem compradores", os negócios nunca foram tão difíceis e árduos como hoje. No entanto, se soubermos como manter nossa reputação, priorizar a qualidade e o atendimento, a oportunidade de sobreviver e prosperar sempre existirá.

Fonte: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202509/nhu-cau-tieu-dung-thay-doitieu-thuong-tim-cach-thich-ung-e786061/