Garçons especializados em comida "voam" no feriado do Tet

(NLDO) - Durante os dias de pico do Tet (Ano Novo Lunar), a quantidade de mercadorias dobrou, e a equipe do Serviço de Carga Doméstica do Aeroporto Tan Son Nhat se dividiu em turnos para trabalhar 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Trabalhando a noite toda no "ponto badalado" Tan Son Nhat

Na noite do dia 28 do Tet (Ano Novo Lunar), o Sr. Le Duc Toan, Capitão da Equipe de Serviço de Carga do Departamento de Comércio de Carga da Vietnam Airlines, filial do Vietnã , encerrou seu turno no Aeroporto Tan Son Nhat (Cidade de Ho Chi Minh), deixando o aeroporto à meia-noite. Ele comentou que alguns de seus colegas permaneceram em serviço até as 4 da manhã antes de irem para casa.

Những người phục vụ mặt hàng đặc biệt — O ambiente de trabalho urgente às 5h da manhã do dia 25 de janeiro de 2025. Foto: Duc Toan

Durante os dias de maior movimento do Tet (Ano Novo Lunar), a equipe de serviço de carga doméstica do Aeroporto Tan Son Nhat é composta por 27 pessoas divididas em 3 turnos, trabalhando 24 horas por dia. Juntamente com 70 a 80 funcionários de carga e descarga, a equipe atende toda a carga que chega e parte do Aeroporto Tan Son Nhat da Vietnam Airlines.

No aeroporto de Tan Son Nhat, um dos principais pontos de movimentação de cargas durante o Tet (Ano Novo Lunar), o pico de carga geralmente ocorre antes do pico de passageiros e dura mais tempo. Desde o 19º dia do 12º mês lunar, o volume de carga tem aumentado.

O volume de mercadorias durante o Tet dobrou em comparação com os dias normais, chegando a aumentar 220%. Embora ainda não haja números exatos, segundo o Sr. Toan, no auge do Tet deste ano, o volume de mercadorias aumentou cerca de 30% em relação ao ano passado.

Antecipando o auge do Tet, a Vietnam Airlines sempre se planeja com antecedência e a equipe de Serviços de Carga está sempre pronta para trabalhar a todo vapor para atender pessoas e empresas durante o período mais festivo do Tet.

Normalmente, cada oficial e funcionário da equipe de Serviço de Carga tem dois dias de folga por semana, mas durante o auge do Tet, eles trabalharão seis dias por semana. "Mesmo tendo um dia de folga, eles ainda precisam estar online continuamente para que quaisquer incidentes incomuns possam ser resolvidos imediatamente", disse o Sr. Toan.

Trabalhando ininterruptamente antes, durante e depois do Tet, e tendo que ficar de plantão na véspera de Ano Novo por muitos anos, o Sr. Toan disse que hoje em dia sua esposa cuida das tarefas domésticas para que ele possa trabalhar com tranquilidade.

"Após mais de 20 anos trabalhando na indústria da aviação, minha família também se solidariza. Atualmente, trabalhamos arduamente, mas todos nos esforçamos ao máximo para servir e não podemos permitir que ocorram incidentes de segurança. Todos nós da equipe temos muitos anos de experiência e trabalhamos com muita cautela. Embora a carga de trabalho tenha aumentado, não podemos, de forma alguma, permitir que ocorram incidentes de segurança. A aviação é um negócio especial, e as questões de segurança são sempre a prioridade número um da Vietnam Airlines", compartilhou Toan.

Itens especiais para o Tet

Para quem não está acostumado a trabalhar na indústria da aviação, o auge do Tet (Ano Novo Lunar) pode ser um período de grande movimento, já que nos dias que antecedem a festividade, os preços dos frutos do mar aumentam drasticamente. Além disso, do dia 22 ao dia 24 do décimo segundo mês lunar, as árvores de damasco, pêssego e kumquat ficam repletas de frutos, aguardando os voos.

Em relação aos frutos do mar, o Sr. Toan afirmou que devemos ter atenção especial à segurança do transporte aéreo. Frutos do mar frequentemente contêm água, portanto, é preciso atentar para a embalagem e o manuseio, garantindo que não haja vazamentos. Quanto aos damascos, pêssegos e kumquats, a embalagem deve ser cuidadosa para assegurar o transporte mais rápido e a preservação da qualidade dos produtos durante o transporte, evitando que galhos, flores e folhas se desprendam, garantindo que cheguem às mãos dos consumidores em perfeitas condições para o Tet (Ano Novo Lunar). A Vietnam Airlines possui regulamentos específicos para garantir a qualidade do serviço no transporte desses produtos especiais.

Durante o período de maior movimento do feriado do Tet (Ano Novo Lunar), a equipe do Serviço de Carga Doméstica de Tan Son Nhat mobiliza-se a plena capacidade, trabalhando com a máxima produtividade.

A função da equipe é receber e transportar mercadorias nacionais, do Aeroporto Internacional Tan Son Nhat para todos os destinos da Vietnam Airlines. Especificamente, eles recebem as mercadorias dos clientes e os orientam a passar os produtos pelo scanner de segurança aeroportuária. As mercadorias a bordo devem ser 100% inspecionadas para garantir a segurança. No armazém, eles classificam as mercadorias e as carregam nos equipamentos para serem transportadas até a aeronave. Se as mercadorias chegarem fora da aeronave e houver algum problema, como uma falha no voo, a equipe entrará em ação para resolver a situação.

Em cada turno de 8 horas, na equipe de Serviços de Carga, trabalham de 6 a 8 funcionários administrativos e 30 estivadores. Cada turno tem 8 horas de duração, com um intervalo de meia hora entre eles. Os funcionários se revezam nos intervalos para manter a continuidade do trabalho.

Na véspera de Ano Novo, o número de funcionários de plantão depende da quantidade de mercadorias. Normalmente, o turno da véspera de Ano Novo para mercadorias nacionais é de cerca de 2 pessoas, e para mercadorias internacionais, de 4 a 5 pessoas.

"A cada feriado do Tet, temos um pico de trabalho, não sobra muito tempo para a família e às vezes nos sentimos cansados. No entanto, também estamos acostumados com a pressão. A Tan Son Nhat é como uma "panela de fogo" a cada feriado do Tet, mas "o fogo testa o ouro, a dificuldade testa a força". Entendemos a natureza do trabalho e sempre nos esforçamos ao máximo. Estar aqui há mais de 20 anos também se deve ao nosso amor pela indústria da aviação", compartilhou o Sr. Toan.

Temporada de pico do Tet com voos internacionais

A Sra. Tran Linh Giang, especialista em políticas da Equipe de Políticas de Comércio de Passageiros da Vietnam Airlines, filial do Vietnã, afirmou que, devido ao aumento no transporte de mercadorias durante o período de pico do feriado do Tet (Ano Novo Lunar), como as fábricas tentam acumular produtos para exportação antes do Tet para que os trabalhadores possam aproveitar o feriado, há um grande volume de mercadorias exportadas.

"Além de calcularmos a carga cuidadosamente, também precisamos garantir que limitemos a quantidade de mercadorias descarregadas (mercadorias esquecidas) nos voos. Como há muitas mercadorias, também há muitas irregularidades (mercadorias que chegam com atraso devido a congestionamentos/mercadorias que não conseguem passar pela alfândega a tempo/mercadorias perdidas/danificadas...), então nossa equipe precisa estar sempre de plantão no escritório e por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir a melhor qualidade de serviço durante a alta temporada..." - disse a Sra. Giang.

Fonte: https://nld.com.vn/nhung-nguoi-phuc-vu-mat-hang-dac-biet-di-may-bay-ngay-tet-196250128205333987.htm