Van An Ward (Cidade de Chi Linh) faz um avanço na reforma administrativa

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Os líderes do distrito de Van An (pessoa permanente) verificam regularmente e incentivam os funcionários públicos do departamento "one-stop" a lidar com o trabalho atribuído prontamente e dentro do cronograma.

Retorne os resultados no mesmo dia

A Sra. Bui Thi Trang, do distrito de Van An, precisava concluir o procedimento para confirmar seu estado civil. De acordo com os regulamentos, seu pedido seria processado em até 3 dias. No entanto, após receber todos os documentos necessários, o oficial de justiça do distrito de Van An processou rapidamente e devolveu os resultados no mesmo dia.

A Sra. Giap Thi Thu Hoa, oficial de justiça do distrito de Van An, afirmou que, desde 2023, o distrito de Van An implementa a iniciativa "Reforma Administrativa no Registro de Domicílios". Procedimentos na área de registro de domicílios e justiça, como determinação do estado civil, registro de nascimento, registro de óbito, etc., serão processados e os resultados serão entregues no mesmo dia após o recebimento de todos os documentos.

Em 2021, o distrito de Van An ficou em 15º lugar entre 19 comunas e distritos da cidade de Chi Linh em termos de reforma administrativa, incluindo limitações na reforma dos procedimentos administrativos. Para superar essa situação, desde 2022, o distrito tem se concentrado em investir recursos, consertar, reformar, instalar máquinas e equipamentos e modernizar as linhas de internet para atender à resolução dos procedimentos administrativos. O distrito reformou e reformou o departamento "one-stop" de forma moderna e amigável, instalou ar-condicionado, cadeiras de espera e equipou-o com computadores, impressoras e scanners.

Em 2023, o distrito também investirá na instalação de um sistema de vigilância por câmeras no departamento "one-stop" e no corredor de trabalho, criando conveniência para os líderes e o conselho de inspeção popular do distrito no monitoramento e inspeção de atividades administrativas e no recebimento de cidadãos...

Van An Ward também reforça a disciplina e melhora a qualidade da liderança e da direção. O Ward estipula claramente que os quadros e funcionários públicos são responsáveis perante os líderes do Comitê Popular do Ward pelas metas, progresso e qualidade do trabalho. Mensalmente e semanalmente, o Comitê Popular do Ward realiza reuniões extraordinárias e regulares sobre a reforma administrativa. Os departamentos que apresentarem bons resultados serão elogiados e recompensados, e os que não apresentarem bons resultados serão rigorosamente avaliados e criticados, e isso será usado como resultado da avaliação de emulação de fim de ano...

Graças às soluções acima, em 2022, o distrito de Van An subiu para o 3º lugar entre 17 distritos e comunas na reforma administrativa da cidade de Chi Linh e ficou em 1º lugar em 2023. Em particular, o índice de reforma de procedimentos administrativos alcançou continuamente pontuações absolutas.

Construindo o governo eletrônico

Os funcionários do bairro de Van An orientam as pessoas com entusiasmo para preencher os documentos de procedimentos administrativos.

Em 2023, o Distrito de Van An foi o principal na Cidade de Chi Linh em termos de taxa de pagamento online de taxas e encargos. Esse resultado se deve ao fato de a cidade promover a aplicação da tecnologia da informação no recebimento e tratamento de procedimentos administrativos. O Distrito estabeleceu uma equipe para orientar os cidadãos na execução de serviços públicos online. A partir de novembro de 2023, o Distrito de Van An emitirá recibos eletrônicos para organizações e indivíduos no pagamento de taxas e encargos relacionados ao tratamento de procedimentos administrativos.

A Sra. Do Huong Tuyet, funcionária pública do Gabinete do Conselho Popular e do Comitê Popular do Distrito de Van An, afirmou que, no departamento de "balcão único" do distrito, há um dirigente sindical adicional com conhecimento em tecnologia da informação que orienta diretamente os funcionários na condução dos procedimentos administrativos online. Atualmente, 100% dos funcionários e servidores públicos do distrito utilizam caixas de correio oficiais para trocar informações sobre atividades profissionais; utilizam com maestria os certificados e assinaturas digitais emitidos.

Desde o início do ano, o Comitê Popular do Distrito de Van An recebeu e processou quase 1.300 processos. A taxa de pagamento de taxas online atingiu 70%. A taxa de recebimento de processos online atingiu 97,4%; a taxa de processos com resultados de procedimentos administrativos atingiu 99,74%. 100% dos processos administrativos foram processados corretamente e dentro do prazo.

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