A era da IA ​​gratuita está chegando ao fim.

Após um período de grandes investimentos para atrair usuários, as gigantes da IA ​​estão buscando integrar publicidade. A era dos assistentes virtuais gratuitos está gradualmente dando lugar a um modelo de negócios mais sustentável.

Nos últimos dois anos, usuários do mundo todo se acostumaram a usar chatbots de IA sem gastar nada. No entanto, por trás dessa conveniência, escondem-se contas e custos operacionais enormes que os investidores não estão mais dispostos a pagar incondicionalmente.

A transição de um modelo puramente baseado em ferramentas para uma plataforma comercial é um passo inevitável. Grandes corporações de tecnologia como Microsoft, Google e até mesmo a OpenAI estão buscando agressivamente maneiras de transformar as respostas de chatbots em uma nova "mina de ouro" para publicidade, semelhante ao que o Google vem fazendo nas últimas duas décadas.

ônus de custo

Apesar de contarem com centenas de milhões de usuários, as empresas de IA enfrentam uma dura realidade: o custo por resposta de IA é muitas vezes maior do que o de uma busca tradicional. Operar data centers com dezenas de milhares de chips de processamento caros custa milhões de dólares por dia.

Sam Altman, CEO da OpenAI, admitiu certa vez, em uma entrevista, sem rodeios: "Os custos operacionais desses modelos são extremamente altos; são surpreendentes toda vez que analisamos as faturas."

As ações da Walmart dispararam no ano passado após a empresa anunciar um acordo com a ChatGPT, permitindo que os clientes comprassem produtos diretamente de "conversas". Foto: Michael Nagle/Bloomberg.

Segundo fontes que falaram ao Financial Times , a OpenAI está estabelecendo a ambiciosa meta de gerar bilhões de dólares em receita este ano, exigindo que os anunciantes se comprometam com um investimento mínimo de US$ 200.000 para aparecerem nos resultados de busca. Para efeito de comparação, a Netflix reportou uma receita publicitária de aproximadamente US$ 1,5 bilhão até 2025.

A Dentsu, um grupo de publicidade japonês e um dos primeiros parceiros da OpenAI, prevê que, até o final de 2027, mais da metade dos consumidores encontrará marcas por meio de resumos gerados por IA.

Eu detesto publicidade. Seria o último recurso em nosso modelo de negócios.

Sam Altman, CEO da OpenAI

"Os mecanismos de busca que definiram a geração anterior de publicidade estão sendo gradualmente substituídos por IA conversacional e ferramentas de resposta em tempo real", disse Kate Scott-Dawkins, presidente global de métricas de negócios da WPP Media.

Especialistas financeiros acreditam que o modelo de assinatura é apenas uma solução temporária e improvável de ajudar a IA a atingir margens de lucro bilionárias. Para sustentar o crescimento, os chatbots precisam recorrer à publicidade – a fonte de renda mais estável e abundante na internet.

"A combinação de modelos pagos e publicitários funcionará melhor com aplicações de IA, assim como todos os outros modelos de mídia já funcionaram", disse Mark Read, ex-CEO da WPP. Isso marca o fim do período de "lua de mel", quando as empresas estavam dispostas a incorrer em prejuízos para ganhar participação de mercado.

Quando a IA se torna uma "vendedora"

A publicidade com inteligência artificial não aparecerá na forma de banners convencionais, mas será sutilmente integrada às respostas do chatbot. Por exemplo, quando alguém perguntar sobre cuidados com a pele, a IA poderá sugerir um produto específico de um parceiro, juntamente com um link para compra.

Especialistas acreditam que essa forma de publicidade é muito mais eficaz do que os banners tradicionais. A Dentsu, um grupo de publicidade japonês e um dos primeiros parceiros da OpenAI, prevê que, até o final de 2027, mais da metade dos consumidores encontrará marcas por meio de resumos gerados por IA.

Duas conversas de chatbot sobre viagens incluíram anúncios. Foto: OpenAI.

"Os mecanismos de busca — que antes eram uma mina de ouro para a publicidade — estão sendo gradualmente substituídos por IA conversacional e ferramentas de resposta em tempo real", disse Kate Scott-Dawkins, presidente global de Business Intelligence da WPP Media.

Segundo algumas fontes, a OpenAI começou a oferecer o serviço por um preço de US$ 60 por 1.000 impressões (CPM) – um preço exorbitante.

James Denton-Clark, Diretor de Crescimento da Stagwell Europe, enfatizou que este não é apenas um novo formato de publicidade, mas um esforço sério para comercializar "assistentes de IA" capazes de responder a perguntas, planejar e fazer compras em nome dos usuários.

No entanto, a OpenAI está sendo bastante cautelosa. Atualmente, os anúncios estão sendo testados apenas com usuários da versão gratuita nos EUA. Os anúncios são exibidos separadamente das respostas do ChatGPT, abaixo das conversas relevantes, com uma mensagem clara informando que as respostas do chatbot não são afetadas pelos anúncios.

"Erosão da confiança"

Um dos maiores obstáculos na integração da publicidade à IA é a questão da confiança. Os chatbots de IA são confiáveis ​​devido à sua capacidade de sintetizar dados objetivos. Se um dia os conselhos da IA ​​forem manipulados pelos maiores anunciantes, o valor essencial dessa tecnologia será diminuído. Os usuários podem se sentir traídos ao perceberem que seu assistente virtual está tentando "manipulá-los".

"Muitos usuários ficarão mais receosos em conversar com o ChatGPT porque não querem que suas informações pessoais sejam usadas para publicidade direcionada. Se os usuários tiverem medo de compartilhar seu contexto pessoal, a IA se tornará menos útil, piorando o produto", alertou o professor David Rand, da Universidade Cornell.

Além disso, a experiência do usuário se tornará nitidamente polarizada. Satya Nadella, CEO da Microsoft, certa vez sugeriu um futuro com múltiplas camadas: "Haverá diferentes modelos de serviço. Algumas pessoas optarão por pagar por uma experiência privada, enquanto outras usarão serviços com suporte de anúncios gratuitamente."

A publicidade pode tornar a IA menos útil.

Professor David Rand

Em última análise, a era da IA ​​gratuita se transformará em uma corrida onde os dados do usuário se tornarão a moeda mais valiosa. Como disse o artista Richard Serra: "Se você não paga pelo produto, então você é o produto", e a IA não é exceção a essa dura regra.

Além disso, a experiência do usuário também corre o risco de ser prejudicada se as conversas forem inundadas com conteúdo de marketing em excesso. Os desenvolvedores de IA enfrentam um difícil equilíbrio: como inserir anúncios suficientes para gerar lucro sem afastar os usuários.

Fonte: https://znews.vn/sap-het-thoi-ai-mien-phi-post1628275.html