Promovendo a transformação digital, atualizando constantemente novos recursos para atender às necessidades reais e aprimorando a capacidade de gestão de clientes corporativos, as plataformas de banco digitalSHB Corporate Mobile e SHB Corporate Online são a escolha de dezenas de milhares de empresas para gestão financeira e de fluxo de caixa, ajudando a otimizar lucros e desempenho dos negócios. Expandindo recursos e aprimorando a experiência em banco digital , como um dos bancos pioneiros na transformação digital, aplicando tecnologia moderna e desenvolvendo plataformas online, o SHB promoveu a implementação de um ecossistema de produtos e serviços com alto conteúdo tecnológico para atender os clientes corporativos da maneira mais abrangente. Atualmente, dezenas de milhares de empresas confiam nos serviços do canal eletrônico (Internet Banking) do SHB graças à sua alta segurança e aos diversos recursos que atendem às necessidades financeiras, como: pagamentos nacionais, pagamentos internacionais, garantias, emissão de cartas de crédito, vendas em moeda estrangeira, gestão de fluxo de caixa, etc. Ao mesmo tempo, a plataforma digital do SHB oferece uma variedade de métodos de autenticação e modelos de aprovação, de nível único a multinível, adequados para empresas de diversos tipos e portes. Além disso, as faturas e os documentos de transação no canal eletrônico da SHB são todos assinados digitalmente para ajudar as empresas a aumentar a segurança, garantir a autenticidade das informações e minimizar os riscos durante as transações eletrônicas.
Recentemente, visando reduzir o tempo de transação e aprimorar a experiência do cliente, o SHB adicionou o recurso "Transferência de ordem separada" ao banco digital SHB Corporate Online. Este recurso permite que clientes corporativos transfiram dinheiro entre bancos de forma rápida, segura e fácil, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para valores a partir de 500 milhões de VND. O limite é de até 5 bilhões de VND por ordem separada, e o uso deste novo serviço é totalmente gratuito para os clientes. Segundo um representante do SHB, com o lema "colocando os clientes e o mercado no centro", o banco busca constantemente inovar em produtos e serviços para melhor atender às necessidades dos usuários. A "Transferência de ordem separada" é apenas um dos diversos recursos do SHB Corporate Online. No futuro, com base em tecnologia moderna, investimentos em recursos humanos e infraestrutura, o SHB continuará acelerando a transformação digital, adicionando novos recursos e serviços para aprimorar a experiência do cliente e atender às empresas, contribuindo para o desenvolvimento
econômico .
Além da versão de Internet Banking, o SHB lançou o aplicativo SHB Corporate Mobile Digital Banking em uma plataforma móvel inteligente, atendendo às necessidades práticas das empresas por uma solução de gestão otimizada, gestão financeira flexível, simplificação dos processos de transação, economia de tempo e redução de custos operacionais. Os proprietários de empresas podem atribuir direitos de acesso e controlar as transações de acordo com diferentes cargos, como Diretor, Vice-Diretor, Contador, etc. Esse recurso permite que as empresas estabeleçam um processo de aprovação flexível, garantindo transparência e controle rigoroso no processamento de transações importantes. O SHB Corporate Mobile ajuda os clientes a otimizar o tempo gasto em tarefas financeiras, aprovar ordens de transferência de dinheiro a qualquer hora e em qualquer lugar, realizar transações online sem complicações e, assim, gerenciar o fluxo de caixa com mais eficiência, aproveitar melhor as oportunidades de negócios, etc. Os clientes também podem acessar o SHB Corporate Mobile usando diversos métodos, como senhas, impressões digitais ou reconhecimento facial. Além disso, para otimizar a experiência do usuário, a interface do SHB Corporate Mobile foi projetada para ser simples, fácil de entender e segura, com alta segurança, integrando o Soft OTP para que todas as operações sejam realizadas rapidamente em uma única plataforma. Além disso, o aplicativo SHB Corporate Mobile sincroniza dados com o SHB Corporate Online para facilitar o processo de criação e aprovação de pedidos.
Transformação digital baseada na compreensão e acompanhamento, servindo os clientes. A modernização da tecnologia da informação e a transformação digital são um dos quatro pilares da sólida e abrangente Estratégia de Transformação do SHB para 2024-2028. Aproveitando as vantagens da era digital e o grande potencial de tecnologias como Big Data, Inteligência Artificial (IA), Aprendizado de Máquina (ML), Computação em Nuvem e Biometria, o SHB implementou com sucesso seu processo de transformação digital, alcançando números impressionantes. Nessa jornada, o SHB digitalizou desde processos internos até produtos e serviços ao cliente. A proporção de transações via canais digitais e plataformas online tem crescido continuamente, figurando entre as maiores do setor. Atualmente, 90% das principais operações bancárias podem ser realizadas integralmente por canais digitais; ao mesmo tempo, 92% das transações de clientes corporativos e individuais são realizadas exclusivamente por meio de canais digitais, como Mobile Banking e Internet Banking. Em outubro de 2024, o número de transações nos canais digitais do SHB aumentou 130% em comparação com 2023.
Um representante da liderança do SHB afirmou que o Banco está acelerando a digitalização, aplicando as tecnologias mais modernas em suas operações bancárias para acompanhar e cuidar melhor dos clientes, criando mais valor agregado para eles e para a comunidade. O SHB sempre compreende as necessidades das empresas em cada estágio de desenvolvimento. O Banco atua como um provedor de soluções, oferecendo produtos e serviços de qualidade para ajudar as empresas a reduzir custos e aumentar a eficiência dos negócios. Essas conquistas significativas em transformação digital também contribuíram para que o SHB recebesse uma série de prêmios de prestígio, como: "Banco com produtos e serviços inovadores típicos", votado pelo International Data Group (IDG), em coordenação com a Associação Bancária do Vietnã (VNBA) e os Departamentos; Prêmios duplos: "Experiência de plataforma digital mais destacada - categoria plataforma de gestão de fluxo de caixa" e "Melhor aplicação de tecnologia para experiência digital" no Digital CX Awards 2024; "Melhor Banco para PMEs no Vietnã", prêmio concedido pela Revista Euromoney; "Melhor Iniciativa de Cooperação com PMEs no Vietnã" e "Melhor Iniciativa Financeira Nacional com o Melhor Impacto Social", concedidos pela Revista Asian Banking and Finance (ABF). “Banco do Ano para as Pessoas” no Better Choice Awards 2024… No período de 2024 a 2028, o Banco está concentrando seus recursos na implementação de uma estratégia de transformação robusta e abrangente, baseada em 4 pilares: Reforma de mecanismos, políticas, regulamentos e processos; As pessoas são o foco; Clientes e mercados no centro; Modernização da tecnologia da informação e transformação digital; e firme adesão aos 6 valores culturais essenciais: “Coração – Confiança – Prestígio – Conhecimento – Inteligência – Visão”. O SHB estabelece a meta estratégica de se tornar o Banco TOP 1 em termos de eficiência; O Banco Digital mais querido; O Melhor Banco de Varejo; e também o Banco TOP que fornece capital, produtos e serviços financeiros para clientes estratégicos de empresas privadas e públicas, com foco em cadeias de suprimentos, cadeias de valor, ecossistemas e desenvolvimento sustentável.
Fonte: https://vyea.org.vn/shb-cung-cap-cac-giai-phap-so-dong-hanh-cung-doanh-nghiep 
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