Digitalização a serviço do povo.

Promover a reforma administrativa, colocar as pessoas no centro e usar a satisfação da população como medida da qualidade dos serviços é uma tarefa importante que o distrito de Phu Tan vem implementando há muitos anos.

• Revisão e digitalização urgentes dos dados das embarcações de pesca.
• Os produtos OCOP digitalizados visam um alcance mais amplo.
• Uma campanha abrangente de revisão e digitalização será lançada para todas as embarcações de pesca.
• Digitalização da gestão de negócios domésticos e individuais.

O Sr. Truong Hoang Khai, Vice-Presidente do Comitê Popular do Distrito de Phu Tan , declarou: "O Comitê Popular do Distrito elaborou e publicou o Plano nº 53/KH-UBND, de 12 de março de 2024, sobre a inspeção do trabalho de reforma administrativa no distrito em 2024. Simultaneamente, o Comitê Popular do Distrito emitiu mais de 38 documentos orientando o trabalho de reforma administrativa, visando aprimorar a qualidade e a eficiência dos procedimentos administrativos. Com base nisso, as localidades são orientadas a abordar imediatamente quaisquer obstáculos e dificuldades remanescentes, priorizando soluções abrangentes, com foco na pesquisa do nível de satisfação das organizações e dos cidadãos em relação aos procedimentos administrativos, a fim de ouvir e absorver o feedback, com o objetivo de melhorar a qualidade do serviço e os critérios para a construção de um governo amigável."

Após visitar duas vezes o centro de atendimento único na comuna de Tan Hai, distrito de Phu Tan, para obter um documento de identidade e se candidatar a um emprego, a Sra. Thach Thi Be (vila de Cai Cam, comuna de Tan Hai) disse: "Há muito trabalho, e a estrada da vila até a comuna é bastante longa. As pessoas geralmente querem que seus procedimentos administrativos sejam processados ​​rapidamente. Depois de duas visitas para concluir os procedimentos necessários, estou realmente satisfeita."

Em 2024, o Comitê Popular do Distrito de Phu Tan reconheceu duas iniciativas eficazes implementadas no distrito, incluindo: "Implementação do modelo de 'Governo Amigo, a Serviço do Povo' em conjunto com a reforma administrativa na cidade de Cai Doi Vam"; e "Algumas soluções para promover a transformação digital na resolução de procedimentos administrativos no Departamento de Recepção e Entrega de Resultados na comuna de Phu My".

O sistema de identificação de imagens e dados de cidadãos no Departamento de Recepção e Entrega de Resultados da cidade de Cai Doi Vam foi implementado com eficácia.

O Sr. Le Minh Canh, Vice-Presidente do Comitê Popular da cidade de Cai Doi Vam, afirmou: "Os mecanismos de atendimento único e integrado para a resolução de procedimentos administrativos continuam sendo implementados de forma ordenada; a qualidade da resolução de procedimentos administrativos para organizações e indivíduos foi aprimorada; o controle dos procedimentos administrativos é realizado regularmente e atualizado prontamente. A aplicação da tecnologia da informação na resolução de procedimentos administrativos foi incentivada. O Comitê Popular da cidade organizou e designou os funcionários e servidores públicos municipais de acordo com o número, títulos e cargos corretos; sua conscientização, responsabilidade e atitude na comunicação e no atendimento foram aprimoradas... Tudo isso contribui para a melhoria da qualidade da reforma administrativa, que é apreciada e altamente valorizada pela população da região."

Segundo a Sra. Ho Thi Diem, funcionária pública do Departamento de Justiça e Registro Civil do Comitê Popular da cidade de Cai Doi Vam: "Diariamente, a unidade recebe e processa cerca de 30 a 50 solicitações. O sistema de reconhecimento de imagem e de informações de dados do cidadão no Departamento de Recepção e Entrega de Resultados, tanto no nível municipal quanto no distrital, tem sido implementado com sucesso. A maioria das pessoas que comparecem são orientadas a se identificar por meio de imagens e dados do cidadão de forma eficaz, o que contribui para uma maior satisfação na realização de procedimentos administrativos."

A experiência do distrito de Phu Tan na melhoria da qualidade da reforma administrativa também se concentra em receber e processar feedbacks e sugestões de organizações e indivíduos sobre as normas administrativas sob a jurisdição do Comitê Popular do Distrito. A organização de diálogos com cidadãos e empresas ajuda a resolver prontamente dificuldades e obstáculos.

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Em 2023, o Comitê Popular do Distrito de Phu Tan continuou a manter sua posição de liderança entre os distritos e cidades no índice de reforma administrativa. Este é um resultado muito encorajador, que demonstra os esforços contínuos da localidade na implementação de soluções para melhorar o índice de reforma administrativa e buscar a satisfação dos cidadãos.

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Fonte: https://baocamau.vn/so-hoa-phuc-vu-vi-dan-a34760.html