A nova missão do "embaixador do turismo" de Da Nang

Com o lema "Profissionalismo para um maior crescimento, responsabilidade para a sustentabilidade", a equipe de guias turísticos da cidade continua a aprimorar seu papel e responsabilidade no setor de turismo em constante desenvolvimento, especialmente na área expandida após a fusão, contribuindo para o desenvolvimento geral do turismo em Da Nang.

A digitalização dos dados dos guias turísticos ajudará a padronizar o conhecimento que eles fornecem aos turistas, garantindo que as informações sejam transmitidas de forma consistente. Foto: DOAN HAO LUONG

Forme uma equipe de instrutores profissionais.

Segundo o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo, após a fusão das Associações de Guias Turísticos de Quang Nam e Da Nang, a Associação de Guias Turísticos de Da Nang conta atualmente com um total de 2.650 membros, dos quais 1.717 renovaram sua filiação em 2025 e 309 novos membros se registraram.

A associação possui 9 clubes afiliados, incluindo: clubes de guias turísticos de língua inglesa, francesa, vietnamita, chinesa, coreana, alemã, japonesa e russa, além do clube de guias turísticos do mercado coreano.

Segundo o Sr. Vo Van Anh, Presidente da Associação de Guias Turísticos de Da Nang, ao longo do último ano, a Associação, em coordenação com o Departamento de Gestão de Viagens do Ministério da Cultura, Esportes e Turismo, organizou com sucesso 10 sessões de treinamento para atualizar o conhecimento de quase 1.000 guias turísticos para a renovação de suas licenças em 2025.

“Para atualizar os conhecimentos dos guias turísticos e aprimorar suas habilidades profissionais, a associação local, em coordenação com o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo, organizou um curso de capacitação para guias turísticos que atendem o mercado indiano; e realizou com sucesso o Concurso de Guias Turísticos de Excelência da Cidade. Ao mesmo tempo, organizamos regularmente cursos de capacitação para atualizar os conhecimentos e as habilidades profissionais dos guias turísticos, como: um levantamento do Museu de Da Nang , treinamento para jovens guias turísticos na rota Ngu Hanh Son - Hoi An, compartilhamento de experiências na rota Hue - Da Nang - Hoi An, treinamento para guias turísticos que viajam para o exterior, organização de viagens de estudo na rota Quang Binh - Quang Tri - Hue e participação no Show de Tien Sa e no Show do Patrimônio”, informou o Sr. Vo Van Anh.

Ao compartilhar suas impressões sobre as vantagens da fusão, o guia turístico Huynh Ngoc Hung afirmou que o maior benefício atual é a melhoria do arcabouço legal. “A padronização das carteiras de guia turístico em todas as localidades não se resume a um único cartão; é o reconhecimento de que somos uma equipe de ‘embaixadores comuns’ para toda a região histórica. Isso ajuda os guias a trabalharem com confiança, eliminando qualquer receio quanto às fronteiras administrativas, permitindo que se concentrem totalmente em atender os turistas e criar conteúdo para os passeios”, disse o guia turístico Huynh Ngoc Hung.

Aplique o conhecimento de forma flexível.

Com a expansão da área turística, os guias de turismo têm mais atrações, pontos de referência e experiências para apresentar aos turistas; o conteúdo de suas explicações sobre Da Nang tornou-se mais diversificado e rico. Atualmente, existem 57 áreas e atrações turísticas na cidade, o que obriga os guias de turismo a atualizar e complementar constantemente as informações e a pesquisar novas rotas e destinos para melhor atender os turistas.

Considerando os avanços tecnológicos atuais, a guia turística Tran My Quyen acredita que, juntamente com a vasta área abrangida pela fusão, há um forte desenvolvimento da IA ​​(Inteligência Artificial). Portanto, cada guia turístico precisa se esforçar mais para combinar as habilidades tradicionais de guia, atualizar as informações sobre novos destinos e aplicar a IA de forma flexível e eficaz; especialmente para aprimorar a capacidade de transmitir cada conteúdo explicativo de forma a tocar as emoções dos turistas.

“Os guias turísticos precisam se conectar e criar sistemas de informação para rotas e destinos como a “Jornada do Patrimônio”, que vai do Museu Cham à Cidade Antiga de Hoi An e ao Santuário de My Son; rotas para “endereços vermelhos” como a Cidadela de Dien Hai, o Monumento 2/9, o Cemitério de Hoa Vang, o Sítio Histórico K20 e o Monumento à Heroína Mãe Vietnamita; rotas para vilarejos de artesanato tradicional, como a escultura em pedra de Non Nuoc, a produção de molho de peixe tailandês em Nam O-Man, a produção de papel de arroz em Tuy Loan, a produção de cerâmica em Thanh Ha e a carpintaria em Kim Bong...

Além de fortalecer a equipe de guias turísticos qualificados, a Associação de Turismo de Da Nang, em geral, e a Associação de Guias Turísticos de Da Nang, em particular, precisam organizar mais pesquisas de experiência prática para guias turísticos em atrações históricas e turísticas recentemente integradas”, sugeriu a guia turística Tran My Quyen.

Embora as áreas tenham sido consolidadas, cada rota ainda conserva suas próprias características culturais e históricas únicas, exigindo que os guias sejam flexíveis para transmitir essas informações adequadamente aos turistas.

O guia turístico Huynh Ngoc Hung compartilhou: “Não aprendemos apenas sobre os destinos, mas também sobre as correntes culturais subjacentes. Em vez de levar os turistas para ver cada templo individualmente, contamos a eles sobre a jornada dos antigos mercadores do mar até a cidade velha. Os cartões padronizados também nos ajudam a criar 'passeios temáticos' integrados por toda a região.”

Além disso, o governo municipal e a Associação de Turismo da cidade precisam estabelecer áreas de descanso padronizadas ao longo das rotas interprovinciais, garantindo a saúde tanto dos turistas quanto dos guias turísticos. Simultaneamente, devem fortalecer a digitalização dos dados dos guias turísticos. Uma vez que um banco de dados digital compartilhado para toda a região seja estabelecido e padronizado, o conhecimento também será padronizado, de modo que os turistas possam receber as informações mais precisas e valiosas sobre a cultura local de qualquer guia turístico que encontrarem.

Fonte: https://baodanang.vn/su-menh-moi-cua-dai-su-du-lich-da-nang-3321149.html