O poder do consenso na reforma administrativa

Quang Ninh sempre identificou a reforma administrativa como uma tarefa fundamental e contínua, uma força motriz para o desenvolvimento socioeconômico, construindo a imagem de uma localidade líder em inovação e criatividade, ao mesmo tempo em que desenvolve uma cultura de comprometimento e companheirismo entre o governo, a população e as empresas. A província também promove o papel da Frente Pátria, de organizações sociopolíticas e sindicatos no monitoramento, apoio e contribuição para a melhoria da qualidade da reforma administrativa, trazendo satisfação às pessoas e organizações.

A Resolução do 15º Congresso Provincial do Partido concentrou-se na reforma dos procedimentos administrativos, em conjunto com a melhoria da qualidade dos serviços e da ética pública de quadros, servidores públicos e funcionários públicos no trato com pessoas, organizações e empresas. Implementando a Resolução do Comitê Provincial do Partido, a Frente Pátria, em todos os níveis, e organizações sociopolíticas e sindicatos da província promoveram seu papel de monitoramento, crítica social e apoio à população no tratamento de procedimentos administrativos.

Os líderes da comuna de Dam Ha supervisionam o tratamento dos procedimentos administrativos no Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Dam Ha.

Assim, todos os anos, para melhorar o Índice de Desempenho de Governança e Administração Pública na província de Quang Ninh , o Comitê Permanente do Comitê Provincial da Frente da Pátria orientou o Comitê Popular e o Comitê da Frente da Pátria, em nível de base, a organizar conferências para trocar, avaliar e extrair experiência do trabalho de pesquisa sobre o Índice de Desempenho de Governança e Administração Pública do ano anterior e orientar questões que precisam de atenção na implementação para o ano seguinte.

Ao mesmo tempo, direcionar o fortalecimento do trabalho de propaganda visual nos centros de administração pública de base, sedes de Comitês Populares de comunas, bairros, casas culturais de aldeias e áreas residenciais selecionadas para pesquisa sobre a visão geral do Índice de Desempenho da Administração Pública (PAPI). Direcionar o fortalecimento da compreensão da situação da população e da situação do movimento populacional nas áreas pesquisadas, especialmente nas novas áreas; prestar atenção à consideração, resolução, explicação e resposta rápida às propostas e recomendações da população de acordo com a autoridade. Ao mesmo tempo, concentrar-se na disseminação e educação da lei em comunidades residenciais; promover atividades de inspeção e supervisão do Comitê Diretor para Regulamentos da Democracia em todos os níveis sobre a reforma administrativa, associada à melhoria do Índice de Desempenho da Administração Pública. Com a liderança e direção dos comitês do Partido, autoridades e da Frente Pátria, da província à base, no mandato de 2020-2025, Quang Ninh liderou o Índice PAPI por 3 anos consecutivos.

Juntamente com o Comitê Provincial da Frente Pátria, promovendo o papel das mulheres na reforma administrativa, nos últimos tempos, a União das Mulheres em todos os níveis da área intensificou a propaganda, orientando os membros a aplicar utilitários digitais no tratamento de procedimentos administrativos por meio de 287 fanpages, 1.714 grupos zalo, com mais de 75.000 membros participando, nos canais, vídeos postados, folhetos instruindo como acessar o VNeID e os Serviços Públicos Online para realizar procedimentos administrativos e pagar taxas de procedimentos administrativos sem usar dinheiro.

Em particular, na implementação da transformação digital, a União das Mulheres teve muitos novos modelos, como "Associação de Oficiais com IA", "Família Digital", "Cidadão Digital", o Clube de Voluntariado Feminino que apoia a transformação digital foi formado, incentivando o espírito de "Aqueles que sabem ajudam aqueles que não sabem", criando um ambiente de aprendizagem e praticando habilidades digitais amplamente na comunidade feminina.

Membros do Sindicato da Juventude da comuna de Cai Chien orientam as pessoas a realizar procedimentos administrativos no aplicativo VNeID.

Promovendo o papel dos jovens na propaganda, mobilização e orientação sobre serviços públicos on-line para as pessoas, no período de 2020 a 2025, os capítulos da União da Juventude em todos os níveis estabeleceram e mantiveram equipes de jovens voluntários em 100% das comunas, distritos e cidades, apoiando as pessoas no preenchimento de 158.000 registros de serviço público; orientando e construindo um modelo de mercado sem dinheiro 4.0; apoiando a instalação e criação de contas de pagamento eletrônico.

Em particular, a União Provincial da Juventude continuou a orientar a implementação de "90 dias de pico de propaganda, apoio e orientação para a população lidar com os procedimentos administrativos no processo de implementação do governo local de dois níveis na província". Assim, as seções da União da Juventude em todos os níveis da província continuaram a manter efetivamente 55 equipes permanentes de jovens voluntários, com quase 3.280 membros da união e jovens participando do apoio direto no Centro de Serviços da Administração Pública Provincial e em comunas, bairros e zonas especiais. Nos pontos de apoio fixos nos Centros da Administração Pública em todos os níveis, as equipes de jovens voluntários se concentraram em orientar as pessoas sobre como usar os serviços públicos online nos níveis 3 e 4; registrar e ativar a identificação eletrônica VNeID... Assim, apoiando mais de 8.450 pessoas, contribuindo para a melhoria da qualidade dos serviços e da eficiência operacional do governo de dois níveis. Além das formações fixas, a União da Juventude, em todos os níveis, manteve a implantação de 45 equipes móveis de apoio voluntário em áreas residenciais, com prioridade para vilas, aldeias, áreas remotas, áreas de fronteira, etc. Com o lema "indo a cada beco, batendo em cada porta", as equipes abordaram diretamente mais de 1.390 domicílios, fizeram propaganda, instruíram sobre a instalação e o uso do VNeID, popularizaram habilidades digitais básicas e distribuíram materiais visuais.

Juntamente com as unidades, a Associação de Agricultores, a Associação de Veteranos e a Federação Provincial do Trabalho uniram-se recentemente para promover a reforma administrativa, fazendo esforços conjuntos para contribuir para melhorar os índices de reforma administrativa da província.

Pode-se afirmar que a promoção do papel da Frente Pátria, de organizações sociopolíticas e sindicatos na supervisão e no apoio contribuiu para a melhoria dos indicadores da reforma administrativa, ao mesmo tempo que trouxe satisfação à população e às organizações. Notavelmente, em 2024, Quang Ninh estará entre as 10 principais localidades que atraem as maiores empresas do país.

Bonde Ngoc

Fonte: https://baoquangninh.vn/suc-manh-dong-thuan-trong-cai-cach-hanh-chinh-3376155.html