
O Conselho de Administração do Parque Industrial de Lam Dong (Conselho de Administração) implementa 47 procedimentos administrativos nas áreas de: investimento no Vietnã, atividades de construção, trabalho e salários, gestão de mão de obra estrangeira, gestão da qualidade da construção, comércio internacional e gestão estatal de parques industriais e zonas econômicas .
100% dos procedimentos administrativos da Diretoria são realizados por meio de serviços públicos online, incluindo pagamento e utilização de serviços públicos para recebimento e retorno de resultados. Além disso, a Diretoria também implementou projetos-piloto e iniciativas de reforma administrativa para melhorar a satisfação da população com os serviços prestados.
Por exemplo, no modelo de "Arquivo Digital", todos os procedimentos são digitalizados e submetidos online, os formulários eletrônicos (eForm) são conectados ao banco de dados nacional para auxiliar no preenchimento automático das informações, limitando erros. Obrigações financeiras também podem ser realizadas online. Isso não é apenas uma medida para agilizar o processo, mas também uma mudança na mentalidade da gestão, reduzindo tempo e custos, proporcionando conveniência para cidadãos e organizações na realização de procedimentos administrativos, garantindo rapidez, praticidade e precisão.
Um representante da Mercafe Agri Products Inc., Ltd., no Parque Industrial de Phu Hoi, informou que o pedido de empréstimo foi processado recentemente de forma rápida e sem problemas. A empresa só precisa enviar a solicitação online pelo sistema integrado e receber o resultado diretamente na sede, sem precisar se deslocar várias vezes. O procedimento também pode ser concluído no escritório, o que é muito conveniente. Para uma empresa que atua no setor de exportação agrícola, economizar tempo e custos de deslocamento é uma vantagem importante para concentrar recursos na produção e atender prontamente às demandas do mercado.
Com o modelo de "Procedimentos Administrativos Digitais Públicos", 100% dos procedimentos sob a responsabilidade do Conselho de Administração são acompanhados de códigos QR para que as empresas possam consultá-los rapidamente em seus celulares. Com apenas alguns segundos de leitura do código, os investidores podem acessar imediatamente o processo, os componentes do arquivo e os formulários, em vez de perder tempo com listas volumosas em papel. As informações são atualizadas de forma rápida, pública e transparente. Para as empresas, isso não só reduz custos, como também fortalece a confiança, pois a transparência processual é sempre um fator crucial nas decisões de investimento.
O Sr. Phan Duong Cuong, Presidente do Conselho de Administração do Parque Industrial de Lam Dong, afirmou que a reforma administrativa não se limita a reduzir o tempo de processamento de documentos, mas visa também o objetivo mais amplo de criar um ambiente de investimento favorável, transparente e competitivo. Ao perceberem a agilidade e a clareza em cada procedimento, as empresas sentirão segurança para expandir a produção e firmar um compromisso de longo prazo com Lam Dong. O Conselho de Administração considera a satisfação das empresas como um indicador e adota a reforma administrativa como base para atrair investimentos estratégicos, contribuindo para tornar Lam Dong um destino atrativo para investimentos e aumentar a taxa de ocupação dos parques industriais.
Além dos projetos-piloto, o Conselho de Administração também implementou uma iniciativa para simplificar os procedimentos no setor da construção civil – um setor com muitas regulamentações complexas que facilmente levam a atrasos. A redução do número de documentos e do tempo de processamento ajudará os investidores a economizar tempo e custos. Paralelamente, também foi implementada uma iniciativa para melhorar a qualidade dos serviços no portal público, com foco na melhoria da interface, na redução de erros técnicos e na criação de um ambiente amigável para que as empresas operem online com facilidade.
A Direção-Geral promove a transformação digital e a aplicação de tecnologias de informação para ajudar pessoas e empresas a acederem e utilizarem os serviços públicos online de forma fácil e eficaz. Graças a isso, a qualidade dos serviços da Direção-Geral é muito apreciada no Portal Nacional de Serviços Públicos.
Fonte: https://baolamdong.vn/ban-quan-ly-cac-kcn-tinh-cai-cach-hanh-chinh-tao-moi-truong-dau-tu-minh-bach-392552.html






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