Thai Nguyen lidera o país no índice de serviços para pessoas e empresas.

De acordo com o ranking do site de Serviços Públicos do Governo, na tarde de 31 de agosto de 2025, Thai Nguyen continua liderando entre 34 províncias e cidades em todo o país no Índice de Serviços ao Público e às Empresas.

As pessoas vêm ao Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Phu Luong para realizar procedimentos administrativos.

Avalie os resultados em tempo real.

Ao contrário de outros conjuntos de índices, que realizam pesquisas e avaliações anuais e enviam formulários de pesquisa, que são inerentemente subjetivos e difíceis de avaliar de forma específica e abrangente, os "Índices a serviço de pessoas e empresas" realizam classificação e avaliação em tempo real, com base em fontes de dados analíticos específicos, extraídos de dados e estatísticas sincronizados sobre o status do processamento de arquivos do Sistema de Informações de Procedimentos Administrativos em todos os níveis, conforme prescrito no Portal Nacional de Serviços Públicos.

A pontuação total do Comitê Popular da Província de Thai Nguyen é 86,97. Desse total, a pontuação para publicidade e transparência é de 15,67; progresso e resultados da resolução de problemas são de 19,31 pontos; serviços online são de 17,49 pontos; nível de satisfação é de 17,86 pontos; e digitalização de registros é de 16,64 pontos.

O Índice de Serviços para Pessoas e Empresas inclui os 5 indicadores acima, com uma pontuação absoluta de 20 pontos. Thai Nguyen obteve a pontuação mais alta no índice de progresso e resultados de estabelecimento de vagas de trabalho, com 19,31 pontos.

A unidade classificada em 2º lugar no ranking do Índice de Serviços ao Público e às Empresas foi o Comitê Popular da província de Quang Tri, com um total de 86,56 pontos. Em seguida, vieram o Comitê Popular da província de Thanh Hoa (86,51 pontos), o Comitê Popular da província de Dong Nai (86,13 pontos), o Comitê Popular da província de Ha Tinh (84,85 pontos)...

Thai Nguyen lidera o país no índice de atendimento a pessoas e empresas (dados de 31 de agosto de 2025). Foto: Site do Serviço Público - Secretaria do Governo .

O índice Thai Nguyen aumentará acentuadamente a partir de julho de 2025.

A taxa de processamento de documentos dentro do prazo e em tempo hábil atingiu 96,96% em julho, diminuindo ligeiramente em agosto, para 96,61%. A taxa de submissão online de documentos alcançou 86,6%, a mais alta do país, com o número específico de 97.485 documentos registrados. Destes, 82,71% dos procedimentos administrativos para serviços públicos são parcialmente online; 13,33% dos procedimentos administrativos oferecem serviços públicos totalmente online e o índice restante é de 3,95%.

Os dados do Portal Nacional de Serviços Públicos mostram que a pontuação de Thai Nguyen aumentou desde junho (39,89/100 pontos), teve um aumento acentuado em julho (79,63/100 pontos) e cresceu ainda mais em agosto (atingindo 84,07 pontos). Além disso, Thai Nguyen foi a primeira província a concluir o Projeto de reorganização das unidades administrativas em nível de comuna e o Projeto de reorganização e fusão das antigas províncias de Bac Kan e Thai Nguyen, tendo submetido a documentação dos dois projetos ao Governo Central em 24 de abril.

Isso demonstra que Thai Nguyen não só é proativo e positivo no processo de "reorganização do país", como também implementa de forma imediata e eficaz o modelo de governo local de dois níveis, atendendo pessoas e empresas de forma rápida e contínua, com o menor atraso e interrupção entre as 34 províncias e cidades do país.

O forte aumento nas pontuações em junho, julho e agosto é uma prova dos esforços de Thai Nguyen para fundir províncias e implementar um modelo de governo de dois níveis (a partir de 31 de agosto de 2025). Foto: Site do Serviço Público - Gabinete do Governo.

Classificações específicas de agências e localidades

* Em relação ao ranking de 14 departamentos, filiais e agências sob a égide do Comitê Popular Provincial:

A Inspetoria Provincial lidera com 94,67 pontos; o Departamento de Assuntos Internos ocupa o segundo lugar com 90,89 pontos; o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo ocupa o terceiro lugar com 90,44 pontos.

As últimas 5 posições são ocupadas pelo Departamento de Construção em 10º lugar, o Departamento de Justiça em 11º lugar, o Gabinete do Comitê Popular Provincial em 12º lugar, o Departamento de Indústria e Comércio em 13º lugar e o Departamento de Finanças em 14º lugar; esses são os setores com o maior volume de documentos a serem resolvidos, cuja natureza é complexa e exige uma abordagem interdisciplinar e a resolução de fundamentos jurídicos que às vezes se sobrepõem, o que frequentemente prolonga o tempo de resolução.

Essa é uma das razões que levaram ao resultado acima.

Classificação dos departamentos e filiais no Índice de atendimento a pessoas e empresas.

(Dados de 31 de agosto de 2025). Foto: Site de Serviço Público - Órgão Governamental.

*Sobre a classificação de bairros e comunas

A comuna de Lam Vy ficou em primeiro lugar entre 92 comunas e distritos da província, com uma pontuação de 93,22 pontos. As nove localidades seguintes foram: Comuna de Hop Thanh, Comuna de Phuong Tien, Comuna de Phu Xuyen, Comuna de Nam Hoa, Comuna de Kim Phuong, Comuna de Phu Dinh, Comuna de Binh Yen, Comuna de Phong Quang e Comuna de Cho Ra.

Comuna de Hiep Luc, comuna de Vinh Thong, distrito de Pho Yen, comuna de Vo Nhai, comuna de Nam Cuong, comuna de Dong Phuc, comuna de Trang Xa, comuna de Yen Phong, comuna de Binh Thanh, comuna de Thuong Quan classificada de 83 a 92 respectivamente.

Especificamente, as 22 localidades que lideram o Índice de Serviços a Pessoas e Empresas são todas comunas. Em 23º lugar está o distrito de Song Cong, sendo também a localidade com a melhor classificação entre os distritos da província.

Os blocos de bairros classificados em ordem subsequente são: bairro de Gia Sang na posição 29/92, bairro de Linh Son na posição 32/92, bairro de Ba Xuyen na posição 33/92, bairro de Bach Quang na posição 35/92, bairro de Quyet Thang na posição 45/92, bairro de Phan Dinh Phung na posição 49/92, bairro de Duc Xuan na posição 50/92, bairro de Quan Trieu na posição 51/92, bairro de Van Xuan na posição 59/92, bairro de Trung Thanh na posição 71/92, bairro de Phuc Thuan na posição 73/92, bairro de Tich Luong na posição 74/92, bairro de Bac Kan na posição 79/92 e bairro de Pho Yen na posição 85/92.

Classificação dos bairros e comunas de Thai Nguyen no Índice de Serviços para Pessoas e Empresas

(Dados de 31 de agosto de 2025). Foto: Site do Serviço Público - Órgão Governamental.

De acordo com a Decisão nº 766 do Primeiro-Ministro, o índice de atendimento ao público e às empresas é determinado com base em 5 grupos de componentes, incluindo publicidade e transparência; progresso e resultados da resolução de problemas; digitalização de registros; oferta de serviços públicos online; e nível de satisfação.

Os resultados das avaliações são um dos critérios para considerar o nível de conclusão das tarefas de cada unidade; determinar a responsabilidade dos indivíduos e chefes de unidade na execução de procedimentos administrativos e na prestação de serviços públicos; priorizar a consideração de promoções, nomeações, planejamento, treinamento, desenvolvimento e consideração de recompensas e ações disciplinares para servidores públicos, funcionários e trabalhadores.

Fonte: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202508/thai-nguyen-dan-dau-ca-nuoc-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-74c7541/