Unificar o mecanismo de coordenação para prevenir e resolver reclamações complexas e em massa.

Na tarde de 8 de outubro, no distrito de Ngoc Lac, o Comitê Permanente do Comitê Provincial do Partido realizou uma conferência para unificar o mecanismo de coordenação no aconselhamento, orientação e implementação de soluções para prevenir e resolver incidentes envolvendo aglomerações de cidadãos nas sedes de agências, departamentos e filiais provinciais e distritais para registrar queixas, causando insegurança e desordem em 11 distritos montanhosos. O camarada Lai The Nguyen, Secretário Adjunto Permanente do Comitê Provincial do Partido e Chefe da Delegação Provincial da Assembleia Nacional, participou e dirigiu a conferência.

Delegados presentes na conferência.

Estiveram presentes na conferência membros do Comitê Permanente do Partido Provincial: Nguyen Ngoc Tien, Chefe do Comitê de Assuntos Internos do Comitê do Partido Provincial; Mai Xuan Liem, Vice-Presidente do Comitê Popular Provincial; Major General Tran Phu Ha, Diretor da Polícia Provincial; representantes de líderes de departamentos, agências, filiais e organizações de massa provinciais; e líderes de 11 distritos montanhosos da província.

O camarada Lai The Nguyen, Secretário Adjunto Permanente do Comitê Provincial do Partido e Chefe da Delegação Provincial da Assembleia Nacional, participou e dirigiu a conferência.

Nos últimos tempos, o Comitê Permanente do Comitê Provincial do Partido fortaleceu a liderança e a direção dos comitês executivos do Partido, delegações do Partido, departamentos, seções, Frente da Pátria, organizações de nível provincial, comitês distritais, municipais e locais do Partido, e comitês partidários afiliados, na organização e implementação de soluções para prevenir e resolver queixas complexas e em massa entre a população da província.

Delegados presentes na conferência.

Os chefes dos comitês e autoridades do Partido em todos os níveis, chefes de agências, departamentos e ramos funcionais têm feito um bom trabalho ao receber as pessoas periodicamente e de forma espontânea, compreendendo prontamente seus pensamentos e aspirações, ouvindo suas sugestões e reflexões; dialogando diretamente com as pessoas em casos complexos para resolver questões urgentes que deram origem às queixas. De 2023 até o momento, os chefes dos comitês do Partido em todos os níveis receberam 3.245 pessoas referentes a 1.812 casos...

O trabalho de acolhimento de cidadãos, tratamento de reclamações e denúncias em departamentos, filiais, setores, distritos, cidades e municípios tem recebido cada vez mais atenção, garantindo esclarecimentos, orientações, recebimento e tratamento de petições de forma regular e oportuna, de acordo com as normas; a coordenação entre agências e unidades tem sido rigorosamente implementada, permitindo o tratamento eficaz de petições complexas e em grande número. A coordenação entre departamentos, filiais e setores provinciais, bem como com os comitês do Partido e as autoridades distritais, municipais e de municípios, na prevenção e no tratamento de petições, tem sido rigorosamente implementada.

Na conferência, os delegados discutiram e esclareceram dificuldades, obstáculos, deficiências e limitações na liderança e direção da prevenção, coordenação e resolução de reclamações potenciais e em curso; compartilharam experiências e práticas eficazes por meio de liderança e direção práticas em localidades e unidades; e propuseram soluções para melhorar a eficácia da coordenação, prevenção e resolução de reclamações e aglomerações na província no futuro próximo.

Delegados discursam na conferência.

Em seu discurso na conferência, o Secretário Adjunto Permanente do Comitê Provincial do Partido reconheceu, elogiou e apreciou o espírito proativo e oportuno da Polícia Provincial na avaliação da situação, aconselhando o Comitê Permanente do Partido Provincial a emitir documentos e organizar uma conferência para unificar o mecanismo de coordenação no aconselhamento, direcionamento e implementação de soluções para prevenir e resolver incidentes de aglomerações e queixas que perturbem a segurança e a ordem.

O Secretário Adjunto Permanente do Comitê Provincial do Partido, Lai The Nguyen, fez um discurso orientando a conferência.

Ele destacou: Thanh Hoa é uma província grande, com uma população numerosa e uma vasta área. Nos últimos anos, apresentou um alto índice de crescimento econômico, com a implementação de muitos grandes projetos de importância nacional, regional e provincial... mas a situação de segurança política , a ordem pública e a segurança na província são bastante estáveis. Embora tenham surgido queixas complexas, de superlotação e de excesso de zelo, dadas as características de uma província grande, com seu desenvolvimento econômico e aterro para a implementação de grandes projetos... esses casos ainda estão sob o controle do Comitê do Partido, do governo e das forças de segurança da província.

Delegados presentes na conferência.

O trabalho de acolhimento e resolução de queixas de cidadãos na província tem apresentado muitas mudanças positivas. Em particular, a conscientização em todos os níveis e setores sobre a importância desse trabalho, que passa a ser considerado uma tarefa fundamental. A responsabilidade de acolher periodicamente as pessoas, assumida pelos chefes dos comitês e órgãos do Partido, tornou-se rotina e é rigorosamente cumprida, integrando-se às atividades regulares dos líderes dos comitês e órgãos do Partido, desde a província até as comunidades locais.

O Comitê do Partido e o governo orientaram resolutamente as agências especializadas a se concentrarem na resolução de queixas e denúncias dentro de sua competência; a situação de empurra-empurra e evasão foi fundamentalmente superada; as petições que ultrapassam o nível de autoridade também diminuíram significativamente.

Com foco na resolução de diversas queixas complexas e prolongadas, contribuindo para a estabilização da situação na base da sociedade, o trabalho de mediação na resolução de queixas e denúncias tem recebido atenção e sido promovido. Queixas e denúncias de natureza complexa, envolvendo um grande número de pessoas e, em algumas localidades, instâncias superiores, têm sido tratadas de forma proativa e decisiva pelos setores provinciais, que coordenam e orientam os Comitês do Partido e as autoridades para a busca de soluções desde o início, controlando assim a situação e garantindo a segurança e a ordem nas localidades e em toda a província.

Visão geral da conferência.

O Secretário-Adjunto Permanente do Comitê Provincial do Partido destacou as previsões e os riscos potenciais que podem levar a grandes aglomerações de pessoas para apresentar queixas, causando perturbações à ordem pública e à segurança no futuro próximo; ao mesmo tempo, solicitou aos comitês e autoridades do Partido em todos os níveis, principalmente aos Secretários do Partido e Presidentes dos Comitês Populares em todos os níveis, e chefes de setores e áreas, que assumam a responsabilidade de liderar, dirigir e implementar o trabalho de acolhimento e resolução de queixas e denúncias dos cidadãos; isso deve ser identificado como uma tarefa política importante e regular.

Secretários do partido, presidentes de comitês populares em todos os níveis, chefes de seções, agências e unidades devem receber diretamente os cidadãos e liderar e dirigir diretamente o trabalho de resolução de queixas e denúncias dos cidadãos em suas localidades, agências e unidades, sendo responsáveis ​​perante seus superiores e a lei por esse trabalho. É necessário implementar rigorosamente o cronograma de atendimento periódico aos cidadãos, para ouvir as reflexões, preocupações, recomendações e propostas da população, visando a uma resolução oportuna. A recepção aos cidadãos deve estar vinculada à condução do atendimento, à resolução completa das queixas e denúncias, ao acompanhamento e ao acompanhamento dos casos até a sua conclusão, até que se obtenham resultados. Além de receber os cidadãos, é necessário dialogar com a população, mobilizá-la e persuadi-la a cumprir rigorosamente as leis do Estado e as políticas da província e da localidade.

Quando surgirem queixas e denúncias em agências, unidades e localidades, o Secretário do Partido, o Presidente do Comitê Popular e os chefes devem orientar resolutamente as agências especializadas e competentes a resolvê-las de forma objetiva e de acordo com a lei, sem se esquivar ou se furtar à responsabilidade; e a considerar as reflexões e recomendações dos cidadãos de maneira razoável e compreensiva.

Qualquer queixa do povo deve ser aceita, considerada e resolvida, e não deve ser ignorada ou evitada, causando frustração e tensão entre as pessoas. Quando uma queixa surge de um grande número de pessoas e é complexa, o Secretário do Partido, o Presidente do Comitê Popular em todos os níveis e o chefe da agência ou unidade devem orientar diretamente o esclarecimento do conteúdo e da causa, e considerar de forma abrangente os aspectos legais e a situação prática para direcionar a resolução. Ao mesmo tempo, é necessário organizar um diálogo público com o reclamante para ouvi-lo e obter mais informações para direcionar a resolução do caso, garantindo compreensão e racionalidade.

Para orientar o Comitê Provincial do Partido e o Comitê Popular Provincial na resolução eficaz de queixas e denúncias na província, recomenda-se que o Comitê de Assuntos Internos do Comitê Provincial do Partido assuma a liderança na coordenação com as agências relevantes para assessorar o Comitê Permanente e o Comitê Provincial do Partido a desempenharem um bom trabalho no acolhimento da população, na resolução de queixas e denúncias, especialmente no que diz respeito ao mecanismo de coordenação em termos de liderança e direção.

Propõe-se que a Inspeção Provincial supervisione e coordene com setores, distritos, vilas e cidades a síntese de reclamações e processos judiciais complexos, numerosos e de alto nível que correm o risco de se tornarem pontos críticos, a fim de estudar cada caso de forma específica e completa com base nas normas legais, aconselhando assim sobre uma resolução definitiva, especialmente em casos relacionados a terras, desapropriação, meio ambiente, etc.

A polícia provincial supervisiona e coordena com as agências relevantes para compreender a situação, orientando o tratamento rigoroso de ações extremistas, incitação a petições em massa, incitação a distúrbios e resistência a agentes da lei em petições em massa, especialmente em casos que representam risco de se tornarem focos de instabilidade e perturbação da ordem pública. Orienta-se a polícia distrital, municipal e urbana a compreender proativamente a situação e a aconselhar o Comitê do Partido e as autoridades locais a resolverem as petições em massa, evitando passividade ou surpresas; previne-se prontamente a incitação de elementos nocivos que se aproveitam das petições para sabotar as autoridades, causando perturbações à segurança e à ordem pública. Além disso, são apresentadas soluções para a situação de grandes aglomerações de pessoas que realizam petições, burlando as autoridades.

A Frente Patriótica e as organizações políticas devem reforçar a supervisão do acolhimento de cidadãos e da resolução de queixas; supervisionar a resolução de queixas e denúncias nos casos que a Frente Patriótica e as organizações políticas encaminham às autoridades competentes. Além disso, a Frente Patriótica e as organizações devem empenhar-se na promoção e mobilização da população para o cumprimento das normas relativas ao tratamento de queixas e denúncias, respeitando a legislação sobre o tema, evitando aglomerações e não dando ouvidos a incitamentos e provocações. Devem também reforçar o trabalho de reconciliação, diálogo, mobilização e persuasão dos cidadãos; pôr fim a queixas e denúncias falsas e ao descumprimento deliberado das normas relativas ao tratamento de queixas e denúncias quando estas estiverem em conformidade com a lei.

O Departamento de Propaganda do Comitê Provincial do Partido e o Departamento de Informação e Comunicações orientam as agências de imprensa locais a fornecer informações sobre reclamações e denúncias de forma precisa, oportuna, honesta e objetiva, contribuindo para orientar a opinião pública e apoiando o trabalho de recebimento e resolução de reclamações e denúncias dos cidadãos.

O Secretário-Adjunto Permanente do Comitê Provincial do Partido declarou: O mecanismo de coordenação para a resolução de conflitos deve estar sob a liderança e direção do Comitê do Partido, reunindo-se direta e regularmente com o Comitê Permanente do Partido. Nesse contexto, a agência de assuntos internos, a polícia e a agência de inspeção são os principais órgãos responsáveis ​​por assessorar, coordenar a resolução e garantir a segurança da situação; ao mesmo tempo, conta com a participação ativa da Frente da Pátria e suas organizações filiadas.

Quoc Huong

Fonte: https://baothanhhoa.vn/thong-nhat-co-che-phoi-hop-phong-ngua-giai-quyet-khieu-kien-dong-nguoi-phuc-tap-227047.htm