No dia 29 de março, no âmbito do seminário: “Construção e desenvolvimento de passeios, rotas e produtos turísticos únicos do Delta do Mekong”, organizado pelo jornal Economic & Urban em coordenação com o Departamento de Turismo da cidade de Can Tho e a Associação de Turismo do Delta do Mekong.
O Sr. Mai Ngoc Thuyet, Diretor Adjunto do Centro de Desenvolvimento Turístico do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo da cidade de Can Tho, apresentou um trabalho sobre o tema: "Potencial, desafios e soluções para o desenvolvimento de produtos turísticos diferenciados na cidade de Can Tho".

Conectando passeios, roteiros de viagem e produtos turísticos exclusivos.
Assim, embora o setor turístico da cidade de Can Tho tenha apresentado muitas mudanças e conquistas positivas nos últimos tempos, ainda enfrenta muitos desafios. Destaca-se a necessidade de políticas específicas para atrair e incentivar investidores, expandir a escala dos parques turísticos e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos aos turistas.
Além disso, a força de trabalho não atendeu às necessidades atuais de desenvolvimento do turismo após um longo período de interrupção devido à pandemia de Covid-19, e a qualidade da mão de obra qualificada é desigual. Em unidades de gestão, instituições de treinamento e agências de viagens, a porcentagem de trabalhadores qualificados chega a 100%; no entanto, a porcentagem de trabalhadores qualificados em áreas e destinos turísticos é de apenas 26,1% – a mais baixa do setor. Em jardins, hospedagens domiciliares e áreas turísticas, a maioria são empresas familiares, e a equipe é composta principalmente por trabalhadores não qualificados, sem treinamento formal ou desenvolvimento de habilidades relacionadas ao turismo.
Alguns destinos turísticos ainda são espontâneos, carecendo de vínculos organizados e modelos de gestão; o registro e as condições de negócios em cada setor não são adequados; os produtos turísticos não possuem características distintivas; produtos turísticos únicos não receberam investimentos claros nem foram explorados, dependendo apenas das necessidades existentes e não conseguindo atrair grandes investidores para criar diferenciação.

Além disso, a aplicação da tecnologia e da transformação digital no desenvolvimento do turismo ainda apresenta muitas limitações e não é sincronizada, o que leva a um desequilíbrio, com algumas áreas beneficiadas e outras não, afetando a psicologia dos turistas e dos gestores de turismo locais.
Além disso, o financiamento para o desenvolvimento de produtos turísticos nas localidades é insuficiente, dependendo principalmente de empresas familiares com baixo capital de investimento. Os moradores locais hesitam em investir em infraestrutura para atender os turistas, o que leva à superlotação durante a alta temporada. Em algumas localidades, os produtos turísticos são monótonos, repetitivos, carecem de profissionalismo, são de pequena escala e não possuem o diferencial necessário para atrair visitantes.
Há uma falta de coordenação entre os departamentos e agências para priorizar as políticas de desenvolvimento turístico, especialmente no que diz respeito à infraestrutura de transporte. Muitas rodovias têm restrições para veículos grandes, os portos não atendem aos requisitos para a atracação de grandes navios de cruzeiro e as rotas fluviais ainda não são adequadas para o desenvolvimento do turismo.
Além disso, o saneamento ambiental em algumas localidades e destinos turísticos ainda é limitado, carecendo de instalações de tratamento de águas residuais e sistemas de coleta de lixo, o que resulta em condições ambientais desagradáveis aos olhos dos turistas. A segurança, a ordem e a inocuidade alimentar em alguns estabelecimentos não são garantidas devido aos processos predominantemente manuais, à falta de planos de descarte de resíduos e às precárias condições ambientais que não atendem aos requisitos do desenvolvimento do turismo sustentável.
Em particular, as ligações e conexões entre as localidades dentro da cidade e com as províncias e cidades da região e do cluster encontram-se apenas num nível relativamente básico, centrando-se principalmente na promoção e participação em eventos. A ligação e a colaboração no desenvolvimento de produtos turísticos não têm sido verdadeiramente priorizadas, o que leva a um desenvolvimento desigual e à falta de diversidade nos produtos turísticos.

6 soluções principais
Com base na realidade acima descrita, o Vice-Diretor do Centro de Desenvolvimento Turístico do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo da cidade de Can Tho propôs 6 soluções para desenvolver produtos turísticos diferenciados para a cidade, incluindo:
É necessário realizar pesquisas iniciais para desenvolver uma resolução que apoie o desenvolvimento do turismo local, e diversas políticas devem ser implementadas para atrair investidores para o setor turístico, a fim de criar produtos turísticos diferenciados.
A interligação entre instituições de formação e a contribuição para o desenvolvimento de quadros de formação que respondam às necessidades turísticas da região ajudarão a evitar o excesso de professores e a escassez de trabalhadores qualificados, melhorando assim a qualidade dos serviços no desenvolvimento do turismo nas áreas locais.
A criação de canais de conexão que liguem os produtos turísticos distintos de cada localidade, com cada localidade oferecendo seu próprio produto exclusivo, prolongará a duração da estadia dos turistas e aumentará a diversidade de produtos turísticos na região.
A criação de uma marca comum e o fortalecimento da promoção de uma marca turística comum para províncias e cidades contribuem para destacar a diversidade de produtos turísticos nessas localidades.
Ao priorizar os valores tradicionais locais e garantir um ambiente turístico saudável, criaremos um desenvolvimento turístico sustentável para a região.
Continuar a melhorar a qualidade dos serviços turísticos. Investir na construção de infraestrutura turística, modernizando o sistema de transportes que liga as localidades para reduzir o tempo de deslocamento dos turistas...
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