Imposto Municipal de Hanói: Acompanhando as pessoas na transformação digital

Acompanhando a cidade, as unidades básicas de arrecadação de impostos sob a responsabilidade da Receita Municipal de Hanói têm trabalhado em estreita coordenação com as autoridades locais para apoiar a população na realização dessa atividade.

Agentes fiscais de 13 bases da cidade de Hanói orientam a população na instalação do aplicativo eletrônico de impostos eTax Mobile.

Independentemente das dificuldades em apoiar as pessoas

Implementando a Diretiva nº 11/CT-UBND, de 24 de julho de 2025, do Presidente do Comitê Popular de Hanói, sobre a implementação da campanha "45 dias e noites para apoiar as atividades de transformação digital em comunas e bairros na fase inicial de operação do modelo de governo local de dois níveis" na cidade, a Receita Municipal de Hanói orientou as unidades de arrecadação de impostos locais a coordenarem-se estreitamente com os Comitês Populares de bairros e comunas para estabelecer grupos de trabalho que apoiem a população na transformação digital.

Assim, a Receita Federal e as autoridades locais concordaram com um plano e designaram equipes para cada área residencial. Em particular, muitas equipes de transformação digital foram criadas com a participação ativa de membros de sindicatos de jovens e funcionários da Receita. Os funcionários da Receita, apesar das dificuldades e adversidades, se voluntariam para trabalhar fora do horário de expediente, das 17h às 21h todos os dias, incluindo sábados e domingos, para dar suporte direto à população. A Receita Municipal de Hanói designou tarefas às suas unidades afiliadas para implementação drástica e sincronizada, garantindo que 100% das residências, empresas familiares e empresas individuais da área sejam atendidas na instalação do aplicativo eletrônico de declaração de imposto de renda (eTax Mobile) e na vinculação de suas contas bancárias eletrônicas até 1º de outubro de 2025.

Para os 13 Departamentos de Impostos da cidade de Hanói, a unidade é responsável pela gestão de 7 distritos, incluindo Hoang Mai, Yen So, Dinh Cong, Hoang Liet, Vinh Hung, Tuong Mai e Linh Nam, com quase 135.000 contribuintes necessitando de suporte em um curto período. Este é um grande desafio, mas também uma motivação para que o coletivo de fiscais e os Comitês Populares dos distritos agissem em conjunto. Os 13 Departamentos de Impostos da cidade de Hanói emitiram proativamente um comunicado oficial, coordenaram com os Comitês Populares dos distritos a criação de 7 equipes de transformação digital e mobilizaram centenas de fiscais, líderes comunitários e membros de sindicatos de jovens para participar diretamente da orientação e instalação do aplicativo eTax Mobile para cada morador. Com o lema "não podemos trabalhar o dia todo, trabalhemos a noite toda", as equipes de transformação digital se dividiram em vários pequenos grupos, chegando a cada área residencial, implementando o suporte à instalação à noite, em feriados e fins de semana, em centros culturais. Nos dois primeiros dias da campanha, 1.978 códigos fiscais foram instalados com sucesso, criando uma atmosfera vibrante e disseminando o espírito da transformação digital na comunidade. Em particular, os líderes dos 13 Departamentos de Impostos e os líderes dos Comitês Populares dos bairros foram diretamente às comunidades, juntamente com autoridades e moradores, para realizar a instalação, demonstrando sua determinação em acompanhar e apoiar o projeto até o fim.

As 13 agências tributárias da cidade de Hanói se esforçam para atingir a meta de instalação de 100% do aplicativo eTax Mobile até 1º de outubro de 2025, contribuindo significativamente para o sucesso geral da campanha, rumo a uma administração moderna e transparente para as pessoas e empresas.

Uma base sólida para uma nova jornada.

Com a convicção de que a transformação digital deixou de ser uma tendência e se tornou uma necessidade inevitável para o desenvolvimento, a 15ª Receita Federal de Hanói lançou oficialmente a campanha em sua sede e em cinco bairros: Ha Dong, Duong Noi, Yen Nghia, Phu Luong e Kien Hung. Na primeira semana de implementação da campanha, a 15ª Receita Federal de Hanói designou grupos responsáveis por apoiar a transformação digital de empresas, famílias e pessoas físicas nos bairros. Durante o período inicial de implementação, a campanha recebeu e atendeu centenas de solicitações de orientação sobre a instalação do aplicativo eTax Mobile, consulta de obrigações tributárias, débitos tributários e como pagar impostos pelo aplicativo.

A unidade trabalha em estreita colaboração com os Comitês Populares dos distritos para estabelecer grupos de trabalho que orientem diretamente indivíduos e empresas em cada distrito, com o objetivo de aumentar o apoio aos contribuintes no acesso e uso de serviços eletrônicos de impostos, como o eTax Mobile; e promover o apoio a indivíduos e empresas na aplicação de tecnologia digital para declaração, pagamento e consulta de obrigações tributárias.

Em paralelo à implementação nos 5 distritos, os 15 Departamentos de Impostos de Hanói mantêm suporte direto aos contribuintes nas sedes das agências. Nesses locais, funcionários e servidores públicos estão sempre prontos e proativos para receber e solucionar quaisquer problemas que surjam durante o processo de instalação do aplicativo eTax Mobile, pagamento eletrônico de impostos, acesso ao Portal de Serviços Públicos, etc. Todas as dificuldades e dúvidas dos contribuintes são respondidas de forma rápida, clara e eficaz.

Outras autoridades fiscais locais também coordenam-se estreitamente com os Comitês Populares de comunas e bairros para orientar diretamente indivíduos e empresas da região no acesso e uso dos serviços fiscais eletrônicos com a máxima determinação...

Com o espírito de "Acompanhar - apoiar - para a satisfação das pessoas", a equipe de fiscais da Receita Municipal de Hanói tornou-se "propagandista da transformação digital", levando serviços públicos online a todos os lares, ajudando a reduzir tempo, custos e riscos no processo de cumprimento das obrigações tributárias. O trabalho de apoio não só ajuda as pessoas a acessarem rapidamente os serviços tributários eletrônicos, como também dissemina o espírito da transformação digital, criando proximidade e conexão entre os fiscais e a população. Essa jornada de 45 dias é apenas o começo, mas representa uma base sólida para a jornada abrangente e de longo prazo de transformação digital do setor tributário.

Fonte: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-dong-hanh-voi-nguoi-dan-trong-chuyen-doi-so-717482.html