Participaram do workshop o vice-ministro da Cultura, Esportes e Turismo, Ho An Phong; o diretor da Administração Nacional de Turismo , Nguyen Trung Khanh; representantes dos Departamentos de Turismo; Associação de Turismo do Vietnã, Associação de Viagens do Vietnã; representantes de embaixadas de países no Vietnã e empresas que prestam serviços turísticos de alto nível no Vietnã.
O Vietnã tem grande potencial para se tornar um destino de qualidade, recebendo delegações de alto nível.
Nos últimos anos, o posicionamento da marca turística do Vietnã mudou gradualmente, de turismo de baixo custo para destinos de alta qualidade e classe. Muitos bilionários e turistas com altos gastos optam por organizar eventos importantes. Mais recentemente, no final de agosto de 2024, um bilionário farmacêutico indiano escolheu Hanói , Ha Long (Quang Ninh) e Ninh Binh como os destinos de férias de seus 4.500 funcionários.
O turismo também está se recuperando gradualmente e progredindo tanto em qualidade quanto em quantidade. De acordo com as estatísticas de turismo dos primeiros 9 meses do ano, o número animador é que recebemos 12,7 milhões de turistas internacionais, um aumento de 43% em relação ao mesmo período. O Vietnã está muito próximo da meta de 17 a 18 milhões de visitantes internacionais em 2024.
Esse é um ponto positivo para o turismo vietnamita após a pandemia. No entanto, o número de visitantes com altos gastos no Vietnã ainda é bastante modesto. Portanto, é necessário encontrar produtos turísticos para turistas de alto padrão no Vietnã.
Workshop "Quais produtos para turistas de alto padrão no Vietnã em 2024".
No workshop, o vice-ministro da Cultura, Esportes e Turismo, Ho An Phong, afirmou que o turismo é um setor econômico abrangente, interdisciplinar, inter-regional e altamente socializado. Fazer turismo é responsabilidade da sociedade, na qual o Ministério da Cultura, Esportes e Turismo e a Administração Nacional de Turismo desempenham um papel de liderança, criando as melhores condições para reunir pessoas que desejam desenvolver a indústria do turismo do Vietnã como um setor econômico de ponta.
Segundo o Vice-Ministro Ho An Phong, os resultados estatísticos das atividades turísticas nos primeiros 9 meses do ano são muito animadores. Recebemos 12,7 milhões de visitantes, um aumento de 43% em relação ao mesmo período. Os últimos três meses do ano são o período de pico para receber visitantes internacionais. Portanto, este é o momento "de ouro" para que possamos analisar e avaliar plenamente, fazendo previsões para os próximos rumos, a fim de alcançar resultados mais positivos, especialmente no segmento de turistas de alto padrão no Vietnã. Mais importante do que os números é a qualidade dos visitantes ao Vietnã, como fazer com que os visitantes gastem mais, permaneçam por mais tempo...
O vice-ministro Ho An Phong disse que as avaliações, sugestões e orientações do workshop "Quais produtos para turistas de alto padrão no Vietnã em 2024" ajudarão as agências de gestão a ter bases científicas e práticas para promover o desenvolvimento do turismo no Vietnã na direção certa, com qualidade cada vez mais alta e sustentável, de acordo com a Resolução nº 08-NQ/TW de 16 de janeiro de 2017 do Politburo sobre o desenvolvimento do turismo em um setor econômico de ponta e a Resolução nº 82/NQ-CP de 18 de maio de 2023 do Governo sobre as principais tarefas e soluções para acelerar a recuperação e acelerar o desenvolvimento eficaz e sustentável do turismo.
Segundo o Diretor da Administração Nacional de Turismo, Nguyen Trung Khanh, o Vietnã tem grande potencial para se tornar um destino de qualidade, acolhendo turistas de alto nível (em termos de natureza, cultura rica e diversificada; política estável e segura; povo acolhedor...). Embora tenhamos alcançado muitos resultados positivos, a exploração não é compatível com esse potencial.
O diretor Nguyen Trung Khanh disse que, para desenvolver o turismo de alto padrão, o papel das empresas e localidades é importante na vinculação de produtos, no aperfeiçoamento de processos e padrões com alta qualidade de serviço e na formação de um ecossistema para fornecer produtos e serviços de alto padrão aos turistas.
Além de produtos exclusivos, os preços devem estar em um nível adequado para criar uma vantagem competitiva. A partir daí, garantir o desenvolvimento sustentável do turismo e a proteção ambiental é um fator importante que precisa ser priorizado para afirmar a posição do turismo vietnamita como um destino turístico de alta qualidade.
O jornalista Tran Xuan Toan, editor-chefe adjunto do jornal Tuoi Tre, disse que o Vietnã recebeu muitas delegações internacionais, incluindo aquelas com altos níveis de gastos em mercados importantes como Coreia, Oriente Médio, Europa e EUA.
O turismo do Vietnã também registrou que o nível de gastos dos visitantes nesses mercados está aumentando gradualmente, mas para otimizar a receita, é necessário propor perspectivas para discussão da comunidade, empresas de viagens, acomodações, serviços de turismo e da perspectiva de agências de gestão estaduais, ministérios, setores... Para atrair visitantes de alto nível, é necessária não apenas a cooperação de um lado, mas também a cooperação de todos os setores, níveis e da sociedade.
O mais importante é entender o cliente.
No Workshop, especialistas e gerentes de grandes empresas e corporações do setor de turismo analisaram e avaliaram a qualidade do turismo do Vietnã em comparação com outros países; avaliaram o mercado turístico de alto padrão no Vietnã; esclareceram o papel do turismo de alto padrão no turismo do Vietnã; esclareceram as oportunidades, dificuldades e desafios do turismo de alto padrão; inicialmente propuseram uma série de orientações e políticas nas quais a indústria do turismo precisa se concentrar nos próximos tempos...
De acordo com o Sr. Nguyen Quoc Ky - Presidente do Grupo Vietravel, Além do mais alto nível de infraestrutura e serviços, os produtos turísticos de alto padrão devem deixar uma impressão nos visitantes, uma viagem memorável, uma memória inesquecível ou uma sensação surpreendente para os visitantes... para que os visitantes gastem seu dinheiro com sabedoria.
No workshop, os delegados propuseram diversas soluções para atrair turistas de alto padrão - Foto: TT
Segundo o Sr. Nguyen Quoc Ky, o turismo de alto padrão não pode carecer da qualidade do sistema de serviços prestado, mas também não pode carecer de uma preparação criteriosa, meticulosa e completa, além de características únicas e emocionais para os turistas. O turismo de alto padrão deve implementar o "GO GREEN", reduzir o desperdício, priorizar o turismo "verde" antes de investir no turismo de alto padrão, priorizar o meio ambiente e as necessidades de segurança dos turistas.
A Sra. Ngo Thi Huong, Diretora Geral Adjunta de Vendas e Marketing da Vinpearl Joint Stock Company, disse que, para a Vinpearl, o mais importante é entender os clientes, quem eles são e o que eles querem.
"Realizamos pesquisas com clientes e abordamos o mercado para determinar os serviços que eles precisam, a partir dos quais desenvolvemos produtos para atingir o público-alvo da Vinpearl. O segmento de clientes de alto padrão sempre exige produtos diferenciados, projetados especificamente para atender às necessidades personalizadas", disse a Sra. Ngo Thi Huong.
A Sra. Ngo Thi Huong disse que a Vinpearl atualmente tem 49 instalações em todo o país e que em 2025 a Vinpearl abrirá muitas novas instalações em Ha Giang, Tuyen Quang, Bac Ninh...
A Vinpearl sempre busca o objetivo de ser um "destino multi-experiência", embora em Phu Quoc e Nha Trang tenhamos supercomplexos: Vinpearl, Vinhomes, Vinwonders... também buscamos experiências inéditas. Para os turistas, especialmente os de alto padrão, a segurança é sempre uma preocupação. Seja entrando em um parque de diversões ou em um campo de golfe, é necessário garantir a segurança, trazendo tranquilidade aos clientes.
Compartilhando a mesma opinião do Sr. Nguyen Quoc Ky, a Sra. Ngo Thi Huong afirmou que, hoje em dia, os turistas também priorizam os cuidados com a saúde mental, portanto, o turismo verde é de grande interesse para os turistas. Portanto, o turismo de luxo precisa estar atento a todos os fatores acima.
Fonte: https://toquoc.vn/tim-giai-phap-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-den-viet-nam-20241011214453171.htm
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