Sou estudante e vendo online.

TPO - À 1h da manhã, a última transmissão ao vivo do dia terminou. Tirei o microfone, com a garganta tão seca que mal conseguia falar. Sob as luzes sufocantes do estúdio, o batom nos meus lábios tinha quase desaparecido por completo, e a lancheira que comprei naquela tarde ainda estava fria num canto da sala. Depois de horas encarando a câmera, meus olhos ardiam e meu corpo estava exausto de ficar em pé transmitindo ao vivo a noite toda. Essa é uma rotina familiar para mim e para muitos estudantes que trabalham como vendedores em transmissões ao vivo.

Por trás das luzes da transmissão ao vivo

Muitas pessoas acham que este trabalho é "fácil". Acreditam que basta vestir-se bem, sentar-se num escritório com ar condicionado e falar durante algumas horas para ganhar milhões. Mas só quem trabalha na área entende que por trás dessa fachada aparentemente brilhante se esconde a pressão das vendas, refeições irregulares e a necessidade de estar sempre sorrindo, mesmo quando se está exausto.

Eu sou Luu Thi Huong, estudante do terceiro ano de jornalismo na Universidade de Educação da Universidade de Da Nang , durante uma sessão de vendas online transmitida ao vivo em Da Nang esta noite. Foto: Luu Huong

“Primeiro, perdi a voz”, disse Ngo Thi Diem Quynh, estudante do último ano de biotecnologia na Universidade de Tecnologia de Da Nang, ao falar sobre sua carreira como streamer. “Tente falar sem parar por apenas 15 minutos e você entenderá. Enquanto isso, eu tenho que falar por 2 a 3 horas, e às vezes trabalho em vários turnos seguidos. Mesmo cansada, preciso manter o ânimo, porque se os espectadores perceberem que estou sem energia durante a transmissão ao vivo, eles sairão imediatamente.”

Quynh contou que houve dias em que sua garganta doía tanto que ela perdia a voz, e seu estômago doía tanto que ela não conseguia ficar de pé, mas mesmo assim ela tinha que tentar concluir sua transmissão ao vivo. "Este é o meu trabalho; não posso simplesmente fazer uma pausa quando quiser." As pessoas em nossa profissão praticamente vivem contra o relógio. Quando os clientes estão descansando ou comprando pelo celular, é quando as transmissões ao vivo começam.

A Sra. Ngo Thi Diem Quynh (23 anos, à esquerda) e seus colegas colaboram para apresentar produtos e interagir com os clientes durante sua transmissão ao vivo. Foto: Luu Huong

Como estudante de jornalismo, eu costumava pensar nas transmissões ao vivo como um trabalho flexível de meio período para conciliar os estudos e as demandas dos projetos. Mas quanto mais eu fazia isso, mais percebia que por trás de uma transmissão ao vivo existe uma riqueza de habilidades de comunicação que só podem ser aprendidas com a experiência prática.

Fazer várias transmissões ao vivo de grande porte, algumas gerando dezenas de milhões de VND em receita, é uma experiência comum para alguém como eu, que transmite ao vivo há anos. Mas houve noites em que desabei em lágrimas logo após terminar meu turno porque a transmissão ao vivo teve "zero pedidos". Não atingir as metas significa que um streamer pode ser substituído a qualquer momento, e então ele se sente culpado, pensando que não era bom o suficiente, não tinha habilidade suficiente.

Ainda me lembro da primeira vez que fiquei em frente a uma câmera de transmissão ao vivo. Quando o dono da loja começou a transmitir, eu estava confiante de que tinha boa oratória e que tudo correria bem. Mas, poucos minutos depois, minhas mãos e pés tremiam, eu não conseguia nem identificar a cor da camisa que estava segurando, e minha voz estava tão trêmula que até eu achei engraçado. Depois daquela transmissão ao vivo, pensei que não era adequado para esse trabalho.

Mas, dia após dia, aprendi a falar em frente à câmera, a ler comentários rapidamente e a manter minha energia por horas a fio. Vendas por transmissão ao vivo nunca se resumiram apenas a saber falar.

Nguyen Thuy Linh, aluna do terceiro ano de Marketing Digital na Universidade Duy Tan, que atualmente realiza transmissões ao vivo simultâneas para duas empresas diferentes, compartilhou: “Aplico o conhecimento adquirido na faculdade, como a fórmula AIDA, o efeito FOMO e a análise de insights do cliente, para conduzir as sessões ao vivo com eficácia”. Segundo Linh, por trás de uma transmissão ao vivo bem-sucedida está todo um processo de preparação de conteúdo, pesquisa de clientes e saber lidar com situações.

As apresentações ao vivo têm um custo para a saúde.

Nguyen Thuy Linh está vendendo óculos da moda durante uma transmissão ao vivo.
Foto: Luu Huong

"Havia dias em que eu dormia apenas três ou quatro horas porque precisava conciliar os estudos com duas ou três sessões de transmissão ao vivo. Em alguns dias, eu tinha que estar lá às 5 da manhã e só chegava em casa à 1h ou 2h da madrugada", confidenciou Linh. Seus hábitos alimentares irregulares causavam-lhe dores de estômago e de garganta persistentes.

Essa é exatamente a minha vida diária.

Houve uma época em que eu fazia transmissões ao vivo para três marcas diferentes em um único dia. Eu falava sem parar por 4 a 6 horas diárias, ganhando quase um milhão de VND em salário, incluindo bônus por desempenho. Mas depois de tudo isso, percebi que a saúde não é algo que se possa sacrificar para sempre.

"Fazer transmissões ao vivo é um trabalho fisicamente muito exigente", admitiu Quỳnh. "Minha pele escurece por causa das luzes do estúdio, minha visão piora por ficar olhando constantemente para a tela e minha saúde se deteriora visivelmente. Este não é um trabalho que eu possa fazer para o resto da vida."

Mesmo com o ritmo frenético das transmissões ao vivo consumindo nossas agendas lotadas, meus colegas e eu sempre nos lembrávamos de não negligenciar os estudos. Durante os períodos de provas, reduzimos proativamente nossos turnos de trabalho e alteramos nossos horários de transmissão para nos concentrarmos nos estudos. Entre dias dedicados a atingir metas e noites em claro para concluir trabalhos, ainda mantive meu título de Aluno Destaque e recebi uma bolsa de mérito acadêmico por dois semestres consecutivos. Para mim, isso vale mais do que qualquer transmissão ao vivo lucrativa.

Compartilhando os mesmos ideais de vida que eu, Linh também contou que, apesar de trabalhar intensamente, tem mantido um excelente desempenho acadêmico por muitos anos.

Trabalhar continuamente em frente às câmeras, interagindo e mantendo uma energia positiva com os clientes.
Foto: Luu Huong

Crescendo através de sessões transmitidas ao vivo.

Sem este trabalho, eu provavelmente ainda seria um estudante lutando para pagar as contas. As transmissões ao vivo me permitem comprar coisas que gosto, cobrir parte das minhas despesas e até dar dinheiro aos meus pais como presente de Ano Novo.

Ainda me lembro daqueles dias voltando correndo da escola, minha moto carregada de todo tipo de comida que eu tinha comprado para meus pais. O frentista do posto de gasolina olhou para mim e perguntou: "Para onde você está indo com toda essa comida?". Eu disse a ele que estava comprando para meus pais comerem juntos. Ele me olhou por um instante e então disse: "Você é tão jovem, mas se importa tanto com seus pais. Eles devem estar muito orgulhosos". Esse comentário me deu ainda mais motivação para continuar tentando.

Percebi que, embora esse trabalho muitas vezes me deixasse exausta e estressada, ele me ajudou a crescer a cada dia. De uma garota tímida que tinha medo de multidões, agora consigo ficar confiante diante de milhares de espectadores. De uma estudante que sempre precisava pedir dinheiro aos pais, gradualmente aprendi a ser independente e a valorizar o dinheiro que ganho com meu próprio esforço.

Interior de um estúdio de vendas com transmissão ao vivo em Da Nang. Foto: Luu Huong

Do ponto de vista pedagógico, a professora de Jornalismo Pham Thi Huong (Universidade de Educação - Universidade de Da Nang) acredita que a participação de estudantes em transmissões ao vivo de vendas é uma tendência popular na era da mídia digital. Essa atividade ajuda os alunos a aprimorarem suas habilidades de comunicação, capacidade de resolução de problemas e reflexos para falar em público.

No entanto, ela também acredita que os alunos precisam equilibrar os estudos com o trabalho de meio período. "As transmissões ao vivo os ajudam a amadurecer mais rápido, mas se eles se deixarem levar pela pressão de ganhar dinheiro e negligenciarem os estudos, isso terá um impacto a longo prazo em seu futuro", compartilhou.

Segundo ela, o mais importante ao trabalhar com a mídia é a ética profissional e a honestidade. "Atrair clientes não significa exagerar a verdade."

Após horas de transmissão ao vivo contínua para vender produtos, Nguyen Thuy Linh manteve seu entusiasmo diante da câmera. Foto: Luu Huong

Talvez daqui a alguns anos eu não esteja mais em frente às câmeras todas as noites. Talvez minha voz não seja forte o suficiente para continuar nessa profissão. Mas acredito que os dias que passei fazendo transmissões ao vivo serão para sempre os mais especiais da minha juventude. Porque ali, aprendi a perseverar, a suportar a pressão e, principalmente, a crescer e amadurecer através do meu próprio esforço.

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Fonte: https://tienphong.vn/toi-la-sinh-vien-ban-hang-online-post1847031.tpo