Diretor Geral da KMS: 'Acredito no equilíbrio entre investimentos de longo e curto prazo'

Com 16 anos de experiência na KMS, o Sr. Nguyen Lam Vinh Du continua sua nova jornada como Diretor Geral, liderando a empresa na era da IA com uma filosofia de inovação sustentável.

Em 21 de abril, a KMS Technology Vietnam nomeou oficialmente o Sr. Nguyen Lam Vinh Du para o cargo de Diretor Geral, responsável por todas as operações da empresa no Vietnã.

Em um momento crucial em que a IA continua mudando a maneira como todos os aspectos da vida operam, o Sr. Nguyen Lam Vinh Du - chefe de uma equipe de mais de 1.100 engenheiros de tecnologia - falou sobre identidade de liderança, filosofia de fulcro de valor, uma série de desafios de inovação, bem como como manter a visão de ser uma empresa líder no fornecimento de soluções de desenvolvimento de software abrangentes, flexíveis e sustentáveis.

Em 2000, a tecnologia da informação (TI) no Vietnã passava por um período de transformação, acompanhando o mundo, inicialmente abordando e aplicando software em diversos campos econômicos e sociais. O Sr. Nguyen Lam Vinh Du decidiu ingressar em uma empresa vietnamita pioneira no desenvolvimento de software para o mercado americano, no contexto do surgimento da indústria de terceirização de software. Foi lá que ele teve a oportunidade de trabalhar com nomes veteranos, consultores e engenheiros de software pioneiros no Vietnã.

Em 2009, ao ingressar na KMS Technology como Diretor de Entrega, o Sr. Du participou diretamente de serviços de consultoria, desenvolvendo soluções e gerenciando projetos de software para clientes nacionais e internacionais, em diversas áreas, como e-commerce, bancos, finanças digitais e seguros. Ele possui vasta experiência, tanto em capacidade técnica quanto em habilidades de gestão especializadas na indústria de software.

Começando com uma formação em lógica técnica e cultivando habilidades de liderança por meio de produtos de software que exigem desafios de trabalho em equipe de alto nível, o Sr. Du define o papel de liderança como uma jornada de companheirismo: onde o líder escuta e conecta a energia coletiva, como links vinculados por meio de um algoritmo ideal.

O novo CEO da KMS Technology acredita que, na gestão de recursos humanos, o mais difícil não é atribuir tarefas ou monitorar o desempenho, mas sim a visão de cada indivíduo, com suas limitações, restrições e diferentes variáveis. Os líderes não esperam apenas um grupo homogêneo, mas também devem despertar potenciais diversos e criar condições para que cada pessoa maximize seu próprio potencial.

“Liderança é compreensão. Trabalhando sozinho, a vontade individual pode fazer a diferença. Mas, em uma grande organização, essa vontade precisa ser transformada em energia coletiva”, compartilhou o Sr. Du.

Depois de mais de duas décadas trabalhando no setor de TI, o Sr. Du relembra sua paixão e entusiasmo pelo desenvolvimento constante do setor de tecnologia, juntamente com a alegria de aprender todos os dias no trabalho e com os colegas, como a grande motivação que o mantém em movimento.

“Quanto mais trabalho, mais percebo que o maior valor não está no que já sei ou tenho, mas no que posso aprender todos os dias”, disse o Sr. Du.

Ao longo de sua carreira, o Sr. Du moldou sua própria filosofia de trabalho, aplicada em sua função como operador de negócios, com base em quatro valores fundamentais: modéstia, cooperação, perseverança e foco no cliente. Modéstia para evitar a dominação, cooperação para evitar a solidão, perseverança para evitar a retirada e foco no cliente para que cada decisão tenha uma base valiosa.

Ele enfatizou o papel da integridade na tomada de decisões, especialmente em decisões controversas. Um líder, disse ele, precisa ser corajoso o suficiente para escolher o que é certo para a organização, mesmo que não seja conveniente para o indivíduo.

“Como funcionário, cada indivíduo só pode fazer bem o seu trabalho. Mas, como líder, o sucesso não é mais uma história pessoal, mas uma ressonância. Se você não colocar a organização em primeiro lugar, é fácil cair na armadilha do 'ego' e deixá-lo liderar em vez dos interesses da empresa”, expressou o Sr. Du.

São esses princípios simples, mas difíceis de praticar, que ajudaram o Sr. Du a conquistar gradualmente a confiança de sua equipe, da gerência e dos clientes. Para ele, a qualidade de um líder não reside em se destacar dos demais, mas em criar condições para que os outros se destaquem, mantendo, ao mesmo tempo, sua identidade individual.

Assumindo o cargo de Diretor Geral da KMS Technology Vietnam em um momento crucial, quando a inteligência artificial continua mudando a maneira como o setor de tecnologia opera, o Sr. Du mantém a visão de liderar a KMS para transformá-la em uma fornecedora líder de soluções e serviços de desenvolvimento de software abrangentes, flexíveis e sustentáveis.

Segundo o Sr. Du, a inovação não é uma corrida contra o mercado, mas uma jornada de longo prazo, guiada por uma estratégia clara e valores reais. A inovação só é valiosa quando atende a três critérios fundamentais: resolver problemas reais dos clientes, aprimorar a capacidade da equipe e contribuir para o crescimento sustentável da organização. Essas não são iniciativas de curto prazo para exibição, mas um investimento com propósito, vinculado a objetivos de longo prazo. Essa filosofia também é a bússola que o ajuda a tomar decisões estratégicas em sua nova função.

“Primeiro, sempre começo com o cliente; a inovação deve ter uma razão específica, decorrente de suas necessidades reais. Segundo, acredito no equilíbrio entre investimento de longo prazo e 'vitórias rápidas', que mantêm a organização motivada sem perder de vista a visão. E, por fim, sempre priorizo o desenvolvimento humano, pois os recursos humanos são o ativo mais valioso e duradouro da empresa”, enfatizou o Sr. Du.

Como alguém que está na empresa desde os primeiros dias, com 20 engenheiros, até agora, quando a organização ultrapassou a marca de mais de 1.000 funcionários e está presente em três grandes mercados: EUA, Vietnã e México, o Sr. Du entende melhor do que ninguém que a escala cria força, mas o valor da conexão interna é a base sólida para a capacidade de avançar.

Atualmente, a KMS está focada em promover a prestação de serviços em três áreas de destaque: software empresarial, saúde e finanças digitais. Sob a liderança do Sr. Du, a meta da KMS Technology é dobrar ou triplicar o crescimento nos próximos 3 a 5 anos, liderando o mercado de software em pelo menos dois segmentos e aumentando a proporção da receita proveniente de serviços de consultoria.

Um dos principais fatores para a KMS atingir esse objetivo nesta era da IA, disse o Sr. Du, é que a empresa continua construindo um Centro de Inovação, com foco em pesquisa e desenvolvimento de soluções de IA aplicadas em áreas-chave. Isso não visa apenas acompanhar as tendências, mas também desenvolver profunda expertise na integração de IA em soluções de software específicas, resolvendo problemas reais dos clientes.

“Não investimos em P&D para seguir tendências, mas para resolver problemas reais do setor – uma área na qual temos pontos fortes. Essa é a maneira de inovar sem nos deixar levar pelo mercado, mas liderando o mercado”, compartilhou o novo CEO da KMS Technology.

Além do objetivo de desenvolvimento empresarial, construir um ambiente de trabalho que atraia e retenha talentos também é uma das principais prioridades sob a liderança do novo Diretor Geral. O modelo de trabalho flexível "Flexi-work" é mantido e otimizado, combinando trabalho no escritório, em casa e no escritório do cliente. Mas o mais importante é como fazer com que cada funcionário se sinta conectado, tenha um caminho de desenvolvimento claro e sinta que está crescendo com a organização.

“Não quero apenas analisar a taxa de retenção de talentos, mas prestar mais atenção ao caminho de desenvolvimento profissional e à satisfação dos funcionários com a empresa”, disse o Sr. Du.

Dentro da estratégia geral de desenvolvimento organizacional, o Sr. Du afirmou que contribuir para a comunidade é o valor central que ele e a equipe de liderança continuarão a buscar na próxima jornada.

“Continuamos a expandir o conhecimento e as atividades de compartilhamento de experiências para a comunidade de TI, manter a orientação de carreira e treinar a geração mais jovem”, disse ele.

Ao mesmo tempo, a KMS está no caminho para promover práticas ESG, com foco em atividades de proteção ambiental, melhorando questões de seguridade social em direção ao objetivo do desenvolvimento sustentável.

“Acredito que, ao combinar o desenvolvimento de negócios com esforços abrangentes de ESG, a KMS não será apenas uma empresa de tecnologia de sucesso, mas também uma organização com um impacto positivo e de longo prazo na sociedade e no meio ambiente”, compartilhou o Sr. Du.