Da ala digital à vila da IA ​​- Highland em uma jornada para tocar o futuro.

Conceitos antes considerados estranhos, como inteligência artificial (IA) ou transformação digital, agora estão mais próximos da população de Lai Chau graças ao apoio prático da Viettel. (Foto: ANH TUAN) — Conceitos inovadores como inteligência artificial (IA) ou transformação digital agora estão mais próximos da população de Lai Chau graças ao apoio prático da Viettel . (Foto: ANH TUAN)

O distrito de Tan Phong, uma unidade administrativa recém-criada após a fusão, é onde a jornada de transformação digital acontece de forma evidente no dia a dia. Enquanto isso, na vila de Bo, onde os produtores de chá estão acostumados ao estilo de vida das terras altas, as "aulas de IA" abrem oportunidades para abordar a tecnologia de uma maneira muito singular.

Essas duas amostras, embora pequenas, refletem um panorama maior, onde a transformação digital deixou de ser um slogan e se tornou uma ação concreta na província montanhosa do Norte.

Distrito de Tan Phong - quando a tecnologia alcança todos os quadros e cidadãos.

Com mais de 36.000 pessoas e 18 grupos étnicos convivendo, o distrito de Tan Phong precisa estabilizar sua estrutura e acompanhar as demandas da era digital. Este é um grande desafio para uma nova unidade administrativa, mas também uma oportunidade de começar do zero da maneira mais moderna possível.

Desde a sua fundação, a Viettel Lai Chau tem acompanhado o governo local na construção de um modelo de "bairro digital": gestão de dados populacionais, tratamento de feedback do terreno, conferências online, serviços públicos eletrónicos... Os funcionários do bairro são treinados para utilizar assistentes virtuais de IA no serviço público, apoiando a elaboração de documentos, a pesquisa jurídica e a síntese de relatórios de forma rápida e precisa.

Além disso, foram criadas 46 equipes comunitárias de tecnologia digital , em coordenação com a União da Juventude e a Polícia de Bairro, que "vão a cada viela, batem em cada porta, orientam cada pessoa" para que as pessoas saibam como acompanhar as informações pelo Zalo, Fanpage e portal eletrônico provincial. Não existe mais uma lacuna entre "tecnologia" e "pessoas". Tudo está se tornando um hábito gradualmente.

O vice-presidente do Comitê Popular do Distrito de Tan Phong, Le Xuan Dung, declarou: "Se antes os funcionários precisavam gastar horas procurando documentos ou resumindo relatórios, agora o sistema leva apenas alguns minutos. Cada tarefa é processada com mais rapidez e precisão, ajudando o aparato a operar de forma transparente e eficaz."

Após quase quatro meses de implementação, o volume de documentos em papel diminuiu em mais de 60%, o tempo de processamento de documentos foi reduzido em 30 a 40% e a produtividade da equipe aumentou significativamente. A infraestrutura digital, desde sistemas de armazenamento em nuvem e assinaturas digitais até o Viettel Meeting, está gradualmente se tornando a nova "essência" do setor.

As pessoas aprendem a fazer amizade com a IA.

Se Tan Phong é um exemplo típico de transformação digital administrativa, então a vila de Bo é uma imagem vívida da transformação digital comunitária, onde a tecnologia é levada para a vila, para cada pessoa.

No início de novembro de 2025, a casa cultural da aldeia Bo estava excepcionalmente cheia. Não por causa de um festival ou casamento, mas por causa de uma aula especial: a aula de "alfabetização digital". Nela, funcionários da Viettel Lai Chau instruíam diretamente autoridades da comuna e chefes de aldeia a usar IA para realizar tarefas aparentemente complexas, como: redigir discursos, escrever relatórios, criar slides de apresentação ou pesquisar informações rapidamente usando ferramentas como ChatGPT e Gamma.

O Sr. Vu Ngoc Son, Secretário Adjunto da União da Juventude da comuna de Ban Bo, disse: “No passado, as pessoas estavam acostumadas a escrever apenas à mão, sem nunca imaginar que poderiam usar computadores para criar apresentações ou documentos. Agora que a Viettel lhes deu instruções no local, todos estão entusiasmados. Algumas pessoas até brincaram: 'A IA me ajuda a falar melhor do que eu mesmo'.”

Os habitantes das Terras Altas agora podem usar IA para criar documentos para necessidades pessoais. (Foto: ANH TUAN)

Mas não parando por aí, a Viettel também apoiou o governo da comuna na digitalização das áreas de cultivo de chá, ajudando as pessoas a criar mapas digitais para cada área de produção. Isso serve de base para o gerenciamento das áreas de matéria-prima, rastreamento da origem e, gradualmente, para levar os produtos de chá de Ban Bo a plataformas de comércio eletrônico como Viettel Post, Shopee e Lazada.

Os pacotes de chá verde agora não são vendidos apenas em mercados locais, mas também podem chegar aos consumidores em Hanói ou Da Nang em poucos dias. A Viettel Post oferece suporte logístico, e a equipe na aldeia aprende a fazer transmissões ao vivo, tirar fotos e escrever descrições de produtos — habilidades que ninguém imaginava antes. Para as pessoas, não se trata apenas de "vendas online", mas do primeiro passo na economia digital.

De Tan Phong a Ban Bo, a história da transformação digital de Lai Chau ainda enfrenta muitas dificuldades. Alguns funcionários mais antigos ainda hesitam em trabalhar com plataformas digitais, muitos moradores das terras altas não estão familiarizados com o uso de serviços online e a infraestrutura de dados local ainda está em processo de conclusão. Conceitos como e-mail, prompt, slide… ainda são relativamente desconhecidos.

No entanto, o importante é que as pessoas começaram. Sessões de treinamento regulares são realizadas e cada grupo de agentes comunitários recebe instruções específicas. As equipes comunitárias de tecnologia digital não se importam com a distância, levando computadores e telefones a cada aldeia para "dar apoio e mostrar como fazer". Embora esse método seja trabalhoso, é eficaz, pois somente quando a tecnologia é conectada à vida real, as pessoas percebem seus verdadeiros benefícios.

O vice-presidente do Comitê Popular da Província de Lai Chau, Tong Thanh Hai, afirmou: "A transformação digital não é apenas tarefa das agências administrativas, mas deve estar intimamente ligada à vida das pessoas. Lai Chau tem como objetivo garantir que todos os cidadãos tenham acesso à tecnologia e possam utilizá-la para melhorar suas vidas. Essa é uma direção sustentável e de longo prazo."

A jornada de transformação digital em Lai Chau ainda é longa, mas as primeiras mudanças já são evidentes. De aldeias remotas a centros administrativos, a tecnologia está diluindo as fronteiras, trazendo nova confiança e motivação para a região no extremo oeste do país.

TA ANH TUAN

Fonte: https://nhandan.vn/tu-phuong-so-den-ban-ai-vung-cao-tren-hanh-trinh-cham-vao-tuong-lai-post922507.html