Os setores de seguros e private equity enfrentam desafios crescentes. As seguradoras precisam reduzir os tempos de subscrição, aprimorar a detecção de fraudes, aprimorar os processos de sinistros, aumentar a produtividade dos agentes e aprimorar o engajamento do cliente.
Enquanto isso, os fundos de private equity precisam otimizar seus portfólios e gerenciar riscos, cumprindo os mais rigorosos padrões de segurança e auditoria de dados. As soluções de IA atuais ainda são limitadas, frequentemente experimentais, inseguras ou não foram projetadas com rigor para atender aos rigorosos padrões de reguladores e investidores.

Para enfrentar esses desafios, a aliança entre a FPT, a CR Labs.ai e a Carlton Richards traz soluções de IA que combinam a escala tecnológica global da FPT, a profunda experiência da CR Labs.ai em seguros e private equity e as capacidades de consultoria estratégica da Carlton Richards.
As soluções são implantadas localmente ou em infraestrutura de nuvem dedicada, com criptografia, controle de acesso e medidas de segurança padrão, garantindo privacidade e segurança. A aliança vai além da implantação e acompanha as empresas em todo o ciclo de vida da solução de IA – desde o design, refinamento, monitoramento e retreinamento até a geração de relatórios regulatórios. Por meio dessa colaboração, as três empresas alavancarão suas principais soluções e recursos para oferecer suporte a clientes nos setores de seguros e private equity:
Plataforma de seguros com tecnologia de IA – Automatiza subscrição, pontuação de risco, detecção de fraudes e processamento de sinistros. Isso reduz o tempo de subscrição de 20 minutos para apenas 2 segundos por caso e processa até 87% dos sinistros online.
Plataforma de Produtividade do Agente – Plataforma abrangente de IA para agentes: oferece suporte a recrutamento, treinamento, geração de leads e suporte de vendas, aumentando a produtividade do agente em 25%. Quando implantada em uma seguradora global, a solução ajudou o cliente a aumentar a receita anual de prêmios em US$ 280 milhões.
Engajamento de Clientes e Agentes – O aplicativo IvyChat da FPT, uma solução multiagente de modelo de linguagem em larga escala, oferece suporte ao atendimento ao cliente, renovações de contratos e consultas por voz/chat em tempo real. O IvyChat ajuda a reduzir o tempo de processamento de solicitações, reduz erros em 80% e economiza 33% nos custos anuais com recursos humanos.
Aplicações para private equity – Soluções para otimização de portfólio, modelagem de risco e segmentação de clientes, equilibrando a necessidade de inovação tecnológica com rigorosos padrões de auditoria.
O Sr. Dang Tran Phuong, Diretor Geral Adjunto da FPT Software e Diretor Geral das Américas da FPT Corporation, afirmou: “Com a orientação para a IA em primeiro lugar e a integração da IA em todas as soluções da FPT, somos sempre pioneiros no acompanhamento de empresas globais. Aproveitando nossos pontos fortes profissionais, presença global e recursos humanos aprimorados por IA, estamos prontos para trazer uma transformação revolucionária aos clientes.”
A CR Labs.ai é uma desenvolvedora especializada em IA nos setores de private equity e seguros, com foco em conformidade, transparência e escalabilidade. É uma subsidiária da Carlton Richards, uma consultoria de gestão que projeta e implementa soluções avançadas de IA e estratégias de crescimento para clientes que operam em setores altamente regulamentados.
Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ung-dung-ai-giai-quyet-thach-thuc-linh-vuc-bao-hiem-dau-tu-co-phan-tu-nhan/20251008105714320
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