Aplicações de IA resolvem 'desafios' nos setores de seguros e investimentos de capital privado.

A DNVN - FPT acaba de assinar um acordo de cooperação com duas empresas de tecnologia americanas, a CR Labs.ai e a Carlton Richards, com o objetivo de maximizar o poder da tecnologia de IA em seguradoras e fundos de investimento de capital privado, garantindo os mais altos padrões de segurança e escalabilidade.

Os setores de seguros e de capital privado enfrentam desafios crescentes. As seguradoras precisam reduzir o tempo de subscrição, aprimorar a detecção de fraudes, melhorar os processos de sinistros, aumentar a produtividade dos agentes e fortalecer o relacionamento com o cliente.

Enquanto isso, os fundos de private equity precisam otimizar seus portfólios e gerenciar riscos, cumprindo os mais rigorosos padrões de segurança e auditoria de dados. As soluções de IA atuais ainda são limitadas, muitas vezes experimentais, inseguras ou não projetadas adequadamente para atender aos padrões estritos de reguladores e investidores.

A aliança entrea FPT , a CR Labs.ai e a Carlton Richards traz soluções de IA que combinam escala tecnológica global.

Para enfrentar esses desafios, a aliança entre a FPT, a CR Labs.ai e a Carlton Richards traz soluções de IA que combinam a escala tecnológica global da FPT, a vasta experiência da CR Labs.ai em seguros e capital privado e as capacidades de consultoria estratégica da Carlton Richards.

As soluções são implementadas localmente ou em infraestrutura de nuvem dedicada com criptografia, controle de acesso e medidas de segurança padrão, garantindo privacidade e proteção. A aliança vai além da implementação e acompanha as empresas em todo o ciclo de vida da solução de IA — desde o design, aprimoramento, monitoramento e requalificação até a elaboração de relatórios regulatórios. Por meio dessa colaboração, as três empresas alavancarão suas principais soluções e capacidades para apoiar clientes nos setores de seguros e private equity.

Plataforma de seguros com inteligência artificial – Automatiza a subscrição, a avaliação de risco, a detecção de fraudes e o processamento de sinistros. Isso reduz o tempo de subscrição de 20 minutos para apenas 2 segundos por caso e processa até 87% dos sinistros online.

Plataforma de Produtividade do Agente – Plataforma abrangente de IA para agentes: oferece suporte ao recrutamento, treinamento, geração de leads e suporte de vendas, aumentando a produtividade do agente em 25%. Quando implementada em uma seguradora global, a solução ajudou o cliente a aumentar a receita anual de prêmios em US$ 280 milhões.

Engajamento do Cliente e do Agente – O aplicativo IvyChat da FPT, uma solução de aplicação com modelo de linguagem amplo e multiagente, oferece suporte ao atendimento ao cliente, renovação de contratos e consultas em tempo real por voz/chat. O IvyChat ajuda a reduzir o tempo de processamento de sinistros, diminuir erros em 80% e economizar 33% dos custos anuais de recursos humanos.

Aplicações para capital privado – Soluções para otimização de portfólio, modelagem de risco e segmentação de clientes, equilibrando a necessidade de inovação tecnológica com padrões de auditoria rigorosos.

O Sr. Dang Tran Phuong, Vice-Diretor Geral da FPT Software e Diretor Geral das Américas da FPT Corporation, afirmou: “Com a orientação em IA em primeiro lugar e a IA integrada em todas as soluções da FPT, sempre fomos pioneiros no acompanhamento de empresas globais. Alavancando nossos pontos fortes profissionais, presença global e recursos humanos aprimorados por IA, estamos prontos para trazer uma transformação revolucionária aos nossos clientes.”

A CR Labs.ai é uma desenvolvedora especializada em IA para os setores de private equity e seguros, com foco em conformidade, transparência e escalabilidade. É uma subsidiária da Carlton Richards, uma consultoria de gestão que projeta e implementa soluções avançadas de IA e estratégias de crescimento para clientes que atuam em setores altamente regulamentados.

Senhor Van

Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ung-dung-ai-giai-quyet-thach-thuc-linh-vuc-bao-hiem-dau-tu-co-phan-tu-nhan/20251008105714320