Na coletiva de imprensa do terceiro trimestre do Ministério da Indústria e Comércio , na tarde de 8 de outubro, o Sr. Nguyen Anh Tuan - Diretor Adjunto do Departamento de Gestão e Desenvolvimento do Mercado Interno, forneceu informações sobre o andamento do tratamento da queixa contra a Sra. Chu Thanh Huyen relacionada às atividades de vendas on-line e compartilhou soluções gerais para melhorar a saúde do mercado de comércio eletrônico.
Respondendo à pergunta de um repórter sobre os resultados do tratamento da reclamação contra a Sra. Chu Thanh Huyen após mais de 3 meses, o Sr. Nguyen Anh Tuan disse que o conteúdo da reclamação girava principalmente em torno do fato de que os consumidores compraram cosméticos on-line por meio da conta da Sra. Huyen, mas o vendedor não emitiu uma fatura clara.
"Após receber as informações, o Departamento instruiu o requerente a encaminhá-las à localidade, especificamente ao Departamento de Gestão do Mercado de Hanói . Esta unidade realizou sessões de trabalho e discussões para verificar o conteúdo do requerimento", informou o Sr. Tuan.
Em particular, o líder do Departamento disse que, de acordo com o último relatório do Departamento de Gestão do Mercado de Hanói, este caso é relativamente complicado e "há alguns sinais que podem estar relacionados a questões criminais".

O caso da Sra. Chu Thanh Huyen é um exemplo típico das deficiências na gestão de atividades comerciais por meio de transmissão ao vivo e comércio eletrônico. A Sra. Nguyen Thi Minh Huyen, Diretora Adjunta do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital, afirmou que, recentemente, o Departamento tem se mostrado muito determinado no tratamento de violações.
Especificamente, o Departamento emitiu 23 documentos solicitando que plataformas de comércio eletrônico, sites e aplicativos de vendas revisem, previnam e removam produtos em violação. Como resultado, as unidades se coordenaram para remover 44.446 produtos e bloquear 12.414 lojas.
Os produtos comercializados estão principalmente na categoria de negócios condicionais, como alimentos funcionais, cosméticos, leite; produtos proibidos; e itens facilmente falsificados, como eletrodomésticos, calçados e moda.
Desde o início do ano, o Departamento também tem trabalhado em estreita colaboração com a Agência de Investigação Policial de muitas províncias e cidades e com a força de Gestão de Mercado para lidar com mais de 120 sites/aplicativos com sinais de violação da lei e apropriação fraudulenta de propriedade.

Em resposta à pergunta de um repórter sobre uma solução de longo prazo, a Sra. Minh Huyen disse que o Ministério da Indústria e Comércio está concluindo ativamente o projeto de Lei sobre Comércio Eletrônico, com previsão de conclusão para setembro de 2025.
Este projeto de lei se concentrará na resolução de questões pendentes, incluindo o controle e o manuseio de produtos falsificados, produtos proibidos e produtos que infrinjam direitos de propriedade intelectual.
Gerenciamento de conteúdo publicitário e marketing de produtos. Identificação de vendedores, rastreamento e tratamento de violações. Foco na gestão tributária de atividades de comércio eletrônico, incluindo transações internacionais, bem como na proteção dos direitos do consumidor e de dados pessoais.
A Sra. Huyen enfatizou que a nova lei não apenas reforça a gestão, mas também cria um corredor legal para apoiar pequenas e médias empresas e empresas familiares a se desenvolverem de forma sustentável no ambiente digital. Além disso, a propaganda e os alertas aos consumidores sobre os riscos das compras online também estão sendo intensificados.
Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/vu-to-cao-chu-thanh-huyen-ban-hang-khong-hoa-don-tuong-doi-phuc-tap/20251008062343861
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