Viettel resgatou com sucesso sinais de telecomunicações em comunidades afetadas pela tempestade nº 10

Viettel ứng cứu thành công tín hiệu viễn thông tại các xã chịu ảnh hưởng của bão số 10- Ảnh 1. — Equipes do Viettel foram mobilizadas para responder durante a noite aos pontos críticos - Foto: VGP/MT

Em Ha Tinh , Thanh Hoa e Lao Cai, províncias fortemente afetadas pela tempestade nº 10, a taxa de interrupção de informações das emissoras do Viettel caiu para uma média inferior a 8%. Enquanto isso, em Ninh Binh, província fortemente afetada pelo tornado, esse número é de apenas menos de 2%, com o sinal básico totalmente restaurado.

A Viettel mobilizou mais de 100 equipes de resgate de suas filiais, elevando o número total de equipes de resgate em todo o país para quase 600, o equivalente a quase 1.500 funcionários. Todos são designados de acordo com sua especialização, incluindo estações BTS, transmissão, eletromecânica, telecomunicações fixas... Graças a isso, o processo de restauração do sinal foi acelerado, garantindo a comunicação para atender à direção e operação do governo, bem como às necessidades de comunicação da população.

Quando a tempestade passou, centenas de estações de BTS em Thanh Hoa e Ha Tinh ficaram sem energia, e muitas linhas de cabos foram danificadas por ventos fortes e inundações. Equipes técnicas tiveram que operar geradores no local, transportar combustível em veículos especializados e até mesmo caminhar por horas em áreas alagadas e com deslizamentos de terra para chegar às estações, garantindo a continuidade do sinal.

Em Thanh Hoa, houve um período em que quase 900 estações ficaram sem energia, mas na tarde de 30 de setembro, mais de 90% das estações estavam funcionando novamente. Em Ha Tinh, as comunidades montanhosas foram alcançadas a tempo. Em outra localidade fortemente afetada, Ninh Binh, graças a um plano de resgate eficaz, o sinal foi basicamente restaurado.

Paralelamente aos trabalhos de restauração da infraestrutura, a Viettel também implementou diversas medidas para dar suporte aos clientes nas áreas afetadas. Lojas, estações técnicas e casas de funcionários são usadas como pontos de carregamento gratuito de baterias.

Viettel ứng cứu thành công tín hiệu viễn thông tại các xã chịu ảnh hưởng của bão số 10- Ảnh 2. — Graças à resposta contínua e oportuna, Ninh Binh, área fortemente afetada pela tempestade nº 10, teve seu sinal completamente restaurado - Foto: VGP/MT

Mais de 73.000 clientes nas áreas inundadas de Nghe An, Thanh Hoa, Lao Cai e Ha Tinh tiveram 20.000 VND (equivalente a quase 1,5 bilhão de VND) adicionados às suas contas para fazer chamadas por 5 dias. Uma política de suspensão de chamadas para assinantes pós-pagos para 40.000 clientes também foi implementada para ajudar as pessoas a se sentirem seguras durante a tempestade.

Já em 28 de setembro, antes da tempestade nº 10 atingir a costa, o Viettel realizou uma reunião urgente, implementou um plano de resposta abrangente, ativou o mecanismo "4 no local" e colocou todo o sistema em estado de alerta máximo. As emissoras de radiodifusão em áreas costeiras foram inspecionadas e reforçadas; milhares de geradores, baterias e cabos de fibra óptica de reserva foram providenciados para substituição em tempo hábil em caso de problemas.

O sistema de monitoramento utiliza inteligência artificial e a plataforma PCTT 3.0 atualizada, permitindo a exibição de diagramas de rede em tempo real, alertando automaticamente as estações sobre quedas de energia, rompimentos de cabos ou problemas de transmissão. Graças a isso, as equipes de resgate identificam e priorizam rapidamente os pontos críticos, reduzindo significativamente o tempo de recuperação.

Um representante do Viettel Group afirmou que as telecomunicações são uma infraestrutura essencial, de especial importância na prevenção de desastres naturais e em trabalhos de resgate. Portanto, não importa quão adversas sejam as condições, o Viettel continua determinado a garantir que nenhuma área fique isolada em termos de informações quando ocorrerem tempestades e inundações.

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