A jornada de manter a fé em condições adversas.

No ambiente médico privado, onde a concorrência acirrada é constante, o Hospital Geral Hanh Phuc (Distrito de My Thoi, Província de An Giang) trilhou uma trajetória de quase 30 anos, marcada por altos e baixos, sendo pioneiro e também enfrentando rumores que ameaçaram sua sobrevivência. Mas o que mantém os pacientes fiéis por três gerações? O que faz um hospital transcender o papel de "curar" e se tornar parte da memória, um apoio espiritual insubstituível?

Um círculo de felicidade após 28 anos

Numa sala espaçosa do Departamento de Obstetrícia, a Sra. Nguyen Thi Mai, paciente do Hospital Geral Hanh Phuc há quase 30 anos, observa com alegria seu neto recém-nascido. Seus olhos brilham. A história de sua família é uma prova viva de seus muitos anos de dedicação, pois foi também ali, em 1997, que a Sra. Mai – então uma jovem e ansiosa mãe – deu à luz seu primeiro filho. O menino recebeu o nome de Hanh Phuc, escolhido por seu marido e esposa, um nome simples, mas que carrega profunda gratidão pelo primeiro hospital particular de sua cidade natal, que a ajudou a garantir que "mãe e filho estivessem seguros".

"Naquela época, escolher um hospital particular jovem foi uma decisão bastante ousada, mas foi a dedicação do Dr. Lu Dinh, fundador do hospital, e da equipe de médicos e enfermeiros que nos fez acreditar que tínhamos depositado nossa confiança no lugar certo", lembrou a Sra. Mai.

O pequeno Happiness cresceu e o hospital também. Sua jornada até a idade adulta esteve intimamente ligada à "Casa da Felicidade", desde as vacinas e doenças leves até os importantes exames de saúde. E agora, ele próprio não hesitou em escolher o lugar onde nasceu para acolher seu amado filho. Um maravilhoso e completo "Ciclo da Felicidade".

Jornada através da tempestade e o maior 'ativo'

A história da família da Sra. Mai é talvez apenas uma das centenas de histórias de lealdade que o Hospital Hanh Phuc teve a sorte de presenciar. Mas, para cultivar essa confiança intergeracional, sua jornada não foi fácil.

Fundado em 1997 como pioneiro no setor privado de saúde , o Hospital Hanh Phuc rapidamente se tornou uma escolha prestigiosa. No entanto, em um contexto de inúmeros desafios para o setor de saúde, houve períodos em que o Hanh Phuc também enfrentou muitas dificuldades. Entre elas, rumores sobre sua situação financeira, dívidas com impostos e até mesmo risco de falência... As informações desfavoráveis ​​da época pareciam capazes de abalar toda a instituição e afundar a marca.

Mas o que manteve uma marca firme no olho do furacão, reafirmando sua posição pioneira na saúde privada? A resposta não parece estar em prédios recém-construídos ou campanhas publicitárias massivas. Ela reside em um "ativo" intangível, porém inestimável: a confiança do paciente. "Muitas pessoas perguntam por que não vamos a lugares mais novos e glamorosos, especialmente quando ouvimos notícias 'ruins' sobre hospitais?", compartilhou a Sra. Mai.

“Para mim e para os meus filhos, o Hanh Phuc não é apenas um hospital, um lugar para onde vamos quando temos problemas de saúde ou precisamos de ajuda médica, mas tornou-se parte das nossas memórias, um companheiro de confiança, durante um terço de século. Os equipamentos podem ser antigos, as instalações por vezes não se comparam às dos grandes hospitais da cidade. Mas o que nos impede de ir embora é a qualidade do tratamento, a dedicação da equipa médica, o cuidado e a empenho que nunca mudaram. Isso é o mais importante sempre que temos de confiar a nossa saúde a eles”, disse a Sra. Mai.

Quando a reputação é um escudo forte

A direção, a equipe, os médicos e os enfermeiros do hospital se uniram, concentraram-se em aprimorar sua expertise, manter a ética médica e estão determinados a reafirmar a qualidade do tratamento com toda a dedicação. Além disso, o apoio dos pacientes também contribuiu para que o barco da Felicidade possa retornar firmemente ao seu rumo correto.

Um grande número de pacientes aguardando atendimento médico é a prova concreta do compromisso e da confiança depositada no Hospital Hanh Phuc.

Atualmente, o hospital recebe cerca de 700 pacientes por dia, sendo aproximadamente 170 internados, dos quais mais de 90% possuem plano de saúde. Com um sistema que abrange mais de 20 especialidades, desde clínica médica, cirurgia, pediatria, obstetrícia, anestesia e reanimação, até oftalmologia, otorrinolaringologia, nefrologia, cirurgia do sistema digestivo (fígado e vesícula biliar), cirurgia plástica, entre outras, e uma área de tratamento que segue o modelo "hospital-hotel", o hospital não só atende às diversas necessidades de exames e tratamentos médicos, como também proporciona uma experiência moderna e conveniente de assistência médica para pacientes e seus familiares.

Em particular, o Hospital Hanh Phuc conta com uma equipe sólida de profissionais, composta por mais de 90 médicos altamente qualificados, dos quais cerca de 60% possuem títulos de pós-graduação (mestrado, CK1, CK2); mais de 20 médicos continuam recebendo treinamento especializado e uma equipe de médicos externos de importantes hospitais, como o Hospital Geral Central de Can Tho, a Universidade de Medicina e Farmácia da Cidade de Ho Chi Minh e o Hospital Tu Du, contribui para aprimorar a eficácia do tratamento em especialidades como urologia e infertilidade.

Vista aérea do Hospital Geral de Hanh Phuc.

Diante da crise, o Hospital Hanh Phuc se transformou em um sólido complexo médico multidisciplinar, atendendo a diversas necessidades, desde exames básicos até tratamentos intensivos, consolidando sua posição como um endereço médico de prestígio para a população da região oeste. Com uma área de 22.000 m², 300 leitos e um sistema de tecnologia médica moderna, que inclui ressonância magnética, tomografia computadorizada multislice, ultrassom Doppler 4D e angiografia por subtração digital (ASD), o hospital realiza intervenções vasculares. O Hanh Phuc aprimora gradualmente seus serviços de diagnóstico e tratamento, aproximando-se dos padrões internacionais.

Cada avanço em termos de especialização e cada melhoria no serviço representam não apenas o desenvolvimento de uma unidade médica, que oferece serviços médicos da mais alta qualidade, segurança e eficácia aos pacientes e clientes, mas também a firmeza na ética médica e a jornada de construção da confiança na comunidade, algo que o hospital vem buscando persistentemente.

EXAME DE ADMISSÃO

Fonte: https://baoangiang.com.vn/hanh-trinh-giu-niem-tin-trong-khac-nghiet-a463147.html