Seguro Social Provincial de Khanh Hoa: Foco na disseminação e educação sobre a lei

O ano de 2025 marca muitas mudanças importantes no sistema de políticas de seguridade social após a alteração da Lei de Seguro Social (LS) em 2024, da Lei de Seguro Saúde (SS) em 2024 e a entrada em vigor de uma série de novos documentos legais. Nesse contexto, a Seguridade Social provincial promoveu o espírito de iniciativa e criatividade, implementando fortemente a disseminação e educação jurídica (DEE), contribuindo para ajudar pessoas, empresas e funcionários a acessar prontamente os novos conteúdos legais.

Diversas formas

Um dos destaques do trabalho de divulgação jurídica deste ano é que a Previdência Social provincial aproveitou ao máximo as plataformas digitais de informação, como: página eletrônica de informações, página da Previdência Social provincial no Facebook, aplicativo VssID - número da Previdência Social... Graças a isso, novos documentos, diretrizes políticas e novos pontos da lei são publicados rapidamente, facilitando o acesso e a consulta por parte da população. O uso de redes sociais, transmissões ao vivo, Zalo OA e mídias online trouxe alta eficiência, especialmente para jovens trabalhadores e pessoas em áreas urbanas. A Previdência Social provincial também organizou centenas de conferências, sessões de treinamento, seminários e diálogos com empresas, trabalhadores, membros de sindicatos de mulheres, jovens e agricultores, com conteúdo focado em questões práticas, como: benefícios da previdência social e do seguro saúde; novos pontos da Lei da Previdência Social e da Lei do Seguro Saúde alterada; instruções para participação na previdência social voluntária, seguro saúde familiar... Os programas de diálogo criaram oportunidades para que as pessoas fizessem perguntas e recebessem respostas diretas, contribuindo para que a informação jurídica fosse clara, fácil de entender e fácil de aplicar. Para ampliar e disseminar amplamente a rede de comunicação de políticas, a Previdência Social provincial firmou e implementou diversos programas de coordenação com os Comitês Populares locais, departamentos, filiais, setores, os Correios provinciais, associações de agricultores, universidades e faculdades...

Os funcionários da Phan Rang Social Insurance divulgam a política de seguro social voluntário para a população.

A Previdência Social provincial também se concentra em organizar treinamentos profissionais, aprimorar as habilidades de comunicação dos colaboradores e da equipe de cobrança, além de atualizar documentos legais por meio de reuniões, atividades profissionais e sistemas de rede interna. Graças a isso, a equipe de comunicação de base foi gradualmente fortalecida, atendendo melhor às necessidades de informação da população.

Contribuir para melhorar a satisfação das pessoas.

O Sr. Pham Xuan Hai, Vice-Diretor da Previdência Social Provincial, afirmou que a unidade sempre reconheceu a importância e o papel fundamental da divulgação jurídica, intimamente ligada aos resultados operacionais e à eficácia da implementação do regime e das políticas de previdência social, saúde e desemprego na província. Graças a diversas formas de comunicação, as informações jurídicas sobre previdência social, saúde e desemprego foram amplamente disseminadas para todas as classes sociais. As pessoas compreendem melhor seus direitos ao participar do seguro saúde; os funcionários entendem plenamente suas responsabilidades e direitos em relação à previdência social; e as empresas cumprem melhor as normas legais. Por meio da divulgação jurídica, os procedimentos administrativos relacionados à previdência social, saúde e desemprego são amplamente comunicados, facilitando a vida das pessoas em suas transações. As instruções sobre o uso de serviços públicos online e do aplicativo VssID ajudam a reduzir o tempo de deslocamento, a diminuir a quantidade de documentos em papel e contribuem para o objetivo da transformação digital nacional. Em particular, o monitoramento do feedback e das recomendações no Portal Nacional de Serviços Públicos é realizado com seriedade e agilidade pela Previdência Social Provincial, contribuindo para o aumento da satisfação da população.

Apesar dos resultados alcançados, a implementação do trabalho de divulgação jurídica ainda enfrenta algumas dificuldades e limitações. Em particular, a Previdência Social de base não possui pessoal especializado, acumulando funções de propaganda e divulgação jurídica, o que limita a implementação simultânea e abrangente desse trabalho a todos os cidadãos. No futuro, a Previdência Social provincial continuará a promover atividades de comunicação criativas, fortalecer a coordenação intersetorial e aprimorar a qualidade da equipe, para que o trabalho de divulgação jurídica se torne verdadeiramente uma ponte entre a política e a vida, criando uma base sólida para o objetivo da seguridade social para todos.

MAI HOANG

Fonte: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202512/bao-hiem-xa-hoi-tinh-khanh-hoa-chu-trongpho-bien-giao-duc-phap-luat-2a07f53/