VPBank "aposta grande" com a primeira agência Flagship no Vietnã

O Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ) inaugurou oficialmente hoje uma nova agência principal na Cidade de Ho Chi Minh, o maior centro econômico e financeiro do país. Este evento especial marca o lançamento inédito do modelo de agência principal no setor bancário no Vietnã, demonstrando a visão do VPBank para um atendimento impecável ao cliente e sua posição pioneira na era digital.

O Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) inaugurou oficialmente hoje uma nova agência principal na Cidade de Ho Chi Minh, o maior centro econômico e financeiro do país. Este evento especial marca o lançamento inédito do modelo de agência principal no setor bancário no Vietnã , demonstrando a visão do VPBank para um atendimento impecável ao cliente e sua posição pioneira na era digital.

Espaço único, serviço de classe

Localizada no edifício Riverfront Financial Center, no coração do Distrito 1, às margens do Rio Saigon, a agência principal foi projetada com base na missão "Por um Vietnã próspero" e no símbolo da flor próspera do VPBank. As imagens de conchas com a mensagem "Concha da Comunidade" foram habilmente projetadas para se conectar com símbolos tradicionais vietnamitas, como bambu, chapéus cônicos e leques de bambu, expressando uma mensagem de acolhimento e cuidado com a comunidade. O espaço da agência foi projetado para ser aberto, conectar a comunidade, moderno e ecologicamente correto.

O Conselho de Administração do VPBank puxou a fita para inaugurar a agência principal.

Em particular, a agência principal do VPBank também conta com áreas exclusivas de utilidade e experiência. O primeiro andar é a área de café, onde os clientes podem desfrutar de chá, café e participar de mini workshops para interagir e se conectar. O terceiro andar é um bar com vista para o Rio Saigon, além de uma moderna área de conferências e uma área digital para os clientes experimentarem produtos e serviços bancários.

"A agência principal não é apenas um local para transações, mas também um espaço para experimentar serviços financeiros de alta qualidade, com o objetivo de melhorar a qualidade do serviço e trazer a máxima satisfação aos clientes. É isso também que buscamos no futuro, na jornada para tornar o VPBank não apenas um dos maiores bancos do Vietnã, mas também um dos maiores da Ásia", compartilhou um líder sênior do VPBank.

A qualidade do serviço do VPBank nas agências Flagship é demonstrada por quatro aspectos: alta eficiência, alta qualidade, privilégios de classe e experiência pioneira. Especificamente, todas as necessidades financeiras dos clientes – desde as básicas, como abertura de conta e poupança, até as mais avançadas, como investimentos e gestão de ativos – são atendidas de forma rápida e eficaz, por meio de um atendimento ágil e processos simples e convenientes. Os clientes poderão se comunicar diretamente com a equipe de consultores financeiros talentosos e experientes do VPBank, que podem fornecer soluções financeiras personalizadas às necessidades de cada cliente da maneira mais profissional possível.

Espaço da agência principal do VPBank

Com um design exclusivo e serviços perfeitos que proporcionam experiências impressionantes aos clientes, a agência Flagship é a principal entre as 280 agências e escritórios de transações que o VPBank colocou em operação até agora.

"Na era digital, entendemos que ainda existem serviços que exigem interações diretas e personalizadas. Esta agência Flagship é uma prova do compromisso do VPBank em proporcionar a melhor experiência ao cliente, seja por meio de canais digitais ou diretos", disse o líder do VPBank.

Tecnologia moderna, nova experiência

O VPBank investiu corajosamente nas tecnologias mais recentes e modernas do setor bancário para oferecer aos clientes experiências novas e criativas. Na agência principal, os clientes poderão realizar transações sem papel. Este é um grande esforço do VPBank na jornada de transformação digital, contribuindo para melhorar a experiência dos clientes ao realizar transações nas agências e pontos de transação do VPBank. Ao mesmo tempo, "sem papel" também representa um grande passo à frente na transmissão da mensagem "Por um Vietnã próspero" por meio da proteção ambiental.

Todos os dispositivos da agência Flagship são otimizados para redes sem fio; os dispositivos com fio são projetados para ficarem ocultos na parede, contribuindo para uma experiência inovadora e inovadora que ajuda a aprimorar a experiência do cliente ao realizar transações na agência. Além disso, a área de autoatendimento 24 horas do VPBank está equipada com dispositivos de tecnologia avançada, proporcionando uma experiência automatizada e conveniente para os clientes. O sistema de caixas eletrônicos, CDM e SSM permite que clientes pessoas físicas e jurídicas realizem 189 serviços, como depósitos, saques, abertura de contas, abertura de cartões, bloqueio de cartões, solicitação de empréstimos ou cadastro para abertura de contas corporativas... a qualquer hora do dia.

Clientes experimentam transações “sem papel” no VPBank Flagship

Em particular, na agência Flagship, o VPBank criou um espaço de experiência único chamado "Zona Digital". Na Zona Digital, o VPBank oferece tablets práticos, ajudando os clientes a vivenciar o ecossistema digital do banco de forma fácil e flexível. Com o objetivo de mostrar o VPBank como uma organização moderna e inteligente, o design da Zona Digital é minimalista, utilizando dispositivos totalmente sem fio e luxuosos tons de branco, criando um espaço elegante e moderno.

Por ocasião da inauguração da primeira agência Flagship, o VPBank também inaugurou oficialmente e gratuitamente a Exposição de Arte Multissensorial de Hokusai, que exibiu as obras de arte mais famosas do artista japonês Katsushika Hokusai. Trata-se de um presente espiritual significativo que o VPBank deseja oferecer aos clientes e à comunidade para celebrar o novo progresso do banco.

A Exposição de Arte Multissensorial de Hokusai será organizada pelo VPBank no formato de uma exposição de arte imersiva. Em vez de admirar as obras através de uma camada protetora de vidro, como em museus, os espectadores poderão "entrar" e "sentir" a vida e o mundo colorido das pinturas do "antigo pintor" Hokusai por meio de projeções que utilizam tecnologia digital multidimensional, realidade virtual, mapeamento 3D, interação com sensores... combinadas com música impressionante.

Registre-se para visitar a exposição interativa multissensorial Hokusai by VPBank em: https://bit.ly/trienlamHokusaibyVPBank

Fonte: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/thong-cao-bao-chi/2024/vpbank-choi-lon-voi-chi-nhanh-flagship-dau-tien-tai-viet-nam