VPBank e Mobile World cooperam para implantar modelo de agente de pagamento

Como o primeiro banco licenciado pelo State Bank para implantar um modelo de agente de pagamento no Vietnã, o VPBank e a Mobile World Joint Stock Company cooperaram oficialmente, fornecendo aos clientes acesso mais fácil a serviços financeiros em 3.000 pontos de varejo da Mobile World e da Dien May Xanh em todo o país.

Em 4 de dezembro de 2024, na Cidade de Ho Chi Minh, o Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) e a Mobile World Joint Stock Company assinaram um acordo de cooperação para implantar o primeiro modelo oficial de agente de pagamento no Vietnã, de acordo com a Decisão nº 666/QD-TTGSNH2 do State Bank.

Trata-se de um modelo de cooperação em que o VPBank atua como agente, prestando serviços financeiros aos clientes no âmbito das atividades de agente de pagamento. A Mobile World – com uma equipe de profissionais qualificados, bem treinados e competentes, que atende aos requisitos para operar e dar suporte aos clientes em serviços financeiros e bancários – assumirá o papel de agente de conexão do sistema com o VPBank.

Especificamente, os clientes podem realizar serviços de depósito/saque/transferência de dinheiro nas lojas Gioi Di Dong e Dien May Xanh como se estivessem em uma agência do VPBank. Isso é muito útil para clientes que moram e trabalham em locais onde não há agências, escritórios de transações, caixas eletrônicos ou CDMs do banco.

Além dos serviços de depósito/saque/transferência, os clientes podem realizar outros serviços, como abertura de contas de pagamento VPBank NEO e abertura de cartões de crédito, 100% online. Com um sistema de conexão automática e um processo de coordenação estreita entre as partes, as transações e os serviços são processados ​​de forma rápida, tranquila e segura, proporcionando uma experiência conveniente e protegida aos clientes.

Sr. Phung Duy Khuong - Diretor Geral Adjunto Permanente responsável pelo Sul, Diretor da Divisão de Ciência e Tecnologia do VPBank (2º da esquerda) na cerimônia de assinatura

Uma das principais vantagens do serviço é a flexibilidade de horário, com as transações sendo realizadas de acordo com o horário de funcionamento das lojas, inclusive fora do horário comercial, ajudando os clientes a reduzir o tempo de espera em agências e pontos de atendimento, especialmente quando precisam realizar transações fora do horário de funcionamento do banco. Além disso, a rede de quase 3.000 pontos de venda da Mobile World ajudará a aumentar a acessibilidade, criando condições para que os clientes realizem transações financeiras da maneira mais conveniente.

Durante a utilização do serviço, os clientes podem ficar totalmente seguros de que o sistema está conectado e conta com o suporte da SmartPay, pioneira no fornecimento de soluções financeiras e de pagamento. Com a certificação de segurança PCI DSS nível 1 (Payment Card Industry Data Security Standard) – o mais alto padrão de segurança aplicado globalmente – todos os dados dos clientes estarão sempre absolutamente seguros durante o processamento e o armazenamento.

Falando na cerimônia de assinatura, o Sr. Phung Duy Khuong, Diretor Geral Adjunto Permanente responsável pelo Sul e Diretor da Divisão de Ciência e Tecnologia do VPBank, enfatizou: "A cooperação entre as duas partes contribuirá para que a imagem, os produtos e os serviços do VPBank alcancem e se expandam para muitos novos clientes, além de aumentar o número de pontos de venda que oferecem os serviços financeiros do VPBank aos clientes existentes. Essa cooperação também demonstra nosso compromisso em proporcionar uma experiência financeira cada vez mais completa e conveniente aos clientes."

O Sr. Doan Van Hieu Em, CEO da Mobile World Joint Stock Company, afirmou: “Com a vantagem de uma rede que abrange todo o Vietnã, somos o braço estendido do VPBank, fornecendo os serviços e utilidades do banco para que todos possam chegar. Acreditamos que todos esses serviços são essenciais para qualquer pessoa na era atual, especialmente com a tendência de pagamentos sem dinheiro, ativamente promovida pelo Estado”.

De agora até 15 de janeiro de 2025, todos os clientes que realizarem transações no Mobile World estarão sujeitos a uma política de taxa de transação zero. O VPBank também aplica um programa para conceder reembolsos de vouchers eletrônicos a todos os clientes que abrirem contas NEO no VPBank e realizarem transações de pagamento de agora até 30 de abril de 2025. Dessa forma, quando os clientes recarregarem seus telefones, comprarem códigos de cartão e realizarem transações de dados, pagarem contas, pagarem celulares pós-pagos, pagarem taxas de tráfego, escanearem códigos de pagamento QR, pagarem mensalidades, seguros, empréstimos... pela primeira vez com um valor igual ou superior a 100.000 VND, eles receberão imediatamente um voucher de reembolso de até 50% (até 50.000 VND). Os clientes que fizerem depósitos de poupança online pela primeira vez receberão uma taxa de juros adicional de 0,2%.

Para clientes que abrirem um cartão de crédito nos pontos de venda da Mobile World, um reembolso de anuidade de VND 500.000 quando o gasto total atingir VND 2.000.000 em até 30 dias após a abertura do cartão é um incentivo imperdível. O programa dura até 31 de dezembro de 2024. Em especial, o VPBank também oferecerá pacotes de produtos de serviços, empréstimos sem garantia e pagamentos de salários, com muitos incentivos exclusivos para funcionários da Mobile World.

Por meio da cooperação na implantação de serviços em um sistema nacional de ponto de venda, o VPBank e a Mobile World criaram um canal financeiro moderno e conveniente, aprimorando a capacidade de atender clientes em todo o país. Essa cooperação também ajudará a aumentar o número de pontos de atendimento financeiro do VPBank, contribuindo para aprimorar a experiência de atendimento dos clientes existentes e levando a imagem, os produtos e os serviços do VPBank a um público maior de novos clientes. Essa cooperação também reafirma o compromisso do VPBank em proporcionar uma experiência financeira cada vez mais completa e conveniente aos clientes.

Caixa de informações: A Circular 07/2024/TT-NHNN sobre atividades de agentes de pagamento foi emitida pelo Banco do Estado e entra em vigor em 1º de julho de 2024. A emissão da Circular que regulamenta as atividades de agentes de pagamento visa completar a estrutura legal, atender aos requisitos práticos para o desenvolvimento das atividades de agentes no setor de pagamentos no Vietnã no futuro próximo, bem como compreender as tendências de desenvolvimento do setor de pagamentos no mundo, o forte e amplo desenvolvimento da tecnologia da informação e das telecomunicações hoje.

Nesse contexto, com o esforço de levar as soluções de pagamento mais convenientes aos clientes, o VPBank se tornou o primeiro banco licenciado para implantar produtos e serviços no escopo de operações de agentes de pagamento por meio da combinação com a Mobile World, o principal sistema de varejo do Vietnã atualmente.

Sobre o VPBank:

O VPBank é um dos maiores bancos comerciais de capital aberto do Vietnã, com mais de 30 anos de história de criação e desenvolvimento. Com uma estratégia de desenvolvimento multissetorial, o VPBank oferece serviços financeiros abrangentes, desde banco de varejo até banco de investimento, para clientes pessoas físicas e jurídicas. O VPBank vem se consolidando por meio da aplicação de tecnologia em operações comerciais, desde soluções bancárias digitais até projetos de transformação digital em larga escala.

Sobre a Mobile World:

A Mobile World Joint Stock Company é uma subsidiária da Mobile World Investment Joint Stock Company (código de ações MWG) que opera as redes de varejo thegioididong.com, Dien May Xanh, TopZone, An Khang, Avakids e Erablue na Indonésia.

Com mais de 3.000 lojas em todo o país, a Mobile World é líder em vendas de celulares, laptops, tablets e eletrônicos de consumo. A empresa também é pioneira em diversas atividades de vendas, trazendo benefícios práticos aos consumidores.

Sobre o SmartPay:

Desde a sua criação em maio de 2019, o SmartPay sempre se concentrou em pequenos e médios comerciantes, ajudando-os a crescer com tecnologia avançada, rápida, econômica e confiável. Até o momento, a comunidade SmartPay atraiu mais de 700.000 comerciantes, mais de 2 milhões de usuários individuais e recebeu mais de 40 milhões de usuários de outros parceiros bancários e de carteira.

Com a missão de melhorar e elevar a vida de pequenos e médios vendedores, a SmartPay ajuda os vendedores a aceitar todas as formas de pagamento, como leitura de código QR, pagamento por toque, reconhecimento facial, cartões bancários, gateways de pagamento on-line e soluções de suporte financeiro, ajudando-os a fazer negócios de forma eficaz, independentemente da escala.

Fonte: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/thong-cao-bao-chi/2024/vpbank-va-the-gioi-di-dong-hop-tac