O incêndio particularmente grave em Cau Giay ( Hanói ), na madrugada de 24 de maio, tirou a vida de 14 pessoas inocentes. Naquele momento de vida ou morte, surgiram muitos exemplos de bravura e amor à humanidade por parte de pessoas comuns, que não temeram o perigo e se lançaram ao fogo para salvar vidas.
Simultaneamente à divulgação da notícia do incêndio em 24 de maio, a comunidade online também espalhou a imagem de um jovem em posição precária e desfavorável em uma escada alta, possivelmente correndo o risco de cair, mas ainda assim tentando golpear a parede com um martelo para abrir um buraco e permitir que a vítima do incêndio escapasse. Essa ação corajosa foi identificada como sendo de Dong Van Tuan e Hoang Anh Tuan (de Nam Dinh ).
Com uma tez bronzeada e saudável e um olhar forte e direto, Hoang Anh Tuan havia chegado à capital há cerca de 30 dias e tudo ainda lhe era desconhecido. Após cumprir o serviço militar , Tuan foi para a área de Trung Kinh alugar um lugar para ficar, o que facilitaria seu aprendizado em mecânica automotiva.
Quando o incêndio começou no número 1, beco 31, rua 98, rua 43, rua Trung Kinh, bairro Trung Hoa, distrito de Cau Giay, Tuan e alguns amigos ainda estavam acordados, olhando para seus celulares.
Ao ouvir uma explosão na casa ao lado, Tuan pensou que alguém estivesse brincando e batendo em sua porta. Ao abrir, percebeu que era um alarme de incêndio. Nesse momento, muitas pessoas saíram para ajudar a apagar o fogo. Vendo isso, Tuan também saiu correndo por inércia, um reflexo natural. Ao chegar lá fora, Tuan e todos os outros observaram que havia uma área com janelas de vidro.
"Ao ver alguém no terceiro andar pedindo socorro, todos pegaram uma escada. Tivemos que juntar duas escadas do chão até o topo, e então meu amigo e eu subimos para quebrar o buraco", contou Tuan, acrescentando que, naquele momento, não pensou em medo; ao ouvir o grito de socorro, fez o possível para salvar a pessoa.
Inicialmente, enquanto martelava a parede, Tuan e alguns outros temiam que ela não cedesse. Mas talvez naquele momento, salvar as pessoas fosse mais importante, e toda a força parecia estar concentrada em seus braços. Cerca de cinco minutos depois, Tuan conseguiu romper a parede.
Enquanto a parede se rompia e a fumaça começava a ficar mais densa, Tuan tentou primeiro tirar o menino de lá, e depois, junto com os outros, ajudou dois adultos a escapar pelo buraco na parede.
Tuan disse: “Naquela situação, qualquer um faria o mesmo que eu. As pessoas precisavam de ajuda, então não pensei muito, arrisquei tudo para salvá-las do incêndio.”
Em meio à fumaça densa, explosões, altas temperaturas e um ambiente caótico e perigoso, a Polícia de Prevenção, Combate a Incêndios e Resgate (Polícia da Cidade de Hanói) e as forças locais coordenaram-se de forma eficaz e realizaram ações de resgate decisivas.
Em um momento crucial, uma decisão lenta, tardia ou hesitante poderia custar a vida de muitas pessoas. Portanto, sem hesitar, as autoridades decidiram arrombar o portão principal para lançar ataques contra o "inimigo do fogo".
A abordagem foi realizada em duas direções: aproximando-se da área do incêndio pelo pátio principal, pelas entradas dos cômodos nos andares da casa (resgatando 3 pessoas nesta abordagem); quebrando a janela na parede externa do 2º andar da casa, utilizando a escada de resgate fornecida pela residência (resgatando 3 pessoas nesta abordagem a partir do 2º andar da casa).
No total, 7 pessoas foram resgatadas pela Polícia de Prevenção e Combate a Incêndios, juntamente com moradores locais que utilizaram equipamentos para corte de portas e arrombamento de fechaduras para retirá-las do local.
Após uma noite em claro, trabalhando continuamente em alta intensidade e sob perigos iminentes, até mesmo pessoas com boa saúde estariam exaustas. No entanto, os bombeiros da capital expressaram arrependimento, desejando ter agido com mais rapidez, com recursos técnicos mais modernos, para terem salvado mais vidas no incêndio.
Juntamente com os bombeiros, jovens como Tuan, muitas mulheres, pessoas e organizações permaneceram nos corredores do hospital e na funerária Cau Giay para confortar, encorajar e dar garrafas de água ou comida aos parentes que aguardavam os resultados das amostras de DNA para identificar seus entes queridos, o que de certa forma confortou as famílias dos falecidos; esses também foram gestos de bondade, trazendo muitas emoções de amor humano em momentos difíceis.
Para prevenir incêndios catastróficos como o acima mencionado, e para que perdas e sacrifícios não sejam em vão, o Departamento de Polícia de Prevenção, Combate e Resgate a Incêndios recomenda que pessoas físicas e jurídicas cumpram rigorosamente as disposições da lei sobre prevenção, combate e resgate a incêndios; realizem inspeções regulares em suas instalações. Cada indivíduo e família precisa elaborar proativamente um plano de fuga para si e seus familiares; prepare escadas, escadas de corda e ferramentas comuns de demolição, como martelos, alicates, etc., para escapar em caso de incêndio.
As pessoas não devem dispor mercadorias ou objetos de forma a bloquear ou obstruir as rotas de fuga; itens, mercadorias e materiais inflamáveis devem ser colocados a pelo menos 0,5 m de distância de fontes de fogo e calor.
As pessoas devem instalar dispositivos de proteção (fusíveis, disjuntores...), verificar regularmente o sistema elétrico e cada aparelho que consome muita eletricidade; desligar os aparelhos elétricos quando não forem necessários, ao sair de casa ou do escritório; controlar rigorosamente o fogo e as fontes de calor ao cozinhar e queimar incenso para fins religiosos.
Em particular, as pessoas não devem armazenar gasolina, gás, gases inflamáveis e líquidos inflamáveis em suas casas; devem usar máscaras de gás e toalhas macias para evitar a inalação de fumaça.
As pessoas devem instalar dispositivos de alerta precoce de incêndios e preparar equipamentos de combate a incêndios no local, como água, cobertores, extintores portáteis, etc., para extinguir os incêndios assim que surgirem.
Quando um incêndio começa, as pessoas precisam pensar com calma, gritar o alarme para alertar todos a saírem rapidamente; organizar o combate ao incêndio, resgatar pessoas e bens e ligar imediatamente para a polícia de incêndio, prevenção de incêndios e equipes de resgate.
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