
O incêndio particularmente grave em Cau Giay ( Hanói ), na madrugada de 24 de maio, ceifou a vida de 14 pessoas inocentes. Naquele momento de vida ou morte, surgiram muitos exemplos de bravura e amor pela humanidade de pessoas comuns, que não temeram o perigo e correram para o fogo para salvar pessoas.
Ao mesmo tempo em que a notícia do incêndio foi divulgada em 24 de maio, a comunidade online também divulgou a imagem de um jovem em pé, precário e desfavorável, em uma escada colocada no alto, possivelmente correndo risco de cair, mas ainda tentando brandir um martelo e bater na parede para criar um buraco para a vítima do incêndio escapar. Essa ação corajosa foi identificada como sendo a de Dong Van Tuan e Hoang Anh Tuan (de Nam Dinh ).
Com uma pele bronzeada e saudável e um olhar forte e direto, Hoang Anh Tuan tinha acabado de chegar à capital por cerca de 30 dias, e tudo ainda lhe era desconhecido. Após completar o serviço militar , Tuan foi para a região de Trung Kinh alugar um lugar para ficar, conveniente para aprender a consertar automóveis.
Quando o incêndio começou no número 1, Beco 31, Pista 98, Pista 43, Rua Trung Kinh, Bairro Trung Hoa, Distrito Cau Giay, Tuan e alguns amigos ainda estavam acordados olhando para seus celulares.
Ao ouvir uma explosão na casa ao lado, Tuan pensou que alguém estivesse brincando e batendo à sua porta. Ao abrir a porta, percebeu que havia um alarme de incêndio. Nesse momento, muitas pessoas ao redor saíram para ajudar a apagar o fogo. Ao ver isso, Tuan também correu por inércia, um reflexo natural. Ao sair, Tuan e todos observaram que havia uma área com janelas de vidro.
"Ao ver alguém no terceiro andar pedindo socorro, todos pegaram uma escada. Tivemos que conectar duas escadas do chão para cima, então meu amigo e eu subimos para abrir o buraco", contou Tuan, acrescentando que, naquele momento, ele não pensou em medo e, ao ouvir o grito de socorro, fez o possível para salvar a pessoa.
A princípio, enquanto martelavam a parede, Tuan e alguns outros ficaram preocupados que ela não fosse rompida. Mas talvez naquele momento, salvar pessoas fosse mais importante, toda a força parecia estar concentrada em seus braços. Apenas cerca de 5 minutos depois, Tuan havia rompido a parede.
Enquanto o muro estava quebrado e a fumaça começava a ficar mais espessa, Tuan tentou primeiro tirar o menino do chão e depois, junto com todos os outros, ajudou dois adultos a escapar do buraco no muro.
Tuan disse: “Nessa situação, qualquer um faria o mesmo que eu. As pessoas precisavam de ajuda, então não pensei muito, arrisquei tudo para salvá-las do incêndio.”

Em meio à fumaça densa, explosões, altas temperaturas e um ambiente caótico e perigoso, a Polícia de Prevenção, Combate a Incêndios e Resgate (Polícia da Cidade de Hanói) e as forças locais se coordenaram sem problemas e realizaram ações de resgate decisivas.
No momento crucial, uma decisão lenta, tardia ou hesitante poderia custar a vida de muitas pessoas. Portanto, sem hesitar, as autoridades decidiram arrombar a fechadura do portão principal para lançar ataques contra o "inimigo de fogo".
A abordagem foi realizada em duas direções: aproximação à área do incêndio pelo pátio principal, pelas entradas dos cômodos nos andares da casa (resgatando 3 pessoas nessa abordagem); quebrando a janela na parede externa do 2º andar da casa da família, utilizando a escada de resgate fornecida pela casa (resgatando 3 pessoas nessa abordagem do 2º andar da casa).
No total, 7 pessoas foram resgatadas pela Polícia de Prevenção, Combate a Incêndios e Resgate, juntamente com moradores locais que usaram equipamentos de corte de portas e arrombamento de fechaduras para retirá-las.
Após uma noite sem dormir, trabalhando continuamente em alta intensidade e com perigos à espreita, mesmo pessoas com boa saúde estariam exaustas. No entanto, os bombeiros da Capital ainda lamentavam, lamentando ter agido mais rapidamente, tido meios técnicos mais modernos, para ter salvado mais vidas no incêndio.
Junto com os bombeiros, jovens como Tuan, muitas mulheres, pessoas e organizações estavam nos corredores do hospital e da Funerária Cau Giay para confortar, encorajar e dar garrafas de água ou comida aos parentes que esperavam por amostras de DNA para identificar seus entes queridos, o que confortou um pouco as famílias dos desafortunados; esses também foram bons gestos, trazendo muitas emoções de amor humano em tempos difíceis.
Para evitar incêndios catastróficos como o acima, para que perdas e sacrifícios não sejam em vão, o Departamento de Polícia de Prevenção, Combate a Incêndios e Resgate recomenda que pessoas e empresas cumpram rigorosamente as disposições da lei sobre prevenção, combate a incêndios e resgate; realizem regularmente autoinspeções de prevenção, combate a incêndios e resgate. Cada indivíduo e família precisa preparar proativamente um plano de fuga para si e seus familiares; preparem escadas, escadas de corda e ferramentas comuns de demolição, como martelos, alicates... para escapar em caso de incêndio.
As pessoas não devem colocar mercadorias ou objetos de forma a bloquear ou obstruir rotas de fuga; itens, mercadorias e materiais inflamáveis devem ser colocados a pelo menos 0,5 m de distância de fontes de fogo e calor.
As pessoas devem instalar dispositivos de proteção (fusíveis, disjuntores...), verificar regularmente o sistema elétrico e cada dispositivo que consome grandes quantidades de eletricidade; desligar os aparelhos elétricos quando não forem necessários, ao sair de casa ou do escritório; controlar rigorosamente o fogo e as fontes de calor ao cozinhar e queimar incenso para o culto.
Em particular, as pessoas não devem armazenar gasolina, gás, gases inflamáveis e líquidos inflamáveis em suas casas; usem máscaras de gás e toalhas macias para evitar a inalação de fumaça.
As pessoas devem instalar dispositivos de alerta precoce para incêndios e preparar equipamentos de combate a incêndio no local, como água, cobertores, extintores de incêndio portáteis... para extinguir os incêndios assim que eles surgirem.
Quando ocorre um incêndio, as pessoas precisam pensar com calma, gritar o alarme para alertar todos a saírem rapidamente; organizar o combate ao incêndio, resgatar pessoas e propriedades e chamar imediatamente a polícia de incêndio, a equipe de prevenção de incêndio, o combate a incêndio e o resgate.
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