A WinCommerce é lucrativa, abrindo uma nova loja todos os dias, em média.

O WinMart Phu My Hung está lotado de compradores.

Aproveitando a sinergia da plataforma de varejo para o consumidor.

Recentemente, Masan afirmou que a WinCommerce (empresa que opera a rede varejista WinMart/WiN) alcançou uma receita de 7,844 bilhões de VND no segundo trimestre de 2024 e vem apresentando lucro líquido desde junho. O crescimento de 9,7% em junho foi alcançado graças ao aumento do fluxo de clientes nas lojas e ao controle eficaz de custos.

Em junho de 2024, a WinCommerce operava mais de 3.600 pontos de venda, tendo inaugurado 40 novas lojas desde dezembro de 2023, com uma variedade de modelos de varejo (supermercados WinMart, lojas WinMart/WiN) atendendo a todos os segmentos de consumidores, de áreas urbanas a rurais.

No Vietnã, a WinCommerce é a única varejista moderna com a vantagem competitiva de uma ampla rede de pontos de venda, aliada à força da produção de bens de consumo da Masan Consumer – subsidiária da Masan e proprietária da empresa de logística interna Supra. Isso cria diversas oportunidades para a WinCommerce dominar a "corrida" pela participação de mercado no setor varejista nacional.

A Masan, que começou como uma empresa de fabricação de bens de consumo, tem como pontos fortes a pesquisa e o desenvolvimento de novos produtos, a construção de marcas fortes e a compreensão dos consumidores.

Até o final de 2023, a Masan Consumer possuirá 5 marcas com receita superior a 2 trilhões de VND, incluindo CHIN-SU, Omachi, Kokomi, Nam Ngu e Wakeup 247.

Todas essas são marcas fortes em categorias de produtos importantes. Para construir "marcas amadas" (marcas que conquistam o coração dos consumidores), um profundo conhecimento das necessidades do mercado é sempre uma prioridade máxima para a Masan.

O WinMart, com seu novo espaço de compras aliado a ótimos programas de promoção, atrai a atenção dos consumidores.

Em junho de 2023, o Centro de Inovação do Consumidor (CIC) da Masan entrou em operação.

A Masan pretende construir 5 CICs (Centros de Inovação Comunitária) em todo o Vietnã. Os CICs operam com base no princípio de simular a vida real em residências, para que os consumidores possam vivenciar diretamente a experiência e contribuir com ideias para o desenvolvimento de produtos.

Informações provenientes de experiências da vida real constituem a infraestrutura e o amplo banco de dados, desempenhando um papel fundamental nas atividades de pesquisa de compreensão do consumidor, visando atingir quatro critérios: Precisão, Velocidade, Segurança e Otimização de Custos. A partir daí, aumenta-se o sucesso de novas marcas antes do lançamento no mercado.

Além disso, outras marcas fortes da Masan, como os vegetais frescos WinEco e as carnes maturadas a frio MEATDeli, também atuam como "canais" para atrair clientes para o sistema de varejo da WinCommerce.

A WinMart oferece aos consumidores uma fonte rica e de qualidade de alimentos.

Com o programa de membros WiN, os clientes fiéis da WinMart/WinMart/WiN têm direito a um desconto de 20% na compra desses produtos.

Além disso, herdando os pontos fortes de Masan em P&D e construção de marcas, a WinCommerce desenvolveu marcas próprias com preços de 10% a 20% mais baixos do que os produtos do mesmo segmento no mercado, garantindo uma estratégia de preços competitiva.

Os produtos atualmente vendidos nos sistemas WinMart/WinMart/WiN em todo o país incluem arroz Ngoc Nuong, ovos O'lala, WinMart Good (alimentos secos) e WinMart Home (produtos de higiene pessoal/para o lar).

A Supra ajuda a WinCommerce a economizar 11% nos custos.

Com um sistema de mais de 3.600 supermercados e lojas, atendendo 32 milhões de clientes por mês, e milhares de itens que precisam ser transportados rapidamente para 62 ou 63 províncias e cidades do Vietnã, a logística é uma etapa extremamente importante para a WinCommerce.

Os funcionários do armazém da WinCommerce verificam o sistema automatizado de triagem de mercadorias.

No início de 2022, Masan fundou a Supra, entrando oficialmente no setor de logística doméstica com o objetivo inicial de atender o ecossistema do grupo, ajudando consumidores e parceiros a economizar o máximo possível.

O sistema de Centros de Distribuição (CD) Supra consiste em 10 conjuntos de armazéns (incluindo 6 conjuntos de armazéns secos e 4 conjuntos de armazéns refrigerados). A produção de mercadorias entregues através do sistema CD Supra representa aproximadamente 60% da produção total de mercadorias da WinCommerce.

Para lidar com um volume tão grande de mercadorias, a Supra aplicou tecnologia à gestão das operações de armazenagem e transporte. Especificamente, a Supra utiliza tecnologia de gestão de armazéns online e offline para gerir as operações de armazenagem, abrangendo 100% do fluxo de mercadorias que passa pelo centro de distribuição em toda a cadeia, desde o rastreamento e controlo de mercadorias exportadas e importadas, passando pelo inventário, até ao transporte, apoiando assim as atividades de encomenda e vendas dos fornecedores.

Ao mesmo tempo, a empresa aplica tecnologia de planejamento e otimização de transporte à gestão de transporte, incluindo: gestão de registros e documentos; gestão de frota; automação de sistemas operacionais; organização de horários e rotas; e recursos de rastreamento de pedidos. De acordo com a administração da Masan, a Supra contribuiu para a redução de custos em 11% no sistema de varejo WinCommerce.

Na assembleia geral anual de acionistas de 2024, a Sra. Nguyen Thi Phuong, Diretora Geral da WinCommerce, afirmou que a rede varejista concluiu a fase de definição dos modelos de varejo ideais. Nos próximos anos, a WinCommerce se concentrará no objetivo de crescimento lucrativo, inaugurando, em média, um novo ponto de venda por dia, com a expectativa de atingir 4.000 pontos de venda até o final do ano.

Um ano após o seu lançamento, o programa de membros WiN da WinCommerce já atingiu a marca de 10 milhões de membros. O custo de aquisição de clientes do programa permanece zero, e o valor médio das compras dos membros é o dobro do valor das compras dos não membros.

Em média, os membros compram 4 vezes por mês, o que demonstra o sucesso do programa em impulsionar o engajamento e a fidelização dos clientes. Pode-se afirmar que a WinCommerce tem todos os elementos necessários para ter sucesso no mercado vietnamita.

Fonte: https://tuoitre.vn/wincommerce-co-lai-trung-binh-moi-ngay-mo-mot-cua-hang-moi-20240820141346802.htm