Agribank este gata!

Începând cu 1 iulie 2024, transferurile de bani care depășesc 10 milioane VND per tranzacție sau tranzacțiile zilnice totale care depășesc 20 de milioane VND vor necesita autentificare prin recunoaștere facială. Această reglementare, stipulată în Decizia 2345/QD-NHNN, își propune să minimizeze riscurile de fraudă și să asigure securitatea și siguranța plăților online și a tranzacțiilor cu carduri bancare. În acest moment, etapele tehnice de bază au fost finalizate, iar Agribank este gata să își servească clienții. Asigurarea siguranței tranzacțiilor de plată: Pentru a aborda problema fraudei și a deturnării de active în spațiul cibernetic, la 18 decembrie 2023, Banca de Stat a Vietnamului a emis Decizia 2345/QD-NHNN privind implementarea soluțiilor de securitate pentru plățile online și plățile cu carduri bancare. Prin urmare, instituțiile de credit, sucursalele băncilor străine și furnizorii de servicii de intermediere a plăților trebuie să finalizeze și să implementeze soluții înainte de 1 iulie 2024, pentru a respecta cerințele de autentificare conform clasificărilor tranzacțiilor respective. Pentru clienții individuali, tranzacțiile de valoare mare și tranzacțiile interbancare către țări străine necesită autentificare cu semnături biometrice verificate. Mai exact, o tranzacție de transfer bancar intern, o depunere într-un portofel electronic care depășește 10 milioane VND sau o valoare totală a transferurilor de bani și plăților într-o singură zi care depășește 20 de milioane VND, trebuie autentificată folosind date biometrice. După mai bine de jumătate de an de implementare a etapelor tehnice pentru Decizia 2345/QD-NHNN, băncile, inclusiv Agribank, se coordonează activ cu Ministerul Securității Publice pentru a pilota integrarea soluțiilor de autentificare și identificare a clienților prin intermediul cardurilor de identitate ale cetățenilor cu cip (CCCD) în unele operațiuni bancare, în special identificarea și autentificarea electronică și deschiderea conturilor de plată folosind metoda eKYC. În acest moment, Agribank este pregătită să își servească clienții. Oferirea unui confort maxim utilizatorilor: Pornind de la o înțelegere clară a faptului că transformarea digitală este o sarcină cheie, Agribank alocă anual un buget mare pentru investiții și aplicarea sistemelor de tehnologia informației, asigurând operarea a aproape 254.000 de tranzacții online pe zi, reprezentând 91,97% din numărul total de tranzacții. În prezent, Agribank este una dintre băncile cu cel mai mare număr de tranzacții online în sistem, cu peste 45 de milioane de tranzacții în 2023, însumând 60 de trilioane VND. Urmărirea activă a transformării digitale a facilitat implementarea rapidă și cuprinzătoare de către Agribank a unor soluții pentru a asigura siguranța și securitatea informațiilor în plățile online și plățile cu cardul bancar pentru clienți; cu o gamă largă de soluții precum SMS OTP, Soft OTP, Token OTP și biometrie facială. În plus, înregistrarea contului pe dispozitivele și sistemele Agribank necesită eKYC și verificarea pasului 2 (KYC) la ghișeu pentru tranzacțiile de mare valoare; în timpul eKYC și KYC, clienții trebuie să furnizeze documente de identitate complete, conform legii; și trebuie să utilizeze numele de utilizator și parola corecte atunci când se conectează la sistemele Agribank. Agribank Digital a implementat înregistrarea, actualizarea și identificarea clienților folosind informații biometrice (față, amprente digitale). În plus, pentru autentificarea tranzacțiilor de plată cu cardul, Agribank a stabilit limite zilnice pentru tranzacții; a setat limite pentru a permite/dezactiva plățile online; și a implementat aplicația 3D Secure pentru a spori securitatea. Mai mult, Agribank a implementat sistemul TWFA (Tranzware Fraud Analyzer) pentru a avertiza și procesa alerte pentru tranzacțiile care prezintă semne de risc, fraudă sau anomalii, cum ar fi: tranzacții multiple cu cardul într-o perioadă scurtă de timp, tranzacții cu cardul în locații multiple în același interval de timp etc. Acest lucru previne sau avertizează în mod proactiv titularii de carduri pentru a minimiza riscurile și pierderile atât pentru clienți, cât și pentru Agribank. Simultan, banca implementează un program de inspectare și monitorizare a operațiunilor unităților de acceptare a plăților cu cardul cu activitate neobișnuită în întregul sistem, cum ar fi sumele tranzacțiilor și volumele tranzacțiilor care sunt neobișnuit de mari în comparație cu tipul lor de activitate, pentru a detecta și raporta prompt autorităților competente pentru o gestionare corespunzătoare. Pe lângă soluțiile existente, la implementarea Deciziei 2345/QD-NHNN, Agribank continuă să colecteze date biometrice și să le integreze în cărțile de identitate ale cetățenilor cu cip încorporat pentru clienți; construirea unei baze de date biometrice curățate (compararea datelor biometrice colectate cu baza de date națională a populației gestionată de Ministerul Securității Publice). Aceasta se întâmplă în paralel cu revizuirea datelor existente ale clienților, actualizarea și curățarea datelor clienților pentru a preveni riscurile de fraudă. În special, implementarea unui modul centralizat de gestionare a limitelor permite canalelor de tranzacții să verifice starea limitei totale pentru conturile de plată ale clienților și alte informații conform Deciziei 2345. În iunie 2024, întregul sistem de autentificare online conectat la Ministerul Securității Publice a fost, de asemenea, pus în funcțiune de Agribank; aplicațiile de autentificare au fost, de asemenea, finalizate și sunt gata să aplice noile reglementări din iulie 2024. La conferința „Implementarea Deciziei 2345/QD-NHNN” organizată de Asociația Bancară din Vietnam la mijlocul lunii iunie, viceguvernatorul Băncii de Stat a Vietnamului, Pham Tien Dung, a felicitat Agribank și alte câteva instituții de credit pentru implementarea imediată și decisivă a Deciziei 2345/QD-NHNN, un procent mare de clienți înregistrându-se pentru identificare biometrică, contribuind la reducerea supraîncărcării și a întreruperii serviciilor pentru clienți după intrarea în vigoare a Deciziei 2345. În special, Agribank a demonstrat o conștientizare timpurie a protejării clienților săi prin campanii de conștientizare publică, ajutând oamenii să înțeleagă riscurile amenințărilor cibernetice și ale fraudei online.

Duc Kien

Sursă: https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/agribank-da-san-sang--i377476/