Crearea unui nou „spațiu pentru mobilizare în masă”
Din perspectiva unui expert, Dr. Bui Xuan Viet, lector senior la Academia Națională Politică Ho Și Min, a afirmat: „În contextul actualei transformări digitale puternice, tehnologia digitală joacă un rol foarte important în a ajuta Frontul Patriei Vietnamului, la toate nivelurile, să se apropie de oameni, sporind eficiența adunării, ascultării și promovării forței unității naționale. În plus, instrumentele digitale de analiză a datelor și informațiilor ajută Frontul Patriei, la toate nivelurile, să înțeleagă prompt opinia publică, să detecteze din timp problemele emergente din viața oamenilor, să facă recomandări și să le abordeze eficient. Acest lucru contribuie la creșterea transparenței și la consolidarea încrederii oamenilor în sistemul politic.”
Mai mult, tehnologia digitală facilitează și inovarea în metodele de propagandă și mobilizare publică, făcându-le mai moderne, mai vii și mai ușor de înțeles.
Comentând pe marginea acestei probleme, Dr. Mac Quoc Anh - membru al Comitetului Central al Frontului Patriei Vietnam, director al Institutului de Economie și Dezvoltare a Afacerilor - a declarat că cea mai semnificativă schimbare pe care o creează „Frontul Digital” este trecerea conectării cu oamenii de la pasiv la activ, de la periodic la frecvent și de la limitat la săli de ședințe la extinderea în spațiul digital. „Frontul Digital” oferă, de asemenea, Frontului Patriei la toate nivelurile un nou „spațiu pentru mobilizare în masă”. Acesta nu este doar un site web, o pagină de fani sau o simplă aplicație tehnologică, ci o nouă metodă de organizare a activităților: mai aproape de oameni, mai rapidă, mai transparentă și cu capacități mai bune de sinteză și analiză a datelor.
Academia Națională Politică
Orașul Ho Și Min. (Foto: Furnizată de persoana intervievată)
Potrivit Dr. Mac Quoc Anh, faptul că Comitetul Central al Frontului Patriei din Vietnam a organizat odată o conferință online la nivel național pentru a pilota platforma „Frontul Digital” și a oferi instruire privind aplicațiile de inteligență artificială în activitatea Frontului Patriei arată că transformarea digitală a devenit o cerință inerentă și urgentă a sistemului Frontului Patriei în noul context.
Cel mai important, „Frontul Digital” schimbă viteza de ascultare: atunci când vocile oamenilor sunt auzite prompt, aceștia simt că nu sunt în afara procesului de guvernare socială, ci sunt cu adevărat subiecți ai vieții politice și sociale. A doua schimbare este că „Frontul Digital” extinde publicul: spațiul digital permite Frontului să se conecteze cu mai multe grupuri sociale, în special cu cele cu oportunități limitate de a se exprima în cadrul instituțiilor tradiționale.
A treia schimbare este „Frontul digital”, care ajută la schimbarea procesului de ascultare a oamenilor de la unul bazat pe emoții la unul bazat pe date: atunci când opiniile, sugestiile și feedback-ul sunt digitalizate, Frontul poate identifica problemele emergente, zonele cu multe nemulțumiri, grupurile care au nevoie de sprijin și politicile care se confruntă cu obstacole în implementare. Pornind de acolo, monitorizarea și critica socială nu se bazează doar pe evaluări generale, ci au și o bază în realitatea practică și datele sociale.
„Totuși, cred că este important să înțelegem că tehnologia nu înlocuiește munca tradițională de mobilizare în masă. «Frontul Digital» nu diminuează imaginea oficialilor Frontului care merg în fiecare zonă rezidențială, întâlnesc fiecare cetățean și ascultă fiecare poveste de viață. Dimpotrivă, tehnologia ar trebui să facă munca de mobilizare în masă mai profundă, mai autentică și mai eficientă. O platformă digitală, oricât de modernă, are sens doar atunci când este susținută de responsabilitate politică, etica serviciului public, un spirit de respect față de oameni, apropierea de oameni, înțelegerea oamenilor și responsabilitatea față de oameni. Prin urmare, cea mai mare schimbare în «Frontul Digital» constă nu doar în instrumente, ci și în mentalitate: plasarea oamenilor în centru, utilizarea satisfacției oamenilor ca măsură și utilizarea feedback-ului oamenilor ca resursă pentru îmbunătățirea politicilor”, a subliniat Mac Quoc Anh, directorul Institutului de Economie și Dezvoltare a Afacerilor.
Consolidarea „rezilienței digitale” a comunității.
În contextul dezvoltării rapide actuale a spațiului cibernetic, Dr. Bui Xuan Viet consideră că Frontul Patriei Vietnam trebuie să își inoveze proactiv metodele de operare atât pentru a utiliza eficient comunicarea digitală, cât și pentru a menține unitatea națională.
În primul rând, Frontul Patriei Vietnam (VFF) trebuie să consolideze furnizarea de informații oficiale în timp util, precise și ușor accesibile. Atunci când informațiile oficiale ajung la oameni prompt și transparent, știrile false și dezinformarea vor avea puține șanse de a se răspândi. Important nu este doar „furnizarea de informații”, ci și transmiterea acestora într-un limbaj familiar, ușor de înțeles, potrivit pentru fiecare grup țintă, în special pentru tinerii de pe platformele digitale. În plus, VFF trebuie să promoveze interacțiunea bidirecțională cu oamenii din spațiul cibernetic. În loc de propagandă unidirecțională, VFF trebuie să asculte opiniile, să răspundă la sugestii și să răspundă preocupărilor oamenilor în timp util. Atunci când oamenii simt că vocile lor sunt respectate, consensul social va fi consolidat.
O altă sarcină crucială este consolidarea „rezilienței digitale” a comunității. Frontul Patriei Vietnam se poate coordona cu agențiile și organizațiile pentru a disemina abilități de identificare a știrilor false, comportament civilizat pe rețelele de socializare și creșterea gradului de conștientizare a responsabilității în schimbul de informații. În plus, este necesar să se valorifice rolul oficialilor Frontului, al persoanelor influente, al organizațiilor membre și al forțelor comunitare în spațiul cibernetic pentru a răspândi informații pozitive, valori umaniste și solidaritate.
Înțelegeți oamenii, înțelegeți politicile și înțelegeți tehnologia.
Pentru a se asigura că vocile cetățenilor din spațiul digital sunt recepționate rapid, procesate eficient și se creează un consens social, potrivit Dr. Mac Quoc Anh, Frontul Patriei Vietnam, la toate nivelurile, trebuie să acorde prioritate construirii unui mecanism clar, unificat și transparent pentru ascultarea, procesarea, răspunsul și monitorizarea rezultatelor. Deoarece cetățenii nu numai că au nevoie de un loc unde să se exprime, ci trebuie să știe și cine le-a primit opiniile, în ce stadiu au fost procesate, care sunt rezultatele și care agenție este responsabilă.
Directorul Institutului de Economie și Dezvoltare a Afacerilor. (Foto: Furnizată de persoana intervievată)
Prin urmare, potrivit Dr. Mac Quoc Anh, prima prioritate este de a avea o platformă unificată, ușor de utilizat și prietenoasă pentru primirea de feedback. Oamenii nu ar trebui să fie lăsați într-o situație în care nu știu unde să își trimită feedback-ul, cui să îl trimită sau ce canal este considerat oficial. „Frontul digital” trebuie conceput ca un punct unic pentru primirea de feedback public: poate integra mai multe puncte, cum ar fi portaluri de informații, aplicații mobile, coduri QR în zonele rezidențiale, linii telefonice de asistență și rețele sociale oficiale, dar trebuie să fie susținut de un sistem de management unificat.
A doua prioritate este clasificarea și prelucrarea informațiilor folosind proceduri standardizate. Opiniile cetățenilor sunt diverse: există feedback cu privire la politici; sugestii privind procedurile administrative; nemulțumiri legate de mediu, terenuri, asistență socială, sănătate și educație; informații care necesită verificare; probleme care țin de jurisdicția guvernului; și probleme care țin de responsabilitatea întreprinderilor, organizațiilor sociale sau comunității. Fără o clasificare adecvată, Frontul va fi copleșit și predispus la o prelucrare superficială.
A treia prioritate este să răspundem oamenilor. Acesta este un punct foarte important. În multe cazuri, oamenii nu cer soluții imediate, dar trebuie să fie respectați și să știe că vocile lor nu sunt reduse la tăcere.
A patra prioritate este de a spori capacitatea digitală și perspicacitatea politică a cadrelor Frontului. Cadrele Frontului în era digitală au nevoie simultan de trei capacități: să înțeleagă oamenii, să înțeleagă politicile și să înțeleagă tehnologia. Trebuie să fie capabile să citească datele sociale, să identifice problemele opiniei publice, să distingă feedback-ul constructiv de dezinformare, să se angajeze într-un dialog blând, dar ferm, să apere ceea ce este corect, dar și să îndrăznească să asculte ceea ce oamenii nu sunt de acord.
A cincea prioritate este asigurarea securității datelor, protejarea confidențialității și prevenirea utilizării abuzive a spațiului digital. Oamenii vor avea încredere să raporteze problemele doar atunci când consideră că informațiile lor personale sunt protejate, opiniile lor legitime sunt respectate și nu sunt supuși discriminării sau hărțuirii.
„În cele din urmă, pentru a crea un consens social, nu putem pur și simplu «gestiona informațiile», ci trebuie «cultiva încrederea». Încrederea oamenilor este cel mai mare atu politic al Frontului Patriei. Fiecare feedback este ascultat cu seriozitate, fiecare sugestie este tratată temeinic, fiecare plângere este explicată cu rațiune și corectitudine, iar fiecare politică este criticată pe baza experiențelor din viața reală. Acest lucru va contribui la o mai mare liniște sufletească pentru oameni, la o mai mare stabilitate socială și la o unitate națională mai puternică”, a concluzionat Mac Quoc Anh, directorul Institutului de Economie și Dezvoltare a Afacerilor.
„Din perspectiva cercetării privind munca de mobilizare în masă și construirea unității naționale, cred că pentru ca transformarea digitală să depășească simpla aplicare a tehnologiei și să devină cu adevărat o «punte» puternică între Frontul Patriei din Vietnam și popor, este necesar să: Plasăm poporul în centrul transformării digitale. Toate activitățile de transformare digitală ale Frontului Patriei ar trebui să vizeze confortul, accesibilitatea și satisfacerea nevoilor oamenilor. Să asigurăm transparența și interacțiunea bidirecțională; transformarea digitală va fi eficientă numai atunci când oamenii nu numai că «primesc informații», dar pot oferi și feedback, sugestii și pot participa la monitorizare. Publicarea informațiilor, primirea de sugestii online și răspunsul prompt vor contribui la consolidarea încrederii sociale și la crearea consensului în comunitate.”
(Dr. Bui Xuan Viet - lector universitar la Academia Națională de Științe Politice din Ho Și Min)
(Va fi continuat)
Sursă: https://baophapluat.vn/bai-2-mat-tran-so-gan-dan-vi-dan-bang-tinh-than-moi-hanh-dong-moi.html
![[Foto] Prim-ministrul Le Minh Hung prezidează sesiunea tematică privind promovarea dezvoltării științei și tehnologiei și a inovării.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/23/1782207872934_ndo_br_dsc-1724-jpg.webp)
