Într-o conferință de presă de ieri după-amiază, 17 februarie, organizată de Administrația Turismului din Taiwan, domnul Truong Vinh Thanh, președintele Asociației de Asigurare a Calității Turismului din Taiwan, l-a acuzat pe Lin Dajun (sau David Lin), directorul general al companiei Mega International Travel (care operează We Love Tour), că nu și-a îndeplinit toate promisiunile, iar contul său a fost complet zero. Banii au fost retrași imediat ce au intrat în cont. Între timp, el a continuat să vândă excursii în ciuda problemelor financiare. Potrivit domnului Truong, a fost practic un act intenționat de fraudă.
Cazul abandonării a 300 de oaspeți în Phu Quoc: Acuzați de „fraudă deliberată”
Domnul Truong Vinh Thanh l-a acuzat pe Lam Dai Quan de fraudă la conferința de presă.
Dl. Truong a explicat că asociația este o organizație privată însărcinată de Administrația Turismului din Taiwan cu protejarea activă a drepturilor și intereselor turiștilor. Pe 13 februarie, au apărut informații conform cărora We Love Tour nu a plătit costul închirierii unui zbor către Bamboo Airways pentru a aduce turiștii abandonați înapoi în Taiwan pe 14 februarie. Secretarul general al asociației, Wu Meihui, și acesta s-au întâlnit imediat cu agentul general al Bamboo Airways pentru a afla despre ce este vorba. Lin Dajun a fost, de asemenea, prezent la acel moment și a declarat: „Nu există nicio problemă. Plata de 3 milioane NTD pentru biletul de avion va fi transferată la ora 15:00.”
„Dar tot nu s-a făcut nicio plată. Lam Dai Quan a promis multe, dar niciunul dintre cuvintele sale nu s-a împlinit”, a spus domnul Truong furios, potrivit Yahoo News .
Lam Dai Quan a anunțat că firma nu mai are bani pentru a despăgubi turiștii.
We Love Tour a abandonat 292 de turiști pe insula Phu Quoc în timpul sărbătorii de Anul Nou Lunar. Compania a fost suspendată și amendată cu 810.000 de dolari taiwanezi (peste 630 de milioane de dollar venezuelani). Lam Dai Quan a promis inițial că va rambursa clienții, dar compania nu a mai avut bani pentru a despăgubi.
Dl. Truong Vinh Thanh a cerut turiștilor să furnizeze dovezi relevante Asociației de Asigurare a Calității din Taiwan pentru a-i ajuta să intenteze un proces colectiv împotriva lui Lam Dai Quan pentru „comiterea deliberată de fraudă”. El a spus că Lam ar trebui exclus din mediul de afaceri turistice al peste 4.000 de companii din Taiwan.
Imagine rapidă la ora 12:00, pe 18 februarie: Cazul abandonării a 300 de oaspeți în Phu Quoc: Acuzați de „fraudă deliberată”
Între timp, valoarea litigiului este estimată la până la 20 de milioane de dolari NT (aproximativ 16 miliarde VND). Dna Ngo My Hue a declarat: „We Love Tour a colectat aproximativ 13 milioane de dolari NT de la grupurile de turiști din Phu Quoc. Grupul de 292 de persoane care au fost abandonate a fost obligată să plătească aproximativ 2 milioane de dolari NT pentru mese. Costul total pentru ca aceste persoane să se întoarcă în Taiwan este estimat la aproximativ 20 de milioane de dolari NT. Asociația oferă, de asemenea, modalități prin care turiștii pot solicita despăgubiri.
Turiștii se întorc pe aeroportul Taoyuan după o călătorie „furtunoasă” la Phu Quoc
Administrația turismului din Taiwan a subliniat că, în cazul în care turul nu poate continua din cauza dificultăților financiare, turiștii pot primi în continuare despăgubiri, deoarece We Love Tour a achiziționat o asigurare în valoare de 10 milioane de dolari taiwanezi. Dacă suma totală a cererii de despăgubire depășește limita de asigurare, asociația va ajuta la acoperirea pierderilor.
Incidentul a determinat apeluri din partea industriei turistice din Taiwan pentru o modificare a legislației și planuri de creștere a amenzilor pentru încălcări, care se așteaptă să crească de 1,2 până la 2 ori. Problema a fost discutată, iar un proiect aferent va fi lansat cât mai curând posibil, așteptat în prima jumătate a acestui an. În plus, se propune și creșterea primelor de asigurare de călătorie...
Legătură sursă
Comentariu (0)