Schimbare puternică în activitățile de serviciu public

În această după-amiază, 7 octombrie, Comitetul Popular al orașului Ho Și Min va pilota prima fază a Sistemului Digital de Management al Guvernului. Acest sistem, combinat cu cerința de a aplica diagrame Gantt (diagrame de progres), va crea un „mediu digital al serviciului public”, contribuind la îmbunătățirea eficienței operaționale și la crearea unui mecanism public și echitabil de monitorizare pentru funcționari.

Vizualizați progresul cu diagrame Gantt

În timpul unui studiu de teren efectuat pe 23 septembrie la proiectul de dragare și îmbunătățire a mediului înconjurător al Canalului Xuyen Tam (de la canalul Nhieu Loc - Thi Nghe până la râul Vam Thuat, prin cartierele An Nhon și Binh Loi Trung, orașul Ho Și Min), secretarul Comitetului de Partid din orașul Ho Și Min, Tran Luu Quang, a ordonat crearea unei diagrame Gantt detaliate, care să arate progresul fiecărui element, fiecare sarcină, persoana responsabilă și timpul de finalizare.

Potrivit spuselor sale, fără o diagramă Gantt, ar fi imposibil să vedem imaginea de ansamblu a lucrării, să nu știm cine o face, cine este în urmă și să nu putem atribui responsabilități specifice. El a subliniat necesitatea unei schimbări în conducere și management, în loc să atribuim sarcini generale și să răspundem în scris, pe rând, ar trebui să trecem la atribuirea de sarcini cu termene limită și rezultate verificabile.

Funcționarii publici de la Centrul de Servicii Administrative Publice din sectorul An Phu Dong primesc proceduri administrative de la oameni. Fotografie: ONG BINH

La reuniunea Comitetului director privind implementarea Rezoluției nr. 57-NQ/TW referitoare la transformarea digitală și știința și tehnologia, care a avut loc la începutul lunii octombrie 2025, secretarul Comitetului de Partid din orașul Ho Chi Minh, Tran Luu Quang, a continuat să solicite elaborarea urgentă a unei diagrame Gantt pentru cele două domenii menționate mai sus. Diagrama trebuie să indice clar sarcinile și responsabilitățile persoanei responsabile, unitatea și organizația de implementare, precum și timpul de finalizare.

„Mă bazez pe diagrama Gantt pentru a te lăuda ulterior sau a te critica și disciplina dacă nu îndeplinești cerințele de progres la muncă”, a subliniat tovarășul Tran Luu Quang.

Potrivit Dr. Nguyen Tran Nhu Khue, șeful Departamentului de Drept - Academia Oficialilor din Ho Chi Minh City, diagramele Gantt sunt utilizate pentru a evalua și monitoriza performanța muncii indivizilor sau grupurilor. În administrația publică, aplicarea diagramelor Gantt demonstrează progresul și modernitatea activităților de management statal. Mai exact, diagramele Gantt ajută la gestionarea deschisă și transparentă a muncii printr-o planificare clară și specifică a muncii. Atunci când planul de lucru este prezentat pe diagrama Gantt, inspecția și supravegherea lucrărilor vor fi mai ușoare.

În special, diagrama Gantt arată progresul finalizării lucrărilor, sarcinile și persoanele care le-au executat... Acest lucru îi ajută pe toți cei implicați să își finalizeze proactiv munca mai bine, astfel încât să nu afecteze ceilalți membri și munca comună. În plus, efectuarea muncii conform diagramei Gantt creează, de asemenea, echitate în evaluarea cadrelor și a funcționarilor publici, motivând astfel cadrele și funcționarii publici să își promoveze capacitatea.

Totuși, deoarece diagrama Gantt este prezentată sub formă de diagramă, este eficientă pentru proiecte de mici dimensiuni. Pentru proiecte complexe cu multe sarcini, diagrama Gantt este dificil de afișat pe aceasta întregul conținut al lucrărilor. Prin urmare, diagrama Gantt are și anumite limitări, necesitând cercetare pentru a o aplica eficient și corespunzător în managementul stării.

Digitalizează fiecare sarcină

Pe lângă cerința de a aplica diagrame Gantt, orașul Ho Chi Minh se pregătește să își digitalizeze operațiunile pentru a fi transparent și a cuantifica capacitatea personalului.

Se așteaptă ca în această după-amiază, 7 octombrie, Comitetul Popular din orașul Ho Și Minh să piloteze prima fază a Sistemului Digital de Management al Guvernului. Șeful Biroului Comitetului Popular din orașul Ho Și Minh, Duong Hong Thang, a declarat că sistemul a fost construit de Biroul Comitetului Popular din orașul Ho Și Minh în coordonare cu Centrul de Transformare Digitală din orașul Ho Și Minh și este conectat la departamente, filiale, secții, comune și zone speciale.

Acest sistem este instalat pe smartphone-uri, poate controla toate documentele de lucru și directivele Guvernului Central, Comitetului de Partid din orașul Ho Chi Minh, Comitetului Popular din orașul Ho Chi Minh și controlează fiecare departament, fiecare individ, lideri de departamente, filiale, precum și comune, secții și zone speciale, cu scopul de a opera activități guvernamentale în mediul digital.

Directoarea Centrului de Transformare Digitală din orașul Ho Chi Minh, Vo Thi Trung Trinh, a informat că sistemul va integra mai multe platforme, cum ar fi sistemul informațional pentru gestionarea procedurilor administrative; sistemul de gestionare a documentelor pentru direcționarea și operarea activității; sistemul de monitorizare a feedback-ului de la persoane și companii prin intermediul centralei telefonice 1022 pentru a monitoriza eficiența zilnică a muncii autorităților locale. Sistemul va furniza rapoarte complete de date periodic, în fiecare zi, ajutând liderii să monitorizeze și să direcționeze activitatea.

În special, sistemul aplică inteligența artificială (IA) pentru a analiza și identifica punctele cheie, concentrându-se pe indicatorii operaționali obișnuiți (cum ar fi prețurile, bugetul și indicii de investiții) și pe domeniile cheie (cum ar fi investițiile publice, securitatea socială, reforma administrativă; dezvoltarea socio -economică, monitorizarea proiectelor cheie)...

Punctul cheie al sistemului este capacitatea de a oferi indicatori cuprinzători pentru a evalua situația primirii, gestionării înregistrărilor și soluționării petițiilor fiecărei agenții și unități. Astfel, oficialii și funcționarii publici pot înțelege cu ușurință sarcinile care le sunt atribuite.

Liderii Comitetului Popular din orașul Ho Și Min, departamentelor, filialelor și localităților vor ști clar câte cereri primesc agențiile și unitățile lor, dacă procesarea cererilor este la timp sau cu întârziere și, dacă este cu întârziere, în ce etapă se află. Acest lucru va contribui la îmbunătățirea eficienței operaționale și la promovarea substanțială a reformei administrative și a transformării digitale.

CIVILIZAȚIE - ONG BINH

Sursă: https://www.sggp.org.vn/buoc-chuyen-manh-trong-hoat-dong-cong-vu-post816683.html