Ce industrii din Vietnam accelerează aplicarea inteligenței artificiale?

Inteligența artificială deschide oportunități extraordinare pentru promovarea creșterii economice digitale. Industriile care conduc această tendință și furnizează IA în Vietnam includ: Tehnologia Informației (IT), Finanțe - Banci, Educație, Comerț electronic și Sănătate. Între timp, cererea de aplicații IA este în creștere, în special în 5 domenii principale: Educație, Finanțe, Producție industrială, Transporturi și Sănătate.

Cererea de aplicații AI este în creștere

La Forumul de Inteligență Artificială din Vietnam - AI360 2025, cu tema „Construirea de afaceri și societăți inteligente cu ajutorul inteligenței artificiale”, organizat de Asociația Vietnameză de Software și Servicii IT (VINASA) pe 9 octombrie, sub auspiciile Ministerului Științei și Tehnologiei (MOST), a fost anunțat Raportul Anual privind Inteligența Artificială din Vietnam pe 2025.

Conform unui raport al Institutului de Tehnologia Informației din cadrul Universității Naționale din Hanoi, bazat pe un sondaj realizat în iulie 2025 în rândul a aproape 500 de întreprinderi și organizații, inteligența artificială deschide oportunități extraordinare pentru promovarea creșterii economice digitale, industriile care conduc această tendință și furnizează inteligență artificială în Vietnam incluzând IT 31%, finanțe - bancare (22%), educație (17%), comerț electronic și asistență medicală (15%). Între timp, cererea de aplicații de inteligență artificială este în creștere, în special în 5 domenii principale: educație 23%, finanțe 26%, producție industrială 21%, transporturi 15% și asistență medicală 16%.

Dl. Le Quang Minh, director adjunct al Institutului de Tehnologia Informației din cadrul Universității Naționale din Vietnam, Hanoi, a anunțat Raportul anual privind inteligența artificială din Vietnam pe 2025.

Cu toate acestea, cele mai mari provocări sunt lipsa resurselor umane de înaltă calitate (45% dintre furnizorii de IA), 23% se confruntă cu dificultăți legate de infrastructura de date și de calcul, iar 30% sunt îngrijorați de lipsa unor coridoare juridice clare. În ceea ce privește datele privind IA, 50% dintre furnizori au declarat că datele sunt limitate sau nu sunt accesibile conform standardelor stabilite; 51% dintre unitățile de formare se confruntă cu obstacole legate de datele de formare de calitate slabă.

Raportul a evidențiat, de asemenea, un „blocaj central” în lanțul valoric al inteligenței artificiale: decalajul mare dintre investițiile în dezvoltare și investițiile în aplicații. În timp ce furnizorii de soluții tehnologice își măresc amploarea proiectelor, majoritatea investind de la 1 miliard la 3 miliarde de VND, cheltuielile cu inteligența artificială de către unitățile de aplicații din 5 domenii cheie (educație, sănătate, finanțe, transporturi, industrie) nu au primit prea multă atenție.

Rezolvă probleme specifice legate de aplicațiile de inteligență artificială

În cadrul forumului, a fost discutat conținutul „IA în guvernare și organizație: Îmbunătățirea eficienței modelului de guvernare pe două niveluri”.

Modelul de guvernare pe două niveluri și tendința de eficientizare a aparatului pun presiuni directe asupra personalului de la bază, cum ar fi: o lipsă de personal, dar o creștere bruscă a volumului de muncă, până la 1.065 de sarcini fiind descentralizate și transferate la nivelul comunei.

O statistică obținută prin implementarea unei companii a concluzionat: Fiecare funcționar local, dacă are un asistent AI disponibil 24/7 pentru a-și ghida munca profesională conform reglementărilor, reduce cu 60% timpul petrecut în căutare și îmbunătățește calitatea înregistrărilor. Chatboții pentru serviciile publice clasifică și redirecționează automat înregistrările și se așteaptă să proceseze 70% sunt comune în rândul oamenilor. În ceea ce privește optimizarea operațională, AI + RPA reduce cu 40-60% timpul de procesare, prognozează volumul de muncă și coordonează personalul.

Potrivit experților și liderilor prezenți la Forum, există două sarcini care ocupă în prezent cea mai mare parte a volumului de muncă al funcționarilor publici: procesarea documentelor și raportarea. Pentru procesarea documentelor, vor exista asistenți, chatbot-uri bazate pe inteligență artificială care vor suporta canale multiple în aplicații, pe web sau la chioșcuri.

Pentru sistemul de management și raportare, este necesar să existe soluții complet bazate pe inteligență artificială, cu capacitatea de a personaliza și de a satisface flexibil nevoile într-un mod simplu pentru personalul fără expertiză IT, înlocuind complet vechiul sistem software. Inteligența artificială va ajuta guvernul pe două niveluri să previzioneze situația, să automatizeze procesele, operațiunile și serviciile publice, ajutând guvernul să îmbunătățească eficiența operațiunilor și capacitatea personalului, aducând astfel efecte pozitive și satisfacția cetățenilor.

Pentru întreprinderi, FPT este un exemplu tipic de aplicație AI atunci când dispune de o infrastructură de calcul și o platformă de date pregătite la scară internațională. Între timp, Base a construit un sistem complet de agenți AI, profund integrat în operațiunile de afaceri pe platforma de management al întreprinderii. MISA nu numai că construiește asistenți AI, dar oferă și OneAI - o soluție integrată de 8 platforme GenAI populare pentru a deservi organizații și întreprinderi.

Long Chau, divizia FPT Retail, aplică inteligență artificială personalizată la 2.222 de farmacii și 200 de centre de vaccinare, procesând 15 milioane de tranzacții/lună pentru a personaliza parcursul sănătos (recunoaștere - prevenirea bolilor - conformitate), a prezice nevoile de medicamente și a sugera vaccinuri, crescând cu 50.000 de clienți/lună numărul acestora care primesc sfaturi de prevenire a bolilor prin modelul de imunizare bazată pe farmacie (PBI).

Construirea și dezvoltarea capacității de producție a inteligenței artificiale pentru întreprinderile tehnologice vietnameze

Sesiunea specială privind dezvoltarea capacității de construire a produselor în era Gen AI este un punct culminant pentru liderii întreprinderilor tehnologice vietnameze.

VINASA a anunțat proiectul Cadrului de Maturitate a Capacității de Inteligență Artificială (IA), un cadru cuprinzător de îndrumare pentru întreprinderile de tehnologie, care include factori cheie precum: măsurarea valorii și a rentabilității investiției (ROI), disponibilitatea datelor; capacitățile tehnologice de bază, viteza de inovare, managementul riscurilor etc. Acest cadru de referință ajută întreprinderile să evalueze și să aloce resursele în mod corespunzător.

Conform Gartner, cele două tehnologii cheie de inteligență artificială care înregistrează cea mai puternică schimbare sunt: ​​inteligența artificială bazată pe date și agenții. Inteligența artificială bazată pe date sunt sisteme de inteligență artificială care au date pregătite. Între timp, agenții de inteligență artificială s-au dovedit a fi eficienți. Agenții de inteligență artificială cresc viteza de rezolvare a problemelor de asistență pentru clienți cu 11,5% sau veniturile per agent de vânzări cu 9,4%, potrivit Microsoft.

Dl. Nguyen Van Khoa, președintele VINASA, a declarat: „Dacă 2023 este «Anul POC-urilor» (anul proiectelor pilot), atunci 2025 va fi «Anul Valorii de Afaceri» (anul valorii reale de afaceri). Valul de IA Generativă și în special Agenții IA - sisteme capabile de funcționare autonomă, schimbă complet modul de a face afaceri și de a gestiona”.

Dl. Nguyen Van Khoa: Valul de IA generativă și în special de agenți IA - sisteme capabile de funcționare autonomă, schimbă complet modul de a face afaceri și de a gestiona.

Dl. Nguyen Van Khoa a declarat: VINASA a identificat, de asemenea, în mod clar o serie de sarcini urgente actuale, inclusiv:

În primul rând, rezolvați problema aplicației și a managementului: concentrați-vă pe transformarea mentalității de la testare (POC) la crearea de valoare pentru afaceri.

În al doilea rând, standardizarea capacității. VINASA a anunțat proiectul Cadrului de Maturitate a Capacitatii de IA (STAIR - Transformare Strategică și Pregătire pentru IA). Acesta este primul instrument strategic care ajută companiile să își autoevalueze și să își orienteze capacitatea de IA.

În al treilea rând, construirea unui ecosistem conectat: aducerea inteligenței artificiale din laborator în practică, de la viziune la valoare reală, prin activități care conectează componentele ecosistemului între guvern - institute de cercetare - întreprinderi - și organizații, și întreprinderile aplicante.

Capitalul de investiții și aplicațiile de inteligență artificială se accelerează, de asemenea, puternic.

Împreună cu o serie de conținut specializat, în cadrul forumului a fost organizat un eveniment de networking AI & CEO, care a reunit peste 100 de lideri de afaceri, investitori și institute de cercetare, pentru a promova cooperarea B2B - B2G. 10 standuri expoziționale au prezentat produse tipice de IA în comerț, finanțe, asistență medicală, educație și logistică, demonstrând creativitatea și puternica capacitate tehnologică internă emergentă.

Dl. Nguyen Khac Lich, directorul Departamentului pentru Industria Tehnologiei Informației din cadrul Ministerului Științei și Tehnologiei, a declarat: „Vietnam și-a afirmat poziția din ce în ce mai înaltă pe harta mondială a inteligenței artificiale. Conform raportului Global AI Readiness Index 2024 realizat de Oxford Insights, Vietnamul s-a clasat pe locul 59/193 țări, în Top 5 țări ASEAN. Încrederea digitală în societatea vietnameză este în creștere puternică. Conform World AI Index 2025 (WIN), Vietnamul s-a clasat pe locul 6/40 țări, pe locul 3 la nivel global în ceea ce privește încrederea în inteligența artificială și pe locul 5 în ceea ce privește acceptarea.”

Dl. Nguyen Khac Lich: Capitalul de investiții și aplicațiile inteligenței artificiale accelerează puternic.

Potrivit domnului Nguyen Khac Lich, fluxul de capital investițional și aplicații de inteligență artificială se accelerează, de asemenea, puternic. Într-un singur an, capitalul investițional în întreprinderile autohtone de inteligență artificială a crescut de la 10 milioane USD (2023) la 80 de milioane USD (2024) - o creștere de 8 ori.

În consecință, Ministerul Științei și Tehnologiei a actualizat Strategia Națională privind IA până în 2030 și se pregătește să prezinte un proiect de Lege privind IA - un pas important pentru perfecționarea instituției, asigurând că IA este dezvoltată în mod transparent, sigur și responsabil.

Pentru a dezvolta IA, dl. Nguyen Khac Lich a declarat că este necesară crearea unei piețe pentru IA. Prin urmare, Guvernul va crește cheltuielile publice pentru IA, Fondul Național pentru Inovație Tehnologică (NATIF) va aloca o mare parte din buget pentru a sprijini aplicațiile de IA și, în același timp, va implementa un mecanism de achiziții publice care să prioritizeze soluțiile tehnologice digitale autohtone.

„Trebuie să transformăm piața internă într-o rampă de lansare pentru a sprijini și promova întreprinderile vietnameze de inteligență artificială, ajutându-le să se extindă în regiune și în lume”, a subliniat directorul Departamentului de Tehnologia Informației.

Conform revistei Vietnam Science and Technology

Sursă: https://mst.gov.vn/cac-nganh-nao-o-viet-nam-dang-tang-toc-ung-dung-ai-197251122182057807.htm