Deschiderea Sălii Principale pentru vizitatori a contribuit la îmbunătățirea experienței culturale pentru turiștii care vizitează Situl Istoric Național Special Lam Kinh.
Una dintre cele mai vizibile schimbări în turismul din Thanh Hoa este îmbunătățirea infrastructurii de transport și a serviciilor de cazare. În ultimii ani, sistemele de transport rutier, feroviar și aerian care leagă Thanh Hoa de centre economice majore precum Hanoi, Da Nang și Ho Chi Minh City au fost modernizate complet. Aeroportul Tho Xuan a fost extins, crescând rutele de zbor interne și contribuind la crearea unor condiții favorabile pentru ca turiștii să viziteze Thanh Hoa. În plus, sistemul de hoteluri și stațiuni de 3 până la 5 stele a beneficiat continuu de investiții, odată cu apariția multor corporații mari precum Sun Group, FLC, Flamingo , VinGroup etc., contribuind la îmbunătățirea experienței de cazare și la construirea unei imagini mai profesionale pentru turismul provinciei.
Totuși, pentru a îmbunătăți experiența vizitatorilor la fiecare destinație, factori precum atitudinea față de servicii, organizarea tururilor, profesionalismul ghizilor turistici și amabilitatea comunității locale joacă un rol crucial. Dl. Nguyen Minh Tri, un turist din Ho Chi Minh City, a împărtășit: „Am fost la Thanh Hoa de multe ori înainte, dar de fiecare dată când mă întorc, sentimentul este diferit. Cea mai vizibilă îmbunătățire este amabilitatea localnicilor, a personalului hotelului și a furnizorilor de servicii din zonele turistice de coastă. Nu mai există hărțuirea sau prețurile exagerate care existau înainte. În special, noile destinații precum Bai Dong, Pu Luong sau pârâul piscicol Cam Luong oferă experiențe foarte naturale, rustice și captivante.”
Una dintre cele mai importante caracteristici ale practicilor turistice actuale în destinații este încurajarea turismului comunitar, legat de identitatea culturală locală. Zona de ecoturism comunitar Bản Mạ (comuna Thường Xuân), Zona de turism comunitar Bản Bút... sunt exemple tipice. Deși s-au dezvoltat abia în ultimii ani, multe gospodării au investit cu îndrăzneală în cazare la familii de familii și restaurante, participând activ la cursuri de formare privind abilitățile turistice, abilitățile de comunicare, siguranța și igiena alimentară. Drept urmare, vizitatorii se pot cufunda în valorile culturale locale, se pot bucura de mâncăruri tradiționale, pot participa la festivaluri tradiționale și pot descoperi viața locală într-un mod autentic.
În plus, Thanh Hoa se concentrează și pe conservarea și promovarea valorii patrimoniului cultural, considerând-o un factor cheie de diferențiere în experiența turistică. Destinații culturale precum Citadela Dinastiei Ho, Templul Nua - Am Tien, Lam Kinh și Templul Ba Trieu primesc investiții pentru restaurare și renovare, combinate cu aplicarea de tehnologii precum realitatea virtuală și comentariile automate pentru a crește atractivitatea și interacțiunea pentru vizitatori. Festivalurile tradiționale precum Festivalul Lam Kinh, Festivalul Templului Le Hoan, Festivalul Templului Nua - Am Tien și Festivalul Templului Ba Trieu devin treptat „puncte de întâlnire” culturale unice, oferind turiștilor oportunități de a experimenta cultura locală, nu doar prin observare, ci și prin participarea la activitățile festivalului.
Cu toate acestea, pe lângă rezultatele pozitive, îmbunătățirea experienței turistice în destinații se confruntă încă cu numeroase provocări, în special cu calitatea inegală a serviciilor între zonele turistice și destinații; problema supraaglomerării în timpul sezonului de vârf încă apare în unele zone turistice de coastă și există o duplicare a experiențelor în zonele de ecoturism comunitar. Prin urmare, promovarea transformării digitale în managementul turismului, construirea unei baze de date sincronizate, aplicarea hărților digitale și a tehnologiei de raportare pe teren pentru monitorizarea calității serviciilor beneficiază de o atenție deosebită din partea agențiilor de management de stat. În plus, provincia încurajează, de asemenea, întreprinderile să investească în produse turistice ecologice, ecologice și să îmbunătățească experiențe unice, cum ar fi: turismul de aventură, drumețiile, sporturile nautice și turismul de vindecare.
Dna Nguyen Thi Ha, director general adjunct al GBest Vietnam JSC (Hanoi), a comentat: „Thanh Hoa se confruntă cu numeroase schimbări pozitive în îmbunătățirea experienței turistice. Acestea includ investiții în infrastructură, concentrare pe formarea resurselor umane și extinderea produselor turistice legate de caracteristicile culturale locale. Cu toate acestea, ceea ce ne așteptăm cel mai mult este o strategie de dezvoltare turistică bine structurată, pe termen lung, care să evite dezvoltarea rapidă, imitativă și nesustenabilă. În special, este nevoie de un mecanism de coordonare între companii, guvern și populație pentru a construi un mediu turistic dinamic, civilizat, profesionist și prietenos, contribuind la îmbunătățirea experienței vizitatorilor.”
Se poate spune că turismul nu este doar un sector economic cheie, ci și un canal eficient pentru promovarea identității culturale și a locuitorilor din Thanh Hoa turiștilor interni și internaționali. Prin urmare, îmbunătățirea experienței nu este doar o preocupare pe termen scurt pentru destinațiile individuale, ci trebuie identificată ca o strategie pe termen lung care necesită consens, investiții și un angajament real din partea tuturor nivelurilor, sectoarelor, întreprinderilor și comunității. În plus, provincia ar trebui să se concentreze pe dezvoltarea centrelor de servicii de asistență turistică și a unui sistem transparent și deschis de evaluare a calității serviciilor pentru a construi încredere și reasigurare pentru turiștii care aleg Thanh Hoa ca destinație în călătoria lor de explorare a Vietnamului.
Text și fotografii: Le Anh
Sursă: https://baothanhhoa.vn/cai-thien-trai-nghiem-cua-du-khach-tai-diem-den-256750.htm







