Cameră: Proprietarul unui restaurant cu pui și orez din Hoi An arată cu degetul, iar clientul aruncă farfuria pe jos

Proprietarul restaurantului cu pui și orez An Hien a arătat agresiv spre client și l-a înjurat.

În dimineața zilei de 14 iunie, dl. Nguyen Van Lanh - vicepreședintele Comitetului Popular al orașului Hoi An - a declarat că încă așteaptă rezultatele anchetei și verificării cazului în care proprietarul restaurantului cu pui și orez An Hien ar fi înjurat o turistă, fapt petrecut cu câteva zile în urmă.

Proprietarul restaurantului de pui cu orez din Hoi An și clientul său se provoacă reciproc

În procesul-verbal al întâlnirii cu secția Son Phong, dna Truong Thi Thu Hien - proprietara restaurantului cu pui și orez An Hien (strada Ly Thuong Kiet) - a explicat că clienta sunase să comande mâncare pentru grup. Dar soțul ei a răspuns la telefon și nu a răspuns, lăsând-o neașteptată.

Când au sosit oaspeții, cele două părți s-au certat. Doamna Hien a spus că incidentul a fost doar o neînțelegere și că a învățat din experiența sa de vorbire.

Președintele districtului Son Phong, Luong Hong Linh, a declarat că comportamentul și înjurăturile doamnei Hien nu au fost în concordanță cu spiritul orașului turistic „bun și blând” Hoi An. Prin urmare, este necesar să învățăm din experiență în comportamentul și comunicarea cu oaspeții.

Pentru a clarifica problema, Son Phong Ward i-a cerut dnei Hien să furnizeze o înregistrare video de pe o cameră de supraveghere. În videoclipul de peste 2 minute pe care dna Hien l-a trimis autorităților, turista a intrat în restaurantul cu pui și orez și a stat la masă, așteptând.

Dna Hien și chelnerul au discutat ceva, dar nu au primit consimțământul turistei.

Cele două părți s-au certat reciproc, clientul care stătea la masă a sărit în sus, a aruncat farfuria pe masă la pământ, apoi s-a ridicat și a arătat spre doamna Hien care toca pui. Cele două părți au continuat să se certe.

Într-un videoclip postat online în același timp, dna Hien înjură și arată cu degetul spre turistă. Un moment mai târziu, turista pleacă.

Quynh Anh Pham a postat pe Facebook un videoclip care înregistrează scena în care proprietarul restaurantului An Hien se ceartă cu un client.

Va clarifica și va trata cu strictețe

Într-o declarație acordată publicației Tuoi Tre Online în dimineața zilei de 14 iunie, liderii orașului Hoi An au declarat că incidentul s-a produs din cauza comportamentului inadecvat al doamnei Hien.

Dna Hien și-a recunoscut, de asemenea, greșeala și a spus că acest lucru nu se va mai întâmpla, afectând eforturile de a construi imaginea orașului Hoi An.

Totuși, pentru a fi mai clari, liderii orașului Hoi An au solicitat secției Son Phong să verifice cu atenție cu toate părțile implicate; să obțină imagini de pe camerele de filmat, să colaboreze cu martorii și să găsească o modalitate de a o contacta pe turista care a fost certată de dna Hien pentru a fi interogată.

„Orașul nu acceptă un astfel de comportament urât. Când vor exista rezultate clare ale verificărilor, vom lua măsuri adecvate, în funcție de gravitate, pentru a proteja imaginea turismului din Hoi An”, a declarat liderul orașului Hoi An.

Sursă: https://tuoitre.vn/camera-chu-quan-com-ga-hoi-an-chi-tay-khach-nem-dia-xuong-nen-20240614104325813.htm