Funcționarii comunei îndrumă oamenii prin procedurile administrative.
Cu hotărârea de a construi e-guvernare, îndreptându-se către o guvernare digitală, orașul își propune să formeze o administrație profesională, transparentă și eficientă pentru a servi cât mai bine cetățenii și întreprinderile.
Valorificarea platformelor existente, sincronizarea datelor și a infrastructurii digitale
Potrivit domnului Ngo Anh Tin, directorul Departamentului de Știință și Tehnologie din orașul Can Tho, implementarea modelului pe două niveluri este un pas important care necesită o infrastructură digitală sincronă, conexiune de date și exploatare unificată între nivelurile guvernamentale. Pe această bază, Departamentul a sfătuit Comitetul Popular al orașului să promoveze investițiile în Centrul de Date Urbane, să modernizeze rețeaua specializată de transmisie a datelor și să construiască un depozit de date comun care să deservească managementul, direcția și operarea.
În prezent, sistemul de e-mail, gestionarea documentelor, administrația electronică și portalul serviciilor publice au fost restructurate și interconectate în întreg orașul, conectându-se cu peste 334 de departamente, sucursale și 103 comune și sectoare, asigurând schimbul și procesarea rapidă și sigură a documentelor. Infrastructura IT din cadrul unităților este monitorizată 24/7, asigurând o funcționare stabilă, îndeplinind cerințele de procesare a unor volume mari de înregistrări de proceduri administrative (TTHC) în mediul digital.
Can Tho a implementat, de asemenea, platforme integrate sincrone, date partajate între sectoare și domenii, conectate cu Portalul Național al Serviciilor Publice, Baza de Date Națională a Populației, sistemul de gestionare a terenurilor, starea civilă, cazierul judiciar, VNeID și Ministerul Finanțelor , facilitând astfel efectuarea procedurilor administrative de către cetățeni, indiferent de granițele administrative.
Începând cu 1 octombrie 2025, Can Tho a aplicat oficial mecanismul de soluționare a 1.320 de proceduri administrative, indiferent de limitele administrative - un conținut cheie în implementarea Planului 02-KH/BCĐTU. Potrivit dnei Le Xuan Hoa, directoarea Centrului de Servicii Administrative Publice al orașului, acesta este un punct de cotitură care demonstrează spiritul de „a lua oamenii în centru” în reforma administrativă. Orice cetățean poate depune documente la orice Ghișeu Unic din oraș, datele fiind sincronizate și procesate în același sistem.
Pentru a opera eficient acest model, orașul a organizat instruiri pentru toți oficialii și funcționarii publici însărcinați cu primirea documentelor la nivel local; în același timp, a consolidat capacitatea infrastructurii digitale, asigurând linii de transmisie stabile și sigure, evitând congestia rețelei atunci când traficul crește. „Considerăm că acesta este un test al capacității de a opera o guvernare digitală la nivel local - locul cel mai apropiat de oameni”, a subliniat dna Hoa.
Începând cu 1 iulie 2025, când va intra oficial în funcțiune modelul de guvernare pe două niveluri, Centrele de Servicii Administrative Publice de la nivel de comună din raioane și orașe vor fi dotate cu echipamente noi, asigurând conexiuni stabile cu centrul de date al orașului. Fiecare conexiune la rețea dispune de un mecanism de monitorizare, avertizare timpurie și gestionare promptă a incidentelor, contribuind la menținerea funcționării ireproșabile a sistemului administrativ electronic.
Comitetul de partid al districtului O Mon: Adaptarea rapidă și operarea eficientă a modelului pe două niveluri
Fiind una dintre localitățile tipice care implementează noul model, districtul O Mon a demonstrat o eficiență clară după mai mult de trei luni de funcționare. Potrivit domnului Chau Viet Tha, secretar de partid și președinte al Consiliului Popular al districtului, imediat după înființare, Comitetul de Partid al districtului a aranjat rapid structura organizatorică, a perfecționat 71 de organizații de partid afiliate cu peste 2.000 de membri de partid și a aranjat 85 de cadre, funcționari publici și angajați publici calificați și competenți.
Centrul de Servicii Administrative Publice din Sector este considerat un pionier în implementarea transformării digitale la nivel local. Din iulie, centrul a primit 7.958 de cereri, dintre care 6.910 au fost procesate la timp și înainte de termenul limită, fără cereri întârziate. Întregul proces de primire, procesare și returnare a rezultatelor a fost digitalizat, reducând semnificativ timpul de așteptare al oamenilor.
Comitetul de Partid al districtului a emis, de asemenea, numeroase rezoluții tematice privind dezvoltarea socio-economică, apărarea națională, securitatea și eforturile de transformare digitală. Obiectivele de dezvoltare au fost atinse și depășite: veniturile bugetare au atins 84,14% din estimare, producția de orez a depășit 98% din plan, utilizarea apei curate a gospodăriilor a atins 98,2%, iar energia electrică sigură a atins 99,9%. În special, modelul „Ruta Drapelului Național” lansat de Uniunea Tineretului din district a devenit un punct de atracție în mișcarea de construire a zonelor urbane civilizate, legând transformarea digitală cu activitățile politice și sociale la nivel local.
Potrivit domnului Ngo Anh Tin, pentru a implementa eficient Planul 02-KH/BCĐTU, Can Tho prioritizează soluțiile pentru perfecționarea platformei digitale partajate, exploatarea eficientă a bazelor de date naționale și aplicarea inteligenței artificiale (IA) în domenii cheie precum sănătatea, agricultura, educația și managementul urban.
Can Tho se concentrează, de asemenea, pe îmbunătățirea capacității personalului digital la nivel local. Comitetul Popular al orașului a dispus fiecărei comune și secții să angajeze cel puțin un specialist IT și să organizeze instruire periodică privind securitatea informațiilor, abilitățile de utilizare a software-ului și analiza datelor. Acest lucru nu numai că ajută agențiile administrative să funcționeze fără probleme, dar contribuie și la formarea unei „culturi digitale” în aparatul public.
Transformarea digitală – forța motrice a dezvoltării durabile
Privind în urmă la trei luni de funcționare a modelului de guvernare pe două niveluri, se poate observa că Can Tho a format inițial o administrație digitală cuprinzătoare, în care datele, infrastructura, oamenii și procesele sunt strâns conectate. Orașul nu numai că aplică tehnologia pentru a scurta timpul de gestionare a procedurilor administrative, dar se îndreaptă și către o guvernare inteligentă, o economie digitală și o societate digitală, în conformitate cu direcția Planului 02-KH/BCĐTU.
În perioada următoare, Can Tho va continua să: Extindă integrarea datelor între departamente, sucursale și localități; Crește rata serviciilor publice online pe tot parcursul procesului; Promoveze utilizarea semnăturilor digitale și a plăților electronice în gestionarea înregistrărilor; Implementeze în mod pilot inteligența artificială și chatbots pentru a sprijini cetățenii la Centrul de Servicii Administrative Publice; Intensifice activitățile de promovare și îndrumare pentru ca oamenii să acceseze mai ușor serviciile digitale.
Implementarea eficientă în orașul Can Tho a modelului de guvernare pe două niveluri, asociat cu transformarea digitală cuprinzătoare, nu numai că ajută la eficientizarea aparatului și la creșterea eficienței serviciilor, dar contribuie și la realizarea Planului 02-KH/BCĐTU - unul dintre programele cheie ale Comitetului Director Central în 2025, care vizează construirea unei guvernări moderne și flexibile, având oamenii în centru și datele ca fundament pentru dezvoltare.
Sursă: https://mst.gov.vn/can-tho-day-manh-chuyen-doi-so-huong-den-chinh-quyen-hien-dai-hai-cap-197251030215824372.htm
Comentariu (0)