Avertisment privind escrocheriile online legate de aprecierea clienților

Apelurile care invită clienții să primească cadouri, mesajele de felicitare pentru câștigarea premiilor sau promisiunile de a „îndeplini sarcini pentru a primi bonusuri” devin capcane sofisticate în spațiul cibernetic. Cu doar câteva clicuri, codurile OTP sunt furate, iar conturile bancare sunt brusc goale. Sub pretextul recunoștinței, infractorii profită de încrederea și credulitatea utilizatorilor pentru a fura din buzunare chiar în lumea digitală.

Scenariul perfect de înșelătorie

Acum câteva zile, domnul CBP, rezident al unui bloc de apartamente din cartierul Hac Thanh, a primit un apel de la numărul 024xxxx. Apelantul a pretins că este angajat al serviciului clienți al Centrului Comercial AEON, informându-l că este un client norocos care primește un cadou de mulțumire.

La început, domnul P. a fost sceptic pentru că nu mai cumpărase recent de la AEON. Cu toate acestea, din curiozitate, a răspuns totuși la telefon și i s-a spus să adauge contul Zalo „Luong Thi Ha Vy” pentru a alege recompensa. Acest cont folosește o fotografie de profil a unei tinere fete, care vorbește cu căldură și profesionalism.

După ce și-a făcut prieteni, domnului P. i s-a cerut să îndeplinească o sarcină de îngrijire a mărcii pe Zalo pentru a primi 15.000 VND și i s-a promis că va participa la o rotire norocoasă la ora 19:00, cu multe cadouri valoroase. Totul a fost prezentat inteligent și rezonabil, făcându-l pe ascultător să-și piardă treptat vigilența.

Recompensa pe care CBP, rezident al unui bloc de apartamente din secția Hac Thanh, a primit-o în timpul serviciului și suma de bani depusă pentru a se înregistra ca membru.

La scurt timp după aceea, domnul P. a fost adăugat unui grup Zalo numit CSKH - KHTN (Customer Care - Potential Customers), cu aproape 100 de membri. O altă persoană din grup, care pretindea că este managerul, a continuat să-l îndrume pe domnul P. să efectueze sarcini online pentru a primi comisioane între 300.000 și 900.000 VND pe zi, în funcție de nivelul de participare.

Aceste sarcini sunt pur și simplu să te ocupi de brand, să faci o captură de ecran, să o trimiți înapoi grupului și să oferi un cont bancar pentru a primi bonusul. Totul se face fără probleme, chiar și bonusurile mici sunt transferate pe bani reali, pentru a consolida încrederea jucătorului.

Când domnul P. a început să creadă, subiectul a actualizat programul de recunoștință invitându-l într-un nou grup numit DKTKTV (Înregistrare pentru un cont de membru), promițându-i un comision mai mare dacă se înregistra ca membru plătitor.

Sunt oferite trei pachete de investiții, inclusiv: Cod A: depunere 150.000 VND, primire 250.000 VND; Cod B: depunere 250.000 VND, primire 400.000 VND; Cod C: depunere 500.000 VND, primire 800.000 VND.

Contul pentru primirea banilor era pe numele unei persoane pe nume „Nguyen Tan Hoang”, care nu are nicio legătură cu AEON. După ce domnul P. a transferat banii, întregul grup Zalo a fost șters, contul de contact a dispărut, iar programul de recunoștință s-a încheiat cu pierderea tuturor banilor la care participase.

Escrocii falsifică documente și informații pentru a primi bani pentru a se înregistra ca membru.

Atenție la momeală

Potrivit experților în securitate cibernetică, trucul de a se da drept companii, supermarketuri și platforme de comerț electronic pentru a mulțumi clienților nu este nou, ci devine din ce în ce mai sofisticat. Pericolul constă în faptul că inițial, victimele primesc de fapt o mică recompensă - o sumă de bani, o cartelă telefonică sau un cod de reducere, făcându-le să creadă că programul este real.

Escrocii vor crește apoi treptat nivelul recompensei, creând presiune psihologică asupra jucătorului pentru a transfera bani sau a furniza informații personale. Când victima nu mai poate îndeplini solicitarea, subiecții vor lua toți banii și vor dispărea.

În alte cazuri, utilizatorii sunt invitați să primească cadouri gratuite fără a îndeplini nicio sarcină. Cu toate acestea, ei devin, fără să știe, „momeli” atunci când imaginea lor de a primi cadouri este exploatată pentru a atrage noi victime.

Departamentul de Securitate Cibernetică și Prevenirea Criminalității de Înaltă Tehnologie ( Ministerul Securității Publice ) avertizează: Escrocheriile online de apreciere a clienților sunt în creștere rapidă în 2025, concentrându-se pe grupuri vulnerabile, cum ar fi femeile de vârstă mijlocie, persoanele în vârstă, lucrătorii independenți, persoanele cu expunere redusă la tehnologie, minoritățile etnice din zonele îndepărtate... Acestea sunt grupuri care tind să aibă încredere în programele simple de cadouri online sau de locuri de muncă, fără a le verifica cu atenție originea.

Autoritățile recomandă ca toate apelurile, mesajele text care anunță câștigarea de premii, primirea de cadouri de recunoștință sau solicitările de a îndeplini sarcini pentru a primi bani să fie verificate cu atenție. Persoanele sunt absolut interzise să ofere informații personale, conturi bancare, coduri OTP nimănui, să nu acceseze linkuri necunoscute, să nu transfere bani către străini, nici măcar sume mici. Pentru a verifica, trebuie să contactați direct afacerea prin intermediul centralei telefonice sau al site-ului oficial.

Ba Phuong

Sursă: https://baothanhhoa.vn/canh-bao-chieu-lua-tri-an-khach-hang-truc-tuyen-266774.htm