Guvernul se confruntă cu o lipsă de personal în domeniul inteligenței artificiale

Conform unui raport recent publicat de Organizația pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OCDE), aplicarea inteligenței artificiale (IA) în sectorul public este în creștere, dar se confruntă încă cu numeroase provocări atunci când se extinde la scară, ceea ce a dus la oprirea multor inițiative în faza de testare.

Raportul OCDE „Guvernanță cu ajutorul inteligenței artificiale” – primul studiu cuprinzător despre modul în care guvernele implementează IA – a analizat 200 de studii de caz și zeci de politici în 11 domenii cheie. Rezultatele arată că IA a adus beneficii concrete multor activități de guvernanță.

Mai exact, în domeniul automatizării, chatboții cu inteligență artificială ajută oamenii să răspundă la procedurile administrative și să completeze formulare. Inteligența artificială prezice dezastre naturale, ajutând guvernul să îmbunătățească viteza de răspuns. Platformele cu inteligență artificială sintetizează opinia publică și identifică opinii consensuale pentru a servi elaborării politicilor.

Cu toate acestea, guvernele se confruntă cu o serie de bariere: o lipsă de lucrători calificați în domeniul inteligenței artificiale, o calitate limitată a datelor și capacități de partajare, costuri ridicate de implementare, reglementări învechite și sisteme IT învechite.

Nivelul de adoptare a inteligenței artificiale variază, de asemenea, în funcție de sector: cel mai răspândit în serviciile publice, civile și judiciare; moderat în administrarea fiscală din cauza barierelor juridice; lent în managementul funcției publice și evaluarea politicilor.

OCDE avertizează că, dacă provocările nu sunt abordate, adoptarea inteligenței artificiale ar putea duce la rezultate înșelătoare, riscuri tehnice, încălcări ale confidențialității și chiar la pierderea încrederii publicului. În schimb, neimplementarea inteligenței artificiale ar putea însemna ratarea oportunităților de a îmbunătăți eficiența și de a reduce decalajul față de sectorul privat.

Secretarul general al OCDE, Mathias Cormann, a subliniat că, pentru ca inteligența artificială să fie aplicată în guvern și să aducă beneficii durabile, țările au nevoie de un cadru de politici puternic, dar flexibil, care să asigure transparența, încrederea și responsabilitatea. Raportul a propus șapte factori care determină succesul: guvernanța, datele, infrastructura digitală, competențele, investițiile, achizițiile publice și cooperarea cu organizațiile nestatale.

OCDE recomandă ca guvernele să dezvolte o abordare centrată pe oameni, să intensifice consultarea socială și să stabilească bariere juridice adecvate pentru gestionarea riscurilor, încurajând în același timp inovația.

(TTXVN/Vietnam+)

Sursă: https://www.vietnamplus.vn/chinh-phu-doi-mat-voi-thieu-hut-nhan-luc-trong-linh-tri-tue-nhan-tao-post1063009.vnp