Guvernarea digitală: fundamentul reformei administrative.

Aplicarea tehnologiei digitale în managementul statului creează schimbări semnificative în reforma administrativă din Ca Mau. Nu numai că ajută agențiile administrative să proceseze munca mai rapid și mai eficient, dar platformele digitale contribuie și la schimbarea modului în care oamenii accesează serviciile publice într-un mod convenabil și transparent.

• Concentrarea resurselor și îmbunătățirea calității operaționale a Centrului Provincial de Transformare Digitală.
• Decisiv și inovator în transformarea digitală.
• Îmbunătățirea instituțiilor, promovarea transformării digitale și creșterea calității asistenței medicale primare.

În planul său de reformă administrativă pentru 2026, provincia identifică transformarea digitală ca fiind una dintre soluțiile cheie pentru îmbunătățirea eficienței aparatului administrativ. Multe proceduri administrative sunt implementate electronic; documentele sunt treptat digitalizate și conectate între agenții, reducând astfel birocrația, scurtând timpii de procesare și limitând necesitatea ca cetățenii să se deplaseze de mai multe ori.

Dl. Le Minh Hien, director adjunct al Departamentului de Afaceri Interne, a declarat că transformarea digitală are un impact direct asupra calității procedurilor administrative. Atunci când procesele sunt desfășurate prin sisteme electronice, controlul progresului și responsabilitatea pentru gestionarea dosarelor devin mai clare. Acest lucru nu numai că ajută agențiile de management să își îmbunătățească eficiența muncii, dar creează și transparență în procesul de servire a cetățenilor și a întreprinderilor.

Aplicarea tehnologiei digitale la Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Thoi Binh contribuie la îmbunătățirea eficienței procedurilor administrative, creând confort și scurtând timpul de procesare pentru cetățeni.

La nivel local, integrarea tehnologiei în Centrele de Servicii Administrative Publice a transformat modul în care documentele sunt procesate față de trecut. Multe localități au aplicat proactiv software de gestionare a documentelor, actualizând starea procesării în sistem, astfel încât departamentele relevante să o poată monitoriza.

Dl. Do Van Su, președintele Comitetului Popular al comunei Song Doc, a declarat că primirea și procesarea electronică a procedurilor administrative facilitează gestionarea activității funcționarilor. După primirea documentelor, acestea sunt actualizate în sistem, iar etapele de procesare sunt monitorizate pe tot parcursul procesului, reducând astfel întârzierile.

„Datorită sistemului electronic, procesarea cererilor este monitorizată mai atent. Oamenii pot afla stadiul cererilor lor”, a adăugat dl. Su.

Aplicarea tehnologiei în primirea și procesarea procedurilor administrative ajută la scurtarea timpului de procesare și creează confort pentru cetățeni.

Pe lângă sprijinirea funcționarilor în gestionarea activității lor, platformele digitale deschid și noi abordări pentru cetățeni atunci când derulează proceduri administrative. În loc să fie nevoiți să meargă de mai multe ori la agențiile guvernamentale, cetățenii pot depune cereri online, pot verifica progresul procesării sau pot primi notificări privind rezultatele prin intermediul sistemelor electronice.

Dna Le Thi Hong, din Hamlet 15, comuna Thoi Binh, a declarat că schimbările în procedurile administrative i-au ajutat pe oameni să economisească mai mult timp în comparație cu perioada anterioară. Potrivit acesteia, oficialii oferă îndrumări destul de specifice și prietenoase.

„Înainte, uneori erau necesare mai multe drumuri pentru a finaliza o procedură, dar acum lucrurile sunt mai rapide și economisesc timp și efort”, a spus dna Hong fericită.

Cetățenii sunt îndrumați de către funcționari în efectuarea procedurilor administrative în centrele administrative publice.

În realitate, atunci când tehnologia este integrată în procesele de lucru, operațiunile agențiilor administrative devin mai clare și mai ușor de controlat. Etapele de procesare a documentelor sunt actualizate în sistem, ceea ce facilitează urmărirea progresului și permite agenției de management să remedieze prompt orice întârzieri.

Procesul de construire a unui guvern digital în Ca Mau este încă în curs de perfecționare, de la modernizarea infrastructurii tehnologice până la îmbunătățirea competențelor funcționarilor și cetățenilor în utilizarea platformelor digitale. Rezultatele inițiale arată că aplicarea tehnologiei contribuie la inovarea metodelor de lucru ale agențiilor administrative, cu scopul de a servi oamenii mai eficient și mai practic.

Nguyen Dao - Chi Thuc

Sursă: https://baocamau.vn/chinh-quyen-so-nen-tang-cai-cach-hanh-chinh-a126884.html