Peste 545.000 de persoane au acces la serviciu și îl utilizează.

Pus în funcțiune oficial din 28 iunie, începând cu 1 august, Hanoi a organizat emiterea și crearea de conturi pentru funcționarii publici și angajații publici din cadrul a 61/61 de agenții și unități (30 de districte, orașe și 31 de departamente, sucursale, sectoare și unități afiliate) pentru a participa la primirea și procesarea feedback-ului și recomandărilor la fața locului (PAKN) privind iHanoi.

Până în prezent, au existat 2.350 de PAKN-uri la fața locului, cu o rată de procesare de până la 70,4%. Numărul de PAKN-uri în proceduri administrative este de 247 de cazuri, cu o rată de transfer al procesării de 40,1%. Satisfacția oamenilor cu privire la gestionarea PAKN-urilor este stabilă, la aproximativ 65,6%.

Numărul de conturi de persoane pe aplicația iHanoi este de aproximativ 459.000.

Numărul de PAKN-uri transferate către Primărie pentru soluționare a crescut rapid la începutul lunii august 2024. În medie, aproximativ 40 de reclamații au fost primite și procesate pe zi, transferate către departamentele, sucursalele și sectoarele relevante sau returnate la localitatea corectă pentru soluționare. Agențiile și unitățile au implementat cu seriozitate și au finalizat la timp. Mai exact, în iulie, PAKN-urile restante au reprezentat doar 11,07%, iar în primele 8 zile ale lunii august nu au existat PAKN-uri restante.

Se știe că Hanoi a adăugat 40 de puncte de camere de supraveghere a traficului în aplicația iHanoi. Se așteaptă ca săptămâna viitoare să fie finalizată citirea codului QR de pe cardul CCCD, odată cu funcția de primire a inițiativei Capital. În același timp, portofelul electronic va fi pus în funcțiune pentru plata online și va fi creat un formular pentru cazurile de refuz.

În ceea ce privește informarea și propaganda, pe rețele sociale precum FanPage „Capital Hanoi – Vietnam”; Youtube, iHanoi publică în mod regulat rapoarte, videoclipuri instructive și infografice despre iHanoi. În plus, unii oameni au creat un grup pe Facebook „iHanoi cu oamenii Capitalei” pentru a distribui, prezenta și susține utilizarea aplicației.

În perioada următoare, iHanoi va continua să integreze alte utilități utile pentru oameni: sondarea opiniilor oamenilor; primirea sugestiilor alegătorilor; căutarea locurilor de parcare și efectuarea rezervărilor, efectuarea plăților; căutarea serviciilor de rute de autobuz; căutarea agendelor electronice, admiterea la școlile primare; servicii de plată a energiei electrice, reîncărcarea telefonului; modernizarea funcțiilor de știri din Hanoi...

Sursă: https://kinhtedothi.vn/ung-dung-ihanoi-co-hon-545-000-nguoi-dan-tiep-can-va-su-dung.html