Kinhtedothi - Potrivit vicepreședintelui Comitetului Popular al districtului Thanh Xuan, Le Trung Cuong, districtul Thanh Xuan este pregătit să primească comentarii de la organizații și cetățeni prin intermediul aplicației iHanoi.
În după-amiaza zilei de 18 decembrie, la conferința de dialog privind procedurile administrative pentru ultimele 6 luni ale anului 2024, organizată de Comitetul Popular al districtului Thanh Xuan, organizațiile și cetățenii și-au exprimat satisfacția și aprecierea deosebită pentru calitatea soluționării procedurilor administrative la ghișeul unic al districtului și secțiilor.
Recepția și soluționarea procedurilor administrative sunt monitorizate și controlate îndeaproape.
Conform Comitetului Popular al districtului Thanh Xuan, în ultimele 6 luni ale anului 2024, 100% din procedurile administrative vor fi recepționate și soluționate de către district și sectoare în cadrul mecanismului de ghișeu unic. Districtul îndrumă departamentul ghișeului unic să consolideze campaniile de promovare și îndrumare pentru cetățeni și organizații în vederea depunerii cererilor online pentru servicii publice prin intermediul Sistemului Informațional de Prelucrare a Procedurilor Administrative al orașului Hanoi https://dichvucong.hanoi.gov.vn; în special depunerea și primirea rezultatelor prin intermediul serviciilor poștale publice și efectuarea plăților online pe Portalul Național al Serviciilor Publice.
Recepția și soluționarea procedurilor administrative sunt monitorizate și controlate îndeaproape, reducând astfel la minimum hărțuirea și întârzierile în procesul de soluționare a procedurilor administrative. Atunci când există o întârziere în procesul de procesare a documentelor, unitățile sunt obligate să își ceară scuze cetățenilor și să rezolve prompt și prompt problema pentru a reveni la timp, conform reglementărilor.
În plus, Comitetul Popular Districtual și-a consolidat direcția de îmbunătățire a atitudinii și eticii funcționarilor publici care lucrează în departamentul unic al districtului și secției, promovând profesionalismul și serviciile funcționarilor publici către cetățeni și organizații, pe baza faptului că satisfacția oamenilor este unul dintre criteriile de evaluare a nivelului de îndeplinire a sarcinilor de către funcționarii publici.
Pe lângă concentrarea pe inovarea implementării mecanismelor „ghișeu unic” și „ghișeu unic” într-o direcție modernă, Comitetul Popular Districtual a îndrumat unitățile să continue să se organizeze și să implementeze eficient modelele și inițiativele care au fost recunoscute de Comitetul Popular din Hanoi. Comitetul Popular Districtual a îndrumat unitățile să înregistreze și să selecteze idei și soluții bune pentru a le implementa și replica în întregul district.
Cetățenii mulțumiți de „ghișeul unic prietenos”
La sesiunea de dialog privind procedurile administrative de la Comitetul Popular al Districtului Thanh Xuan, persoane fizice și reprezentanți ai organizațiilor și-au exprimat satisfacția și aprecierea deosebită pentru calitatea soluționării procedurilor administrative la ghișeul unic al Districtului Thanh Xuan și la nivel de sectoare. Atunci când au existat întrebări, personalul ghișeului unic din district în sectoare a fost responsabil și i-a îndrumat cu entuziasm pe cetățeni.
În special, dl. Bui Gia Dinh a declarat că a efectuat proceduri administrative la departamentul unic al districtului de 3 ori și că i s-au oferit instrucțiuni specifice, rapide și prompte. Cu toate acestea, el a mai spus că, în timpul procedurii de solicitare a autorizației de construcție, referitoare la proiectare și desene, deoarece nu înțelegea bine acest domeniu, spera că districtul va sprijini și va adăuga mai mult personal „cu cunoștințe” și va oferi instrucțiuni detaliate privind desenele de proiectare pentru cetățeni atunci când efectuează proceduri administrative.
Între timp, dl. Nguyen Trung Hieu (reprezentant al companiei Amway Vietnam) a declarat că firma organizează în mod regulat seminarii despre marketingul pe mai multe niveluri, așa că în fiecare săptămână desfășoară proceduri aferente la departamentul unic al districtului.
„Procedurile administrative legate de organizarea seminariilor de vânzări pe mai multe niveluri sunt îndeplinite integral, prin urmare, recomand ca districtul Thanh Xuan să se consulte cu orașul pentru a nu solicita depunerea de documente originale suplimentare, deoarece depunerea documentelor originale suplimentare va necesita timp pentru finalizarea procedurilor”, a sugerat dl. Nguyen Trung Hieu.
Gata să primesc feedback prin iHanoi
Ascultând și absorbind opiniile și recomandările organizațiilor și persoanelor fizice, vicepreședintele Comitetului Popular al districtului Thanh Xuan, Le Trung Cuong, a declarat că toate opiniile au fost luate în considerare, a încurajat și a motivat personalul departamentului unic să continue să contribuie și să servească organizațiile și cetățenii.
În ceea ce privește propunerea de a sprijini funcționarii în furnizarea de îndrumări detaliate în materie de proiectare cetățenilor care vin să efectueze proceduri administrative, vicepreședintele Comitetului Popular al districtului Thanh Xuan, Le Trung Cuong, a declarat că, în ceea ce privește licențierea construcțiilor și proiectarea, organizațiile și persoanele fizice pot angaja unități de consultanță cu licențe de practică, statut juridic și capacitate și pot oferi consultanță și proiectare conform planificării. Aranjamentul districtual privind angajarea de funcționari suplimentari pentru îndrumarea desenelor nu este inclus în regulamente.
În ceea ce privește opinia reprezentantului companiei Amway, vicepreședintele Comitetului Popular al districtului Thanh Xuan, Le Trung Cuong, a declarat că, în ceea ce privește licențierea organizării de seminarii de vânzări pe mai multe niveluri, numărul de participanți este foarte mare, prezentând numeroase riscuri și pericole potențiale. Prin urmare, pentru organizarea de seminarii, trebuie să existe o licență originală pentru verificare și comparare, pentru a evita cazurile de falsificare a documentelor...
„Districtul Thanh Xuan își propune întotdeauna să fie civilizat și prietenos în cuvinte și acțiuni, creând condiții maxime pentru organizații și cetățeni atunci când aceștia desfășoară proceduri administrative. În perioada următoare, Comitetul Popular al Districtului va continua să promoveze reforma administrativă, să controleze procedurile administrative; să creeze condiții favorabile pentru indivizi și organizații, contribuind la îmbunătățirea mediului de investiții și afaceri din district. Districtul este pregătit să primească comentarii și contribuții din partea organizațiilor și cetățenilor reflectate prin intermediul aplicației iHanoi”, a subliniat vicepreședintele Comitetului Popular al Districtului Thanh Xuan, Le Trung Cuong.
Sursă: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-sang-tiep-nhan-y-kien-cong-dan-phan-anh-qua-ihanoi.html
Comentariu (0)