În spatele prețului mic s-ar putea afla o capcană

Fiți atenți cu bunurile ieftine, verificați cu atenție informațiile vânzătorului, conturile vânzătorului au evaluări mari și multe comentarii pozitive.

Conform site-ului de statistici Statista, dependența crescută de comerțul electronic a deschis oportunități pentru actorii rău intenționați de a utiliza tactici din ce în ce mai sofisticate, inclusiv frauda prin utilizarea inteligenței artificiale (IA) pentru a defrauda cumpărătorii online (MSOL).

Înșeală copilul negru

Utilizarea MSOL este populară în următoarele forme: pe platforme de comerț electronic, site-uri web cu funcții de cumpărături și este acum populară pe rețelele sociale (SNS). Conform datelor Atlas VPN bazate pe sondajul online GoodFirms, până la 47% dintre utilizatorii SNS au fost victime ale fraudei. Potrivit Federației Organizațiilor Consumatorilor din Germania (VZBV), un sondaj recent realizat de Institutul de Sondaje Forsa a arătat că, în ultimii 2 ani, din 1.503 de persoane cu vârsta de 14 ani și peste care sunt MSOL în Germania, 1 din 8 au fost victime ale fraudei.

În magazinele online, există tot mai multe „trucuri de înșelăciune”, cum ar fi promovarea unor produse bune la prețuri extrem de atractive, dar atunci când sunt trimise clienților, produsele sunt de calitate slabă sau nu corespund celor anunțate. Profitând de faptul că MSOL se bazează doar pe încrederea dintre clienți și titularii de cont, în timp ce platformele de socializare nu au sancțiuni suficient de puternice pentru a gestiona temeinic incidentele (cel mult, doar blocarea conturilor), escrocii pot profita cu ușurință. Cea mai frecventă situație este introducerea unor produse atrăgătoare, care atrag atenția, dar atunci când sunt trimise cumpărătorilor, produsele sunt reale, dar cu prețuri semnificativ mai mari.

Escrocheriile legate de cumpărăturile online devin din ce în ce mai complexe, ceea ce face ușor pentru consumatori să cadă în capcane. Foto: Le Tinh

Alege un site de vânzări de încredere

Potrivit experților, consumatorii ar trebui să cumpere doar pe platforme reputate, în special pe platforme mari de comerț electronic, cu politici clare de protecție a cumpărătorului. Cumpărați doar pe site-uri web autentice, certificate de autoritățile competente și organizațiile de inspecție, cu adrese de contact specifice și care pot fi verificate prin numere de telefon sau linii telefonice de asistență. Fiți precauți cu produsele ieftine, verificați cu atenție informațiile vânzătorului, care au evaluări mari și multe comentarii pozitive din partea clienților. Alegeți forma de verificare a produselor doar înainte de a le primi și plata la primirea produselor corecte (COD). Dați prioritate conturilor care au mai achiziționat înainte.

În prezent, autoritățile din Vietnam au aplicat tehnologie, inclusiv inteligență artificială, pentru a ajuta consumatorii să evite riscurile cumpărăturilor online și frauda digitală.

Un proiect realizat de un grup de 4 studenți de la Universitatea Swinburne din Vietnam a cercetat și testat cu succes un instrument de inteligență artificială care poate identifica și filtra site-uri web rău intenționate și false în doar câteva secunde. Site-ul web https://ai.chongluadao.vn/ poate analiza direct informațiile din site-ul web pe care îl vizualizează utilizatorul pentru a evalua siguranța (utilizatorul trebuie doar să introducă adresa URL a site-ului web respectiv). Acest instrument este condus de expertul în securitate cibernetică Ngo Minh Hieu, directorul proiectului Chongluadao.vn. Potrivit domnului Hieu, instrumentul de filtrare a site-urilor web rău intenționate implementat de grupul de studenți cu cunoștințele și experiența membrilor proiectului Chongluadao.vn a fost finalizat, cu o precizie de peste 98%; persoanele fizice, companiile și corporațiile mari îl pot experimenta și utiliza. Experții Nordea recomandă, de asemenea, ca și cumpărătorii să nu caute informații promoționale folosind motoarele de căutare pe internet, deoarece aceștia pot fi direcționați către site-uri web frauduloase. Fiți atenți cu reclamele prin e-mail, nu faceți clic pe niciun link din aceste e-mailuri, în special de la expeditori necunoscuți.

Mai multe țări precum Danemarca, Finlanda, Luxemburg, Noua Zeelandă, Norvegia și Elveția au înregistrat rate scăzute de fraudă în cumpărăturile online, deoarece au construit cadre juridice și instituționale solide și au dezvoltat strategii cuprinzătoare de securitate cibernetică pentru a combate criminalitatea cibernetică.

Datorită campaniilor de conștientizare și educației publice privind frauda online – cu inițiative specifice precum videoclipuri, infografice, utilizarea rețelelor sociale și cooperarea dintre stat și platforme – consumatorii sunt din ce în ce mai bine echipați pentru a evita riscurile de fraudă. Măsurile preventive luate de bănci reprezintă o parte importantă a prevenirii fraudei în aceste țări.

Experții recomandă consumatorilor să utilizeze instrumentul de avertizare privind frauda integrat în aplicația VNeID a Ministerului Securității Publice pentru a evita înșelătoriile. Această funcție permite, de asemenea, căutarea site-urilor web frauduloase; la începutul lunii noiembrie 2025, au fost colectate date despre 125.608 site-uri web de culoare cu adrese false.

Aplicarea gândirii Zero Trust

Potrivit Dr. Philip Hung Cao - lector global în domeniul securității informațiilor - fondator și director al Digital Trust of ZTX, sprijinul tehnologiei este important, dar consumatorii trebuie să aplice gândirea Zero Trust (punând la îndoială autenticitatea) atunci când participă la activități online, inclusiv activități de cumpărături online. Nu vă încredeți imediat, ci faceți-vă întotdeauna timp pentru a verifica, verifica și verifica încrucișat informațiile din mai multe surse reputate înainte de a decide să desfășurați activități sau comportamente digitale. Primiți apeluri telefonice/mesaje text doar de la persoane cunoscute/verificate și nu primiți de la numere necunoscute.

Sursă: https://nld.com.vn/dang-sau-gia-re-co-the-la-chiec-bay-196251108210354314.htm