Cum să gestionezi rezervarea unui zbor cu un nume greșit?

Există mulți pasageri care au rezervat bilete de avion, dar nu verifică de două ori informațiile de pe bilete, ceea ce duce la erori. Această situație apare adesea și cauzează numeroase probleme pasagerilor la check-in-ul la aeroport.

De fapt, pentru unele erori minore, compania aeriană va sprijini pasagerii să le corecteze gratuit. De exemplu, pentru Vietnam Airlines , următoarele cazuri vor fi gratuite: nume non-vietnameze, prenume intermediare lipsă sau suplimentare; Ordinea greșită a numelor și prenumelui pasagerilor; Schimbări de nume recunoscute de guvernul țării gazdă; Greșeli de tastare sau ortografie; Cazuri de nume vietnameze cu „Thi” în plus sau lipsă; Erori în numele abreviate; Erori în informațiile despre titluri și sex.

Dacă descoperă un nume greșit la rezervarea unui zbor, clienții trebuie să contacteze imediat compania aeriană. (Fotografie ilustrativă).

Totuși, există cazuri în care pasagerii vor trebui să plătească o taxă pentru corectarea informațiilor. În funcție de nivel, taxa este de aproximativ 300.000 VND/bilet sau se colectează conform taxei de rambursare a biletului.

Dacă aveți un nume greșit pe bilet, veți avea multe probleme când ajungeți la aeroport pentru check-in. Prin urmare, imediat ce descoperiți o eroare, trebuie să anunțați imediat compania aeriană sau agenția de la care ați rezervat biletul pentru a avea o soluție rapidă.

Companiile aeriene recomandă ca, pentru a evita rezervarea zborurilor cu nume greșit, pasagerii să rețină:

Pentru interfața sistemului de rezervare a zborurilor Vietnam Airlines, în prima căsuță completați „Titlu”, apoi „Prenumele mijlociu și prenumele”, iar ultima căsuță este pentru a completa „Nume”.

Pentru Pacific Airlines: În prima căsuță trebuie să completați „Nume și prenume”, apoi „Prenume”, iar în ultima căsuță trebuie să furnizați informații despre „Gen”.

Pentru Vietjet Air, în prima căsuță completați numele complet, în următoarea căsuță completați „Nume”, apoi completați „Prenume și prenume”.

În mod normal, atunci când se rezervă bilete de avion online, probabilitatea erorilor legate de nume este mai mare. Cea mai frecventă eroare este în special ordinea incorectă a numelor, deoarece interfața și reglementările pentru completarea numelor fiecărei companii aeriene sunt diferite.

Ngoc Vy

Util
Emoţie
Creativ
Unic

Sursă: https://vtc.vn/dat-ve-may-bay-bi-sai-ten-xu-ly-the-nao-ar797496.html