Serviciile de ride-hailing pentru milionari sunt în plină expansiune.

Pe măsură ce ultra-bogații continuă să se adune în Dubai, a apărut un serviciu de ride-hailing de lux destinat milionarilor, cu un preț de pornire de aproape 30 de dolari.

Wheely, o companie elvețiană de service auto (care operează în Paris, Moscova și Londra), tocmai a lansat un serviciu de ride-hailing pentru milionarii din Dubai. Aceștia oferă două servicii exclusive, o nouă clasă business și o clasă întâi, folosind modele de lux Mercedes-Benz Clasa S și BMW Seria 5 G60.

De exemplu, pasagerii de la clasa întâi folosesc un Mercedes-Benz Clasa S W223, echipat cu un difuzor de parfum Acqua di Parma, prosoape Oshibori și sticle de apă Fiji gratuite. Călătoria este extrem de personalizată, iar pasagerii își pot personaliza selecția muzicală , iluminatul interior, scaunele cu masaj și sistemul de divertisment.

Tariful de pornire este de 100 de dirhami din Emiratele Arabe Unite (27,20 USD), tariful minim este de 150 de dirhami (40,80 USD) și 5 dirhami (1,36 USD) pe minut de așteptare. Se adaugă taxe de parcare și de drum. Există aproximativ 700.000 de milionari în Dubai, reprezentând o piață potențială semnificativă pentru Wheely.

Serviciul de transport în comun Wheely pentru bogații din Dubai. Foto: Wheely

„În ultimii ani, multe persoane extrem de bogate din Europa s-au mutat în Dubai, iar mulți locuitori din Orientul Mijlociu au experimentat serviciile noastre în Londra și Paris. Dubai a devenit destinația cea mai solicitată de clienții noștri”, a declarat Anton Chirkunov, cofondator și CEO.

Conform lui Chirkunov, obținerea consecvenței serviciilor nu este ușoară, din cauza ofertei limitate de vehicule din Clasa S. „Când am ajuns în Dubai, practic nu existau astfel de vehicule în oraș. Așa că a trebuit să colaborăm cu furnizori locali pentru a găsi cantități mari din acest model. Poate că peste 90% din vehiculele Mercedes Clasa S de nouă generație, licențiate în Dubai, sunt rezervate exclusiv pentru Wheely”, a explicat el.

Transportul persoanelor extrem de bogate vine la pachet cu cerințe de libertate de decizie și confidențialitate. Întregul personal al companiei și partenerii trebuie să respecte protocoale stricte de securitate. Pe lângă perdelele de intimitate din vehicule, compania dezvoltă tehnologie pentru a se asigura că membrii săi nu pot accesa datele clienților.

Compania intenționează să creeze peste 500 de locuri de muncă în Dubai în termen de 18-24 de luni și să se extindă la 1.000 de angajați în Orientul Mijlociu în următorii 3-5 ani. Acest lucru necesită pregătirea unei rezerve de vehicule de lux și instruirea șoferilor profesioniști.

Chirkunov a spus că șoferii trebuie să urmeze un proces riguros de instruire, respectând reglementări privind siguranța, eticheta și prudența. La Londra, compania are o academie de instruire a șoferilor de nivel înalt, care oferă servicii de 5 stele pe care le așteaptă clienții.

Piața de ride-hailing din Dubai este dominată de startup-ul de ride-hailing Careem, care a fost achiziționat anterior de Uber pentru 3,1 miliarde de dolari. Până la sfârșitul anului 2023, Uber vânduse o participație majoritară la Careem către e& (cu sediul în Abu Dhabi, Emiratele Arabe Unite) pentru 400 de milioane de dolari pentru a strânge fonduri.

Totuși, Wheely este conceput special pentru o clientelă mai rafinată. Chirkunov compară platforma cu produse de lux, similare cardurilor de credit Centurion și Platinum de la American Express.

Fondată de un antreprenor elvețian de origine rusă și cu sediul central la Londra, Wheely este un startup de ride-hailing similar cu Uber, dar care vizează clienți bogați. Prețul mediu al aplicației este de aproximativ 46 de lire sterline (57,72 USD) pentru o călătorie de 30 de minute de la Mayfair la Londra.

Wheely face eforturi să se extindă în Dubai după câțiva ani turbulenți din cauza Covidului. „Pandemia a fost foarte dificilă, deoarece, spre deosebire de Amazon, care a înregistrat o creștere a comenzilor, noi am înregistrat o scădere de 99% a traficului de clienți”, a spus Chirkunov.

În urma pandemiei, cererea din partea clienților de top și-a revenit. Platforma a atins recent profitabilitate operațională și pe alte piețe decât Parisul și Dubaiul. După extinderea în Orientul Mijlociu, Wheely vizează țara de origine a Uber. Chirkunov a declarat că încă iau în considerare o lansare în SUA la un moment dat. „Motivul pentru care nu am lansat încă este acela că ne concentrăm în întregime pe Dubai. Dar, în cele din urmă, New York-ul va înlocui Londra ca piață principală”, a declarat Chirkunov.

Phiên An ( conform Arabian Business, CNBC )

Legătură sursă: https://vnexpress.net/dich-vu-goi-xe-cho-trieu-phu-no-ro-4713366.html