Noi evoluții în cazul unui posesor de card de credit care a pierdut brusc milioane de dong la miezul nopții

(NLDO) - Banca a anunțat că va rambursa banii în două cazuri de deținători de carduri de credit care au pierdut brusc milioane de dong fără a efectua nicio tranzacție.

În după-amiaza zilei de 5 februarie, domnul NHT și doamna TTTH (ambii locuitori în orașul Ho Chi Minh) - titularii de carduri de credit din articolul „Deținătorul de card de credit a pierdut brusc milioane de dong la miezul nopții, chiar dacă nu a existat nicio tranzacție”, ziarul Nguoi Lao Dong din 4 februarie - au declarat că tocmai primiseră o notificare de la bancă prin care li se comunica că vor fi rambursați.

Potrivit domnului NHT, banca unde și-a deschis contul tocmai a anunțat că îi va rambursa banii pierduți în contul său internațional de card de credit (debit) în următoarele zile. Anterior, domnul T. a declarat că în noaptea de 31 ianuarie și în dimineața zilei de 1 februarie, contul său de card de credit l-a notificat în mod continuu despre deduceri din tranzacțiile de pe internet cu conținutul „Bani de ieșire”.

Deoarece fiecare tranzacție a dedus o sumă mică (25.275 VND), nu s-a înregistrat pentru serviciul SMS Banking, așa că nu a primit un mesaj de notificare despre tranzacție. Tranzacțiile au avut loc în jurul orei 22:55 pe 31 ianuarie până la ora 4:55 pe 1 februarie (a 3-a și a 4-a zi de Tet), așa că nu știa. În dimineața zilei de 1 februarie, verificând aplicația de banking digital, a descoperit că în contul său au fost generate 1.160 de tranzacții, în valoare de aproape 29 de milioane VND.

Cardul de credit al clientului a generat până la 1.160 de tranzacții de plată în străinătate în noaptea celei de-a treia zile de Tet.

În mod similar, dna TTTH a declarat că pe 31 ianuarie (a treia zi de Tet), contul ei de card a înregistrat brusc 5 tranzacții de plată în valută străină în străinătate, în valoare de 179,8 USD. În total, din 5 tranzacții, i s-au reținut aproape 900 USD (aproape 23 de milioane de VND). Aceste tranzacții au avut loc, de asemenea, dimineața devreme, când se afla în Vietnam, nu a efectuat nicio tranzacție, iar cardul de credit era încă în portofel.

„Nu am primit nicio informație sau cod OTP pentru a confirma aceste tranzacții. Nu am dat cardul meu nimănui, am folosit rareori telefonul pentru a cumpăra și vinde lucruri online și, mai ales, nu am cumpărat și vândut în valută străină” - se întreba dna H.

Imediat după incident, titularii de carduri au sunat la linia telefonică specială pentru a bloca cardul și au așteptat ca banca emitentă a cardului să verifice tranzacția.

În ceea ce privește deducerea bruscă a cardurilor de credit din cauza tranzacțiilor efectuate dimineața devreme sau noaptea târziu, unii experți financiari consideră că este probabil ca informațiile despre cardul de credit al clienților să fi fost scurse din diverse motive.

Pentru a evita dezvăluirea informațiilor despre cardul de credit, pe lângă securitate, nu divulgați codul CVV secret nimănui, sub niciun motiv. Băncile recomandă ca, atunci când efectuează plăți online, titularii de carduri să efectueze tranzacții doar pe site-uri web care utilizează protocolul de securitate HTTPS. Aceste site-uri web au o pictogramă în formă de lacăt și o adresă care începe cu „https://”, asigurând că datele sunt criptate și securizate. Clienții ar trebui să se înregistreze pentru a primi notificări atunci când au loc tranzacții, pentru un control facil.

În cazul suspectării divulgării informațiilor despre card sau cont bancar, utilizatorii trebuie să notifice imediat emitentul cardului pentru a bloca imediat cardul. Cardul poate fi blocat prin aplicația bancară digitală; prin linia telefonică directă a băncii sau la o sucursală sau un punct de tranzacții al băncii.

Sursă: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm