Omul de afaceri Nguyen Lam Vinh Du, director general al KMS Technology: Inovația pentru a conduce piața

„Punctele de cotitură”

Există multe motivații diferite pentru fiecare persoană de a avansa în viață, de a reuși și de a crea lucruri care pot satisface nevoile personale ale altora sau ale sale. Unii oameni vor să ofere alimente naturale și sigure consumatorilor; alții vor să creeze un spațiu confortabil și prietenos unde oamenii să mănânce, să bea și să savureze o ceașcă de ceai sau o cafea bună; unii oameni sunt atât de disperați, încât au fost concediați și nu își pot găsi un nou loc de muncă...

Pentru domnul Nguyen Lam Vinh Du, noul Director General al KMS Technology - un om de afaceri specializat în consultanță și furnizarea de servicii software, lucrul ca inginer software, director de servicii sau într-o nouă poziție reprezintă un punct de cotitură.

Înainte de sărbătoarea din 30 aprilie, dl. Du a provocat agitație în comunitatea tehnologică când a preluat oficial „scaunul fierbinte” al KMS Technology, succedându-i domnului Tran Trong Dai, care a adus contribuții foarte importante, creând o bază pentru ca KMS Technology să crească sustenabil din 2018, odată cu extinderea operațiunilor pe piețele nord-americane și asiatice.

Liderii trebuie să ia decizii dificile și trebuie să o facă cu o bună expertiză, un simț ridicat al responsabilității și hotărâre. Atunci când încep să o facă bine, este și momentul în care cad ușor în capcana egoului personal. Trebuie să fie sinceri cu ei înșiși, astfel încât deciziile lor să fie cu adevărat pentru muncă și organizație, în loc să fie pentru ei înșiși în numele organizației sau al colectivului.
12-DuNguyen-KMS (1).jpg
Omul de afaceri Nguyen Lam Vinh Du

Dl. Du va gestiona toate activitățile KMS Technology în Vietnam, concentrându-se pe 2 birouri principale din Ho Chi Minh City și Da Nang , cu peste 1.100 de ingineri tehnologici. Cu noua viziune, dl. Du consideră că KMS Technology va realiza o creștere dublă sau triplă, va fi lider pe piața de software în cel puțin 2 segmente, va crește veniturile din serviciile de consultanță și va continua să mențină poziția de top în indicele de satisfacție al angajaților.

Noul Director General al KMS Technology posedă o vastă experiență, capacitate profesională, precum și abilități de management, cu 25 de ani de experiență în gestionarea numeroaselor proiecte și produse software în domeniile comerțului electronic, serviciilor bancare digitale, serviciilor financiare... Înainte de a fi numit, a fost Director Senior Adjunct de Servicii la KMS Technology, responsabil de dezvoltarea echipei de inginerie de la 20 la peste 900 de persoane; cel mai recent, gestionând segmentele bancar, financiar digital și de asigurări.

Numirea domnului Du vine într-un moment oportun pentru KMS Technology, deoarece compania continuă să investească în tehnologii de generație următoare și să își extindă expertiza globală.

Acesta a fost un alt „punct de cotitură istoric” în viața sa. I-a amintit de trecut, unde au existat „puncte de cotitură” care i-au modelat cariera.

Unul dintre momentele de cotitură care l-au ajutat să crească mult în cariera sa a fost acum 3 ani, când a fost împuternicit, împreună cu unul dintre colegii săi de conducere de la KMS, să înființeze o companie de tehnologie financiară cu un model de tip „cumpără acum, plătește mai târziu” (BNPL), numită

Kaypay. Acest proces l-a ajutat să dobândească conștientizare și înțelegere în multe alte domenii decât sectorul serviciilor (de livrare) de software, în care fusese implicat de mai bine de 20 de ani. Deși Kaypay nu a avut succesul așteptat, i-a oferit o experiență și o înțelegere valoroase, precum și încrederea de a contribui la KMS în calitate de director general în Vietnam.

Oportunitatea care l-a adus pe dl. Du la KMS a apărut cu mulți ani înainte de înființarea KMS. A avut norocul să fie unul dintre inginerii absolvenți selectați în anul 2000 să lucreze la Paragon Solutions Vietnam (PSV), o întreprindere cu investiții 100% străine, cu un model de afaceri inovator la acea vreme - externalizarea software pentru piața americană. Capacitatea PSV de a satisface cerințele clienților americani dovedește fezabilitatea modelului de externalizare a software-ului pentru țările străine în general și pentru o piață exigentă precum SUA în special. Acest lucru a motivat și inspirat multe companii să intre în acest domeniu.

Datorită rezultatelor bune obținute la PSV, dl. Du era cunoscut sub numele de fondatorul PSV - dl. Lam Quoc Vu. După aceea, cei doi au avut ocazia să lucreze împreună la un start-up de plăți online.

Eșecul construirii unui nou start-up și criza financiară din 2008 nu i-au împiedicat pe dl. Vu și pe cofondatorii săi să înființeze KMS. La începutul anului 2009, dl. Du a fost invitat să se alăture KMS în calitate de Director de Servicii. Până în prezent, după 16 ani de lucru cu KMS, dl. Du se simte în continuare norocos și este plin de energie, motivat să învețe și să depună eforturi pentru a contribui la munca de zi cu zi.

A recunoscut că problema hranei, îmbrăcămintei, orezului și banilor, mai ales în primii ani ai carierei sale, l-a ținut atașat de tehnologie timp de 25 de ani. Poate că aceasta este și o caracteristică a oamenilor din generația a 7-a - mereu îngrijorați de mâncarea și îmbrăcămintea familiei lor... Apoi, poate pentru că industria tehnologiei necesită învățare continuă pentru a supraviețui și a se dezvolta în profesie, așa că menține întotdeauna ordinea, disciplina cu sine și se menține sănătos pentru a putea urma profesia...

Învață să înțelegi

Dl. Du consideră că una dintre cele mai mari dificultăți ale conducerii este înțelegerea colegilor și angajaților. În loc să stabilească în mod arbitrar obiective sau să aștepte lucruri dincolo de capacitățile echipei, a învățat treptat să înțeleagă mai multe despre dificultățile, constrângerile, limitările sau opiniile personale ale angajaților și colegilor.

Îi sprijină mai bine și lucrează cu ei mai armonios. Desigur, pentru a face acest lucru, trebuie să aibă o echipă de persoane cu o vastă experiență, dispuse să împărtășească obiective și valori fundamentale. Pentru el, fiecare mediu de lucru, fie că este într-un startup sau într-o întreprindere de mari dimensiuni, are propriile probleme de rezolvat, iar aceasta este o bună oportunitate de învățare pentru el.

Personal, este norocos să aibă oportunitatea de a lucra și de a învăța lucruri bune în medii diferite. Încearcă întotdeauna să aducă spiritul de startup cu flexibilitate, creativitate, învățare și perfecționare continuă în platforma operațională, asigurând în același timp curățenia, acuratețea și rigoarea unei companii de mari dimensiuni pentru etapele corespunzătoare.

Colaborând cu KMS Technology încă de la începuturi, cu 20 de ingineri, compania a depășit acum pragul de 1.000 de angajați, iar pe lângă piața internă, este prezentă și în SUA și Mexic. Dl. Du înțelege mai bine decât oricine că scala creează putere, dar valoarea conexiunii interne este fundamentul solid pentru capacitatea de inovare.

Construirea unei fundații solide

Într-un peisaj tehnologic în continuă schimbare, sintagma „inovație valoroasă” este extrem de importantă pentru o companie de servicii precum KMS Technology.

În ceea ce privește principiile personale atunci când ia decizii strategice, dl. Du urmează un principiu cu trei picioare. În primul rând, inovația trebuie să rezolve problemele reale ale clienților. În al doilea rând, el crede în echilibrul dintre investițiile pe termen lung și rezultatele pe termen scurt. Compania are nevoie de victorii rapide pentru a menține impulsul, dar trebuie plasată în cadrul unei viziuni pe termen lung. În al treilea rând, prioritizarea investițiilor în echipă este cea mai eficientă strategie pe termen lung.

„Când mă confrunt cu alegerea între eficacitatea pe termen scurt și obiectivele pe termen lung, încerc să găsesc intersecția – inițiative care pot oferi rezultate pe termen scurt, dar care au și valoarea de a construi o fundație pentru viitor”, împărtășește el.

În următorii 1-2 ani, cea mai mare prioritate a noului CEO al KMS Technology este de a construi o fundație solidă pentru noua fază de creștere a companiei. El și echipa de conducere se vor concentra pe dezvoltarea unei echipe de resurse umane cu un raport echilibrat între grupurile cu experiență și cele mai puțin experimentate, îmbunătățirea expertizei companiei în domeniile tehnologice strategice și optimizarea modelului operațional multiregional al companiei.

Pe lângă indicatorii financiari tradiționali, el va măsura succesul printr-o serie de alte dimensiuni. Prima dintre acestea este dezvoltarea echipei. El dorește să vadă mai mulți angajați ai companiei promovați în poziții superioare, dezvoltându-și abilitățile tehnice și profesionale în conformitate cu direcția strategică a companiei. Aceștia trebuie să se simtă mai conectați la misiunea companiei. El va monitoriza retenția, dezvoltarea profesională și satisfacția angajaților, precum și capacitatea organizației de a răspunde și de a se adapta flexibil la cerințele pieței și la noile evoluții tehnologice.

Apoi, satisfacția și loialitatea clienților. Dincolo de vânzări, el va măsura cât de dispuși sunt clienții să încerce noi soluții la companie.

În cele din urmă, măsoară contribuția KMS Technology la ecosistemul tehnologic local prin schimbul de cunoștințe, schimbul de experiență, colaborarea educațională și inițiativele de dezvoltare comunitară.

În contextul dezvoltării puternice a tehnologiei inteligenței artificiale (IA), KMS Technology înființează un centru de inovare, concentrat pe cercetarea și dezvoltarea (C&D) de soluții IA aplicate în industrii în care KMS are puncte forte, cum ar fi sănătatea, fintech și software-ul pentru întreprinderi. Scopul nu este doar de a ține pasul cu tendințele, ci de a dezvolta o expertiză aprofundată în integrarea IA în soluții software specifice, rezolvând probleme reale ale clienților. În plus, compania implementează un program cuprinzător de instruire privind IA și tehnologiile conexe pentru întreaga echipă tehnică.

KMS Technology construiește o cultură a inovației continue în întreaga organizație, încurajând pe toată lumea să învețe, să experimenteze și să împărtășească cunoștințe în mod continuu. Aceasta este cea mai importantă fundație pentru ca firma să își mențină și să își îmbunătățească poziția competitivă în era inteligenței artificiale.

„Nu investim în cercetare și dezvoltare pentru a urmări tendințele, ci pentru a rezolva probleme reale din industrie - un domeniu în care avem puncte forte. Aceasta este modalitatea de a inova fără a fi copleșiți de piață, ci conducând piața”, a declarat noul CEO al KMS Technology.

Dl. Leo Tucker, CEO al KMS Technology, consideră că, datorită înțelegerii sale profunde a operațiunilor de afaceri, nivelului ridicat de expertiză și gândirii ascuțite de leadership, dl. Du este perfect potrivit pentru a deveni următorul lider care va conduce KMS Technology într-o fază de inovație și creștere. În special, cu sprijinul și sfaturile investitorilor și personalului din Vietnam, SUA și Mexic, dl. Du consideră că viitoarea călătorie a KMS Technology promite multe perspective pozitive.

Sursă: https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-lam-vinh-du-tong-giam-doc-kms-technology-doi-moi-de-dan-dat-thi-truong-d280318.html