Avantajele și dezavantajele utilizării inteligenței artificiale pentru a rezuma articolele din presă

Rezumatele articolelor bazate pe inteligență artificială devin din ce în ce mai frecvente pe site-urile de știri. Tehnologia care generează aceste rezumate se îmbunătățește constant, obligând redacțiile să le adapteze și să le adopte.

„Indiferent cum le-ați numi, rezumatele complete ale articolelor devin din ce în ce mai frecvente pe site-urile de știri”, notează autoarea Sarah Scire într-un articol pentru Nieman Lab, un centru de cercetare în jurnalism.

Wall Street Journal , Bloomberg și Yahoo News sunt trei organizații de știri pioniere în implementarea și crearea de rezumate ușor de citit bazate pe inteligență artificială.

Îmbunătățiți experiența cititorului

Organizațiile de știri consideră rezumatele generate de inteligența artificială ca fiind esențiale pentru cititorii ocupați. Interesul cititorilor este un factor cheie pentru ca aceștia să continue să testeze și să dezvolte tehnologia.

Yahoo News a dezvoltat o funcție „Key Takeaways” (Concluzii cheie) care rezumă articolele și încurajează cititorii să citească întregul articol. Caracteristica unică este că cititorii au posibilitatea de a face acest lucru. În loc să fie afișat automat, cititorii trebuie să dea clic pe un buton pentru a vedea rezumatul.

Funcția de rezumat, care va fi lansată în 2024, face parte din planul Yahoo News de a relansa aplicația, integrând numeroase funcții avansate de inteligență artificială. În special, aplicația are și capacitatea de a rescrie titluri „clickbait” care îi deranjează pe cititori.

Yahoo News va solicita cititorilor să dea clic pe un buton pentru a vedea un rezumat al articolului. Foto: Yahoo.

Kat Downs Mulder, CEO al Yahoo News , a declarat că achiziția Artifact a „accelerat cu adevărat” dezvoltarea inteligenței artificiale în redacție.

„Funcția „Concluzii importante” de la Yahoo News este menită să faciliteze experiența de citire pentru utilizatori. Cu toate acestea, o considerăm o utilitate, nu un înlocuitor pentru articolul complet”, a spus Mulder.

Subliniind acuratețea, Kat Downs Mulder a spus: „Rezumatele preiau informații doar din articolul în sine, nu de pe internet.” Potrivit ei, această abordare „reduce semnificativ posibilitatea apariției erorilor sau a informațiilor incorecte în rezumate”.

După perioada de testare, Yahoo News le-a permis cititorilor să semnaleze în mod proactiv rezumatele neutile. „Avem o mulțime de verificări ale calității în procesul nostru, inclusiv revizuire umană”, a spus Downs Mulder. Cititorii au evaluat, în general, rezumatele ca fiind corecte, a adăugat ea.

Aplicația Yahoo News relansată, cu noi funcții de inteligență artificială, a primit feedback pozitiv, implicarea utilizatorilor crescând cu 50%, iar timpul mediu petrecut per utilizator crescând cu 165%.

Factorul uman

La The Wall Street Journal ( WSJ ), rezumatele generate de inteligența artificială, numite „Puncte cheie”, constau din trei puncte cheie. Principiul fundamental al ziarului este transparența în toate informațiile furnizate.

„Încrederea și transparența față de publicul nostru sunt esențiale pentru misiunea noastră. Fiecare rezumat vine cu un buton «Ce este asta?» care precizează clar că un instrument de inteligență artificială a creat rezumatul, pe baza unui conținut verificat editorial”, a declarat Tess Jeffers, directoarea de date și inteligență artificială a WSJ .

WSJ a dezvoltat o funcție de rezumat al știrilor bazată pe inteligență artificială la începutul anului 2024, inițial pentru produsul său „Newswires” destinat clienților corporativi. După ce procesul de inteligență artificială a fost integrat în sistemul său de gestionare a conținutului (CMS), domeniul de aplicare a fost extins.

WSJ afirmă importanța elementului uman în jurnalism. Foto: Thomas T. Lechleiter/WSJ.

Înainte de lansarea oficială, WSJ a colaborat îndeaproape cu echipele sale de tehnologie și de produs pentru a evalua riguros acuratețea rezumatelor. Această funcție „Puncte cheie”, susținută de chatbot-ul Google Gemini, a fost testată cu utilizatori aleatori. Cu rezultate pozitive la teste, rezumatele au fost implementate în toate articolele de știri principale.

Instrumentul de sumarizare a conținutului este integrat direct în CMS (sistemul de gestionare a conținutului) al The Wall Street Journal . Odată ce inteligența artificială generează rezumate, acestea trec prin același proces editorial ca un articol obișnuit. Editorii vor examina cu atenție rezumatele pentru acuratețe și claritate.

„Includerea sau excluderea unui rezumat dintr-un articol este în întregime la discreția editorului”, a spus dna Jeffers.

Totuși, ea a remarcat și faptul că tehnologia IA este în continuă evoluție, necesitând actualizări și teste regulate. Potrivit acesteia, schimbarea constantă a tehnologiei IA impune editorilor să fie întotdeauna pregătiți să actualizeze LLM-uri (modele lingvistice mari) mai noi, apoi să retesteze și să evalueze pentru a se asigura că rezultatul trece în continuare de procesul de control al calității.

Mai important, dna Jeffers a subliniat importanța elementului uman în corectarea greșelilor IA.

„Deși suntem destul de încântați de faptul că ratele de eroare sunt atât de scăzute, acestea nu sunt zero. După cum au constatat și alți editori, chiar și rate atât de scăzute pot duce la erori grave.”

„Rezumatul nu poate înlocui jurnalismul”

Bloomberg News a lansat, de asemenea, „Takeaways” generate de inteligența artificială atât pe Bloomberg.com , cât și pe Bloomberg Terminal .

Chris Collins, șeful diviziei de știri de la Bloomberg , a explicat că pentru subiecte complexe sau cu volum mare de discuții, cum ar fi tarifele vamale, aceste rezumate sunt deosebit de utile, ajutând cititorii să „înțeleagă și să actualizeze rapid informațiile” între numeroase articole individuale.

„Publicăm mii de articole în fiecare zi. Mai ales în aceste vremuri aglomerate de știri, cititorii spun că vor să înțeleagă rapid ce se întâmplă și să fie la curent cu informațiile importante”, a subliniat el.

În 2023, Google a testat un instrument de inteligență artificială capabil să scrie propriile articole. Foto: AI World Today.

Dl. Collins a spus că rezumatele bazate pe inteligență artificială au fost concepute pentru a îmbunătăți experiența de citire și a completa jurnalismul, nu pentru a înlocui profunzimea, contextul sau analiza oferită de reporteri. Feedback-ul cititorilor cu privire la acest articol a fost pozitiv, în special în cazul știrilor cu evoluție rapidă.

Cheia, spune el, este să înțelegi publicul tău și ce își dorește în ceea ce privește conținutul și experiența generală. Collins subliniază că inteligența artificială ar trebui utilizată pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, nu doar pentru că este o tehnologie nouă.

„Rezumatele nu sunt un substitut pentru jurnalism și nu pot exista fără jurnalism”, a afirmat dl Collins.

Sursă: https://znews.vn/lieu-ai-co-thay-the-bao-chi-post1559471.html