Avantajele și dezavantajele utilizării inteligenței artificiale pentru a rezuma articolele în jurnalism.

„Rezumatele nu înlocuiesc jurnalismul; ele nu pot exista fără jurnalism.” Aceasta este afirmația a trei ziare importante după integrarea funcțiilor de rezumat al articolelor bazate pe inteligență artificială.

Rezumatele articolelor bazate pe inteligență artificială devin din ce în ce mai frecvente pe site-urile de știri. Tehnologia utilizată pentru a genera aceste rezumate se îmbunătățește constant, obligând organizațiile de știri să o adapteze și să o aplice.

„Indiferent cum le-ați numi, rezumatele articolelor întregi devin din ce în ce mai frecvente pe site-urile de știri”, observă autoarea Sarah Scire într-un articol al centrului de cercetare jurnalistică Nieman Lab.

Wall Street Journal , Bloomberg și Yahoo News sunt trei organizații de știri de top în implementarea și crearea de rezumate ușor de citit bazate pe inteligență artificială.

Îmbunătățiți experiența cititorului.

Organizațiile de știri consideră rezumatele generate de inteligența artificială ca fiind esențiale pentru cititorii ocupați. Nivelul de interes al cititorilor este principalul factor determinant pentru experimentarea și dezvoltarea continuă a acestei tehnologii.

Yahoo News a dezvoltat o funcție „Concluzii cheie” pentru a rezuma articolele, încurajând în același timp cititorii să citească conținutul integral. Aspectul unic al acestei funcții este că cititorii au control. În loc ca rezumatul să apară automat, cititorii trebuie să dea clic pe un buton pentru a-l vizualiza.

Funcția de rezumat, lansată în 2024 ca parte a planului de relansare a aplicației Yahoo News , integrează multe funcții avansate de inteligență artificială. În special, aplicația poate chiar rescrie titluri care îi deranjează pe cititori.

Yahoo News va solicita cititorilor să dea clic pe un buton pentru a vizualiza un rezumat al articolului. Foto: Yahoo.

Kat Downs Mulder, CEO al Yahoo News , a afirmat că achiziția aplicației Artifact a „accelerat cu adevărat” dezvoltarea inteligenței artificiale în redacție.

„Funcția „Concluzii” de la Yahoo News își propune să faciliteze experiența de citire pentru utilizatori. Cu toate acestea, o considerăm o utilitate, nu un înlocuitor pentru întregul articol”, a declarat Mulder.

Subliniind acuratețea, Kat Downs Mulder a afirmat: „Rezumatele extrag informații exclusiv din articolul în sine, nu de pe internet.” Ea a adăugat că această abordare „reduce semnificativ probabilitatea apariției erorilor sau a informațiilor inexacte în rezumate”.

După faza de testare, Yahoo News le-a permis cititorilor să semnaleze proactiv rezumatele neutile. Downs Mulder a declarat: „Avem mai multe etape de control al calității în procesul nostru, inclusiv revizuire umană”. Ea a adăugat că, în general, cititorii evaluează rezumatele ca fiind corecte.

Relansarea aplicației Yahoo News cu noi funcții de inteligență artificială a primit feedback pozitiv, implicarea utilizatorilor crescând cu 50%, iar timpul mediu petrecut de utilizatori crescând cu 165%.

Factorul uman

La The Wall Street Journal ( WSJ ), rezumatele generate de inteligența artificială, cunoscute sub numele de „Puncte cheie”, constau din trei puncte cheie. Principiul călăuzitor al ziarului este transparența în toate informațiile pe care le furnizează.

„Încrederea și transparența față de publicul nostru sunt esențiale pentru misiunea noastră. Fiecare rezumat include un buton «Ce este asta?» pentru a indica clar faptul că un instrument de inteligență artificială a generat acest rezumat pe baza conținutului revizuit de editorii noștri”, a afirmat Tess Jeffers, directoarea departamentului de date și inteligență artificială de la WSJ .

Wall Street Journal a început să dezvolte funcția sa de rezumat al știrilor bazată pe inteligență artificială la începutul anului 2024, inițial exclusiv pentru produsul său „Newswires” care deservea clienți corporativi. După ce procesul de inteligență artificială a fost integrat în Sistemul său de gestionare a conținutului (CMS), domeniul de aplicare s-a extins.

The Wall Street Journal subliniază importanța elementului uman în jurnalism. Foto: Thomas T. Lechleiter/WSJ.

Înainte de lansarea oficială, WSJ a colaborat îndeaproape cu echipele de tehnologie și de produs pentru a evalua riguros acuratețea rezumatelor. Această funcție „Puncte cheie”, susținută de chatbot-ul Google Gemini, a fost testată cu utilizatori aleatori. Datorită rezultatelor pozitive ale testelor, rezumatele au fost aplicate tuturor articolelor de știri principale.

Instrumentul de sumarizare a conținutului este integrat direct în CMS (sistemul de gestionare a conținutului) al The Wall Street Journal . După ce inteligența artificială generează rezumate, acestea urmează același proces editorial ca un articol obișnuit. Redacția efectuează o analiză amănunțită pentru acuratețe și claritate.

„Includerea sau excluderea rezumatului din articol este în întregime la discreția editorului”, a declarat Jeffers.

Totuși, ea a remarcat și faptul că tehnologia IA este în continuă evoluție, necesitând actualizări și teste frecvente. Potrivit acesteia, schimbările continue din tehnologia IA impun editorilor să fie întotdeauna pregătiți să actualizeze la LLM-uri (modele lingvistice mari) mai noi, apoi să le retesteze și să le evalueze pentru a se asigura că rezultatul trece în continuare de procesele de asigurare a calității.

Mai important, Jeffers a subliniat importanța elementului uman în corectarea erorilor inteligenței artificiale.

„Deși suntem destul de încântați de faptul că rata de eroare este foarte scăzută, aceasta nu este zero. După cum au constatat și alți editori, chiar și o rată atât de scăzută poate duce la unele erori grave.”

„Rezumatele nu pot înlocui jurnalismul.”

Bloomberg News a lansat, de asemenea, o funcție „Takeaways” generată de inteligența artificială atât pe Bloomberg.com , cât și pe Bloomberg Terminal .

Chris Collins, director de produse de știri la Bloomberg , explică faptul că, pentru subiecte complexe sau cele cu un volum mare de știri, cum ar fi tarifele vamale, aceste rezumate sunt deosebit de utile, ajutând cititorii să „prindă și să rămână informați” rapid în mijlocul numeroaselor articole individuale.

„Publicăm mii de articole în fiecare zi. Mai ales în mediul aglomerat de astăzi, cititorii spun că vor să înțeleagă rapid ce se întâmplă și să fie la curent cu informațiile importante”, a subliniat el.

În 2023, Google a testat un instrument de inteligență artificială care putea scrie singur articole de știri. Foto: AI World Today.

Collins a afirmat că rezumatele bazate pe inteligență artificială sunt concepute pentru a îmbunătăți experiența de citire și a sprijini munca jurnalistică, nu pentru a înlocui profunzimea, contextul sau analiza oferită de reporteri. Feedback-ul cititorilor cu privire la această funcție a fost foarte pozitiv, în special pentru știrile cu ritm rapid.

Potrivit lui, cheia este să înțelegem cititorul și nevoile acestuia atât în ​​ceea ce privește conținutul, cât și experiența generală. Collins a subliniat că inteligența artificială ar trebui aplicată pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, nu doar pentru că este o tehnologie nouă.

„Rezumatele nu sunt un substitut pentru jurnalism și nu pot exista fără jurnalism”, a afirmat Collins.

Sursă: https://znews.vn/lieu-ai-co-thay-the-bao-chi-post1559471.html