
Industria feroviară va sprijini pasagerii să își cumpere biletele de returnare gratuit. Foto: VOV
Corporația Căilor Ferate din Vietnam a anunțat suspendarea temporară a trenului SE7 Thong Nhat Nord-Sud care pleacă din Hanoi pe 19 noiembrie din cauza efectelor meteorologice.
Pe 18 noiembrie, industria feroviară a trebuit, de asemenea, să suspende temporar trenul SE6 care pleca din Saigon, din cauza ploilor abundente din provincia Khanh Hoa, care au provocat inundații pe secțiunea Nha Trang - Cay Cay.
Corporația Căilor Ferate din Vietnam a anunțat că pasagerii care primesc notificare privind oprirea trenului (prin SMS/ZALO) își pot returna biletele gratuit la gară sau online prin intermediul site-ului dsvn.vn.
Pentru a asigura plata corectă a biletelor online, industria feroviară recomandă pasagerilor să fie atenți la introducerea unor informații corecte și complete, inclusiv: numărul de telefon, adresa de e-mail și codul de rezervare. Aceste informații reprezintă baza sistemului pentru compararea, verificarea și efectuarea automată a rambursărilor.
Această facilitate nu se aplică pasagerilor care achiziționează bilete și plătesc în numerar în stații, la agențiile de bilete... În aceste cazuri, pasagerii efectuează în continuare procedurile de returnare a biletelor direct în stație, conform reglementărilor în vigoare.
Conform VTV
Sursă: https://baothanhhoa.vn/duong-sat-tiep-tuc-ngung-chay-mot-so-tau-bac-nam-do-anh-huong-mua-lu-269188.htm






Comentariu (0)