EVNHANOI reorganizează modelul Companiei de Electricitate conform noilor unități administrative

Începând cu 1 iulie 2025, Corporația de Electricitate Hanoi (EVNHANOI) va reorganiza modelul organizațional al companiilor de electricitate din zonă, în conformitate cu noua unitate administrativă a Capitalei. Acesta este un pas strategic pentru eficientizarea aparatului, îmbunătățirea eficienței managementului, a funcționării rețelei și a calității serviciilor pentru clienți din industria energiei electrice în perioada transformării digitale.

Mai exact, EVNHANOI va reorganiza modelul de la 30 de companii energetice actuale la nivel de district/județ în 12 companii energetice regionale, corespunzătoare domeniului de administrare conform noii zone administrative.

EVNHANOI reorganizează modelul Companiei de Electricitate conform noilor unități administrative

Acest model este conceput pentru a optimiza producția și activitățile comerciale, a gestiona și opera rețeaua electrică într-un mod centralizat, adecvat condițiilor practice locale, creând în același timp condiții favorabile pentru ca clienții să acceseze rapid, consecvent și transparent serviciile de energie electrică.

EVNHANOI se angajează să furnizeze energie electrică sigură și stabilă. În același timp, toate obligațiile și responsabilitățile față de clienți sunt preluate integral de către noile companii regionale de electricitate, asigurându-se că nu există niciun impact asupra utilizării energiei electrice, precum și asupra serviciilor conexe.

În plus, companiile regionale de energie electrică vor semna din nou contractul de achiziție a energiei electrice cu clienții. Toate informațiile și datele personale ale clienților sunt păstrate absolut confidențiale pe parcursul întregului proces de conversie și semnare din nou a contractului.

Restructurarea organizațională este o condiție pentru ca EVNHANOI să continue promovarea transformării digitale cuprinzătoare, către un model modern de management și construirea unui ecosistem inteligent de servicii de energie electrică. Cu un sistem sincronizat, noile companii regionale de energie electrică vor opera pe o platformă digitală cuprinzătoare, vor conecta date centralizate, vor îmbunătăți calitatea serviciilor și vor scurta timpul de procesare a solicitărilor clienților.

Toate comentariile clienților vor fi primite, consultate și vor primi răspuns de către EVNHANOI prin intermediul liniei telefonice de asistență pentru clienți 19001288 sau prin e-mail la adresa evnhanoi@evnhanoi.vn.

Sursă: https://phunuvietnam.vn/evnhanoi-to-chuc-lai-mo-hinh-cong-ty-dien-luc-theo-don-vi-hanh-chinh-moi-20250701093954165.htm