Sunt produsele chinezești ieftine pe cale să inunde Vietnamul?

(Ziarul Dan Tri) - Suportul pentru limba vietnameză și livrarea gratuită sunt noi mișcări ale Alibaba - gigantul chinez al comerțului electronic - pentru a ajuta vânzătorii să acceseze piața asiatică, inclusiv Vietnamul.

Confruntându-se cu o concurență acerbă pe piața internă, companiile chineze de comerț electronic încep să își extindă cota de piață pe piețele externe cu servicii atractive. Recent, 1688.com - o platformă chineză de comerț electronic aparținând grupului Alibaba, care deservește în principal piața internă - a adăugat în mod neașteptat suport pentru limba vietnameză la versiunea sa iOS și oferă servicii de livrare la adresele utilizatorilor din Vietnam. Anterior, aplicația era disponibilă doar în limba chineză. Drept urmare, la accesarea aplicației, utilizatorii vietnamezi pot vedea interfețe precum plata, livrarea și retururile afișate în limba vietnameză. În special, această platformă de comerț electronic a creat și un grup WhatsApp pentru Vietnam, pentru a oferi asistență și actualizări privind noile funcții. Odată cu această schimbare, utilizatorii vietnamezi pot alege și achiziționa bunuri similar cu cele utilizate de alte aplicații de comerț electronic. În plus, platforma acceptă și carduri de credit internaționale, pe lângă portofelul electronic chinezesc Alipay.

Aplicația 1688 de pe iOS are, în mod neașteptat, o versiune în vietnameză (Foto: Minh Huyen).

În plus, multe instrucțiuni de livrare sunt afișate în limba vietnameză alături de limba chineză. Cu toate acestea, conținutul în limba vietnameză este limitat la o mică porțiune; atunci când se selectează un produs, aplicația revine în limba chineză, ceea ce cauzează dificultăți utilizatorilor vietnamezi. Anterior, încă din august, Taobao - platforma de comerț electronic a Alibaba - a lansat și un program gratuit de livrare internațională pentru produse de modă . Acestea sunt cele mai recente mișcări ale gigantului de retail online Taobao pentru a contracara concurența acerbă din partea rivalilor precum Temu și Shein. Acest program este disponibil în prezent doar utilizatorilor din Singapore, Malaezia, Coreea de Sud, Taiwan, Hong Kong și Macao (China). Vânzătorii trebuie doar să expedieze mărfurile către depozitele desemnate ale Taobao din China, iar departamentul de logistică al Alibaba, Cainiao, se va ocupa de majoritatea proceselor rămase. Mai exact, în Hong Kong (China), Taobao va oferi livrare gratuită clienților cu o comandă minimă de 99 de yuani chinezești (CNY), echivalentul a 14,1 USD, începând cu 1 octombrie. Aceasta include toate articolele precum accesorii vestimentare, electronice, articole sportive, cosmetice etc., potrivit Yicai. În Singapore, Taobao a lansat și o interfață în limba engleză pe versiunile sale pentru iOS și Android pentru a servi utilizatorii din această țară. Singapore este a doua piață unde gigantul de retail online Taobao a implementat acest serviciu, după piața vecină, Malaezia.

Aplicația Taobao din Malaezia are o versiune în limba engleză de la mijlocul lunii septembrie (Foto: Vulcan Post).

În Vietnam, aplicația Taobao nu acceptă încă limba vietnameză, dar permite livrarea la adresele utilizatorilor din Vietnam. În ceea ce privește taxele de livrare, gigantul de retail online aplică o politică de livrare internă gratuită și percepe o taxă pentru livrarea în Vietnam. Mai exact, o comandă plasată în aplicație va fi expediată la depozitul Taobao, un proces care nu implică niciun cost. Apoi, mărfurile vor fi expediate din depozit în Vietnam, unde cumpărătorul va trebui să plătească transportul. De exemplu, o comandă cu prețul de 39,9 yuani (echivalentul a peste 140.000 VND) va suporta taxe de livrare suplimentare de 8 yuani (echivalentul a 28.000 VND) către Vietnam. În plus, procesul de cumpărare pe site-ul de comerț electronic Taobao este destul de complicat, în special etapa de plată. Mulți clienți consideră că plata în avans este riscantă, mai ales atunci când cumpără bunuri din străinătate, deoarece au existat numeroase cazuri de bunuri pierdute sau livrări incorecte. Recent, YouTube și Shopee au anunțat un parteneriat strategic, vizând concurența directă cu „gigantul” TikTok. Utilizatorii pot achiziționa produse prezentate pe YouTube prin link-uri către Shopee. Aceste două platforme intenționează să își extindă serviciile în Thailanda și Vietnam. În prezent, YouTube Shopping este disponibil în Coreea de Sud și SUA. În Vietnam, cursa comerțului electronic este martora unei concurențe acerbe între patru „giganți”: Shopee, TikTok Shop, Lazada și Tiki. Conform datelor Metric, în al doilea trimestru, Shopee a continuat să conducă, cu venituri de 53.740 miliarde VND, reprezentând 67,9% din cota de piață. TikTok Shop s-a clasat pe locul al doilea, cu 18.360 miliarde VND, reprezentând 23,2% din cota de piață. Lazada și Tiki au obținut venituri de 6.030 miliarde VND (7,6% cotă de piață), respectiv peste 997 miliarde VND (1,3% cotă de piață).

Dantri.com.vn

Sursă: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hang-gia-re-trung-quoc-sap-tran-ve-vietnam-20241003020933603.htm