Eficacitatea reformei administrative

Din 1 iulie 2025 până în prezent, modelul de administrație locală pe două niveluri a funcționat fără probleme, eficient și fără întreruperi. Procedurile administrative au fost revizuite și simplificate, creând condiții favorabile pentru implementarea acestuia de către organizații și persoane fizice.

Personalul Centrului de Servicii Administrative Publice din Comuna Hoi An sprijină oamenii să utilizeze serviciile publice online. Foto: HANH CHAU

Funcționare lină

Departamentele, sucursalele și sectoarele provinciale și locale elaborează și emit în mod proactiv planuri de reformă administrativă (RA), evitând congestia și întreruperile care afectează activitățile serviciului public, gestionând procedurile administrative și oferind servicii publice online cetățenilor și întreprinderilor. Activitatea de informare și propagandă privind RAP este promovată prin intermediul mass-media, diseminând conținut legat de RAP; transformarea digitală; îmbunătățirea competitivității provinciale; reorganizarea unităților administrative; și implementarea unei administrații locale pe două niveluri.

Departamentul de Interne se coordonează cu autoritățile competente pentru alocarea personalului, organizarea și repartizarea cadrelor și funcționarilor publici în cadrul Comitetelor Populare la nivel de comună, în timp util și corect. Pozițiile cheie la nivel de comună sunt atent selectate, au prestigiu, capacitate, expertiză și experiență practică adecvată, îndeplinind cerințele pentru îndeplinirea sarcinilor atribuite, funcționând astfel stabil, fără întreruperi de lucru, fără a lăsa spații vacante, afectând serviciile oferite cetățenilor și întreprinderilor.

În prezent, numărul total de proceduri administrative aplicate în provincie este de 2.235, dintre care 1.822 sunt la nivel provincial și 413 la nivel comunal. Conform Comitetului Popular Provincial, considerând că reforma procedurilor administrative este esențială, provincia acordă o atenție deosebită rezultatelor implementării ghișeului unic și a mecanismului de gestionare a procedurilor administrative. Centrul de servicii administrative publice provinciale își are sediul central în 2 locații: sediul principal la adresa 5 Mau Than Street, Rach Gia District, și al doilea sediul la adresa 16C Ton Duc Thang Street, Long Xuyen District. La cele 2 centre de servicii administrative publice provinciale, 15 departamente, sucursale și sectoare au 44 de funcționari publici oficiali și angajați publici pentru a primi și returna rezultatele și 24 de funcționari publici de rezervă și angajați publici.

În 102 comune, sectoare și zone speciale, centrele de servicii administrative publice la nivel de comună sunt amenajate separat, cu un loc pentru primirea documentelor, scaune de așteptare și un birou pentru a ghida oamenii atunci când vin să ia legătura cu ei pentru a rezolva proceduri administrative. În centre, vicepreședintele Comitetului Popular al comunei, secției sau zonei speciale, care este și directorul centrului, directorul adjunct și funcționarii publici specializați responsabili de fiecare domeniu primesc și rezolvă direct procedurile administrative pentru cetățeni, în fiecare zi.

Consolidarea serviciilor către oameni

Centrul de Servicii Administrative Publice al Comunei Hoi An enumeră numele complete și numerele de telefon ale funcționarilor publici însărcinați cu îndeplinirea sarcinilor în cadrul centrului. Centrul organizează un panou pentru a ghida pașii necesari pentru efectuarea procedurilor administrative direct online și publică procedurile administrative aferente. În ceea ce privește efectuarea procedurilor administrative pe terenuri, domnul Phan Van Hanh, rezident al comunei Hoi An, a declarat: „Funcționarii comunei au îndrumat cu entuziasm, iar procedurile au fost, de asemenea, mai rapide decât înainte.”

Vicepreședintele Comitetului Popular și directorul Centrului de Servicii Administrative Publice al Comunei Hoi An, Tran Hai Dang, a declarat: „Comuna publică integral și clar lista procedurilor administrative aflate sub autoritatea sa, după fuziune, pe avizier și pe portalul online de servicii publice, pentru ca cetățenii și întreprinderile să o poată implementa cu ușurință. Comuna înființează și publică numărul de telefon al Centrului de Servicii Administrative Publice al Comunei și al Președintelui Comitetului Popular al Comunei pentru a primi, sprijini, îndruma și rezolva feedback-ul și recomandările de la cetățeni și întreprinderi, asigurând operațiuni regulate.”

Recent, provincia a înființat o delegație pentru a inspecta lucrările de reformă administrativă într-o serie de localități din provincie. Aceasta a inspectat reforma administrativă și a implementat modelul de administrație locală pe două niveluri în comunele: An Phu, Khanh Binh, Nhon Hoi, Phu Huu și Vinh Hau. Directorul adjunct al Departamentului de Interne, Truong Long Ho, a apreciat foarte mult eforturile autorităților comunei în îmbunătățirea calității serviciilor oferite cetățenilor; menținerea ghișeului unic și a mecanismului de ghișeu unic, promovarea digitalizării procedurilor administrative. Cu toate acestea, comunele au încă unele deficiențe care trebuie depășite, în special etapa de actualizare a datelor privind software-ul sistemului de administrație publică și portalul electronic de informații al comunei. Comunele trebuie să promoveze activitatea de propagandă, să aibă soluții inovatoare și creative în reforma administrativă pentru a construi o administrație modernă, îndreptându-se spre dezvoltarea cetățenilor digitali.

Dl. Truong Long Ho a informat că comunele au propus ca provincia să suplimenteze funcționarii publici lipsă, în special funcționarii publici profesioniști responsabili de sănătate și educație ; să modernizeze software-ul administrației publice pentru a asigura stabilitatea. Departamentul de Interne va consilia provincia cu privire la soluții pentru a ajuta comunele să opereze fără probleme modelul de administrație locală pe două niveluri, deservind mai bine cetățenii și întreprinderile.

În trimestrul al treilea al anului 2025, întreaga provincie a primit și procesat 207.991 de înregistrări, dintre care 53.372 de înregistrări au fost la nivel provincial, 44.121 de înregistrări au fost procesate la timp, ajungând la 82,67%; 154.619 înregistrări la nivel de comună, 150.446 de înregistrări au fost procesate la timp, ajungând la 97,3%. Provincia a primit 858 de reflecții și recomandări privind reglementările administrative, a procesat și a publicat 528 de reflecții și recomandări.

PERSOANĂ IUBITĂ

Sursă: https://baoangiang.com.vn/hieu-qua-trong-cai-cach-hanh-chinh-a465637.html